Gmail in 2012: Uptime van 99,983%

Miljoenen bedrijven over de hele wereld maken gebruik van Google Apps. Zij mogen verwachten dat ze altijd toegang hebben tot Apps, ongeacht tijd en locatie. De beschikbaarheid van Google Apps is dan ook prioriteit voor Google. Voor klanten die gebruik maken van Google Apps for Business, Google Apps for Education of Government garandeert Google een beschikbaarheid van 99,9% zonder geplande downtime voor onderhoud.

In 2010 en 2011 was de werkelijke beschikbaarheid voor Gmail significant beter dan deze garantie. Hetzelfde geldt voor afgelopen jaar. In 2012 kende Gmail een beschikbaarheid van 99,983%, terwijl tevens tientallen nieuwe functies werden toegevoegd. Dit vertaalt zich naar een gemiddelde van iets meer dan zeven minuten onderbreking per maand in het afgelopen jaar. De meeste gebruikers ervaren zelfs helemaal geen onderbreking.

Google werkt er hard aan om ervoor te zorgen dat storingen zeldzaam zijn, beperkt blijven in omvang en snel worden opgelost. En in het onwaarschijnlijke geval dat er toch iets mis gaat, is het belangrijk dat gebruikers hiervan op de hoogte zijn. Daarom kunnen gebruikers op elk moment de status van elke Google Apps-service raadplegen op het Google Apps Status Dashboard.