Jeroen is al meer dan 15 jaar betrokken bij Dutchcowboys. Voornamelijk als digital content creator. En dan voor alle titels van The Blogidea Factory. Liefhebber van advertising, entertainment, tech, gadgets, en eigenlijk alles online.
Amazon krijgt een nieuwe aanklacht voor de kiezen. Een vrouw uit Massachussetts klaagt het bedrijf namens haar 10-jarige dochter aan en zoekt daarbij naar een ‘class-action-status’ om namens kinderen in acht verschillende staten te gaan procederen. Dat meldt de Seattle Times.
Volgens de vrouw neemt Amazon op onrechtmatige wijze kinderen op met de Alexa stemassistent. Daarbij worden de opnames onrechtmatig opgeslagen om bij te dragen aan een enorme database van miljarden spraakopnames met privégegevens van miljoenen Amerikanen. In augustus 2018 kocht ze een Alexa Echo Dot zonder het idee te hebben dat haar kind opgenomen zou worden.
Geen toestemming
Nergens wordt op de verpakking gemeld of gewaarschuwd dat kinderen worden opgenomen en dat deze opnames worden verzameld. Nergens kunnen de kinderen instemmen met dit alles. Daarbij kunnen zij op die leeftijd lang niet de consequenties overzien hiervan. In de aanklacht wordt gerefereerd aan het potentiële invasieve gebruik van big data door grote bedrijven zoals Amazon.
De meeste klachten over de privacy van kinderen verwijzen naar de ‘Children Online Privacy and Protection Act (COPPA)’ uit 1996. Maar bij deze aanklacht wordt er een beroep gedaan op de wet in de staten Florida, Illinois, Michigan, Maryland, Massachusetts, New Hampshire Pennsylvania en Washington. Daarin staat dat er van beide partijen toestemming nodig is voor het opnemen van mondelinge communicatie.
Siri
Als voorbeeld wordt Siri, de stemassistent van Apple, aangehaald. Die verwijdert namelijk de opnames nadat de taken uitgevoerd zijn waarvoor ze relevant waren. De aanklaagster ziet hierdoor een groot probleem bij Amazon: “Je hebt geen grote verbeeldingskracht nodig om je zorgen te maken dat Amazon voor miljoenen kinderen stemprofielen ontwikkelt die het bedrijf (en mogelijk regeringen) in staat kunnen stellen om het gebruik van Alexa-apparaten op meerdere locaties door kinderen te volgen en deze te combineren met een groot aantal details over het leven van het kind, variërend van privé-vragen die Alexa aan de producten hebben gesteld die zij in hun huis hebben gebruikt.”
Ontwaakwoord
Als Alexa het ontwaakwoord herkent in een gesprek, dan registreert het Alexa-apparaat de daaropvolgende communicatie. Dat wordt -in tegenstelling tot andere slimme apparaten- daarna naar de servers van Amazon verstuurd voor interpretatie en verwerking. De relevante gegevens worden teruggestuurd naar het apparaat als reactie.
In een reactie laat Amazon via e-mail weten: “Amazon heeft een langdurige verbintenis om het vertrouwen van onze klanten te behouden. We hebben strikte maatregelen en protocollen om hun veiligheid en privacy te beschermen. Klanten zetten hun Echo-apparaten in en wij geven ze eenvoudig te gebruiken hulpmiddelen om ze te beheren, inclusief de mogelijkheid om spraakopnamen die aan hun account zijn gekoppeld te bekijken en verwijderen.
Verder lezen over Amazon
Entertainment17.04.2024
Wordt Fallout net zo’n succes als The Last of Us?
Entertainment16.04.2024
Wat hoor je als je het telefoonnummer uit de Fallout-serie belt?
Entertainment12.04.2024
4 redenen om Fallout te kijken op Prime Video
Entertainment03.04.2024
All-In The Bitcoin Family verschijnt deze week op Prime Video
vanaf 5 april te zienTechnology03.04.2024
Opmerkelijk: Amazon stopt met zijn kassaloze supermarkt
Technology29.03.2024
Amazon introduceert app op met je handpalm te betalen
Online14.03.2024
Amazon laat AI nu de productpagina’s maken voor verkopers
Entertainment07.03.2024
De Fallout-trailer houdt de games in ere: en vooral de humor
Verder lezen over Voice
Technology18.11.2022
Wat Amazon Alexa en de maan met elkaar te maken hebben
Automotive08.02.2022
Alfa Romeo Tonale: je Amazon-pakjes bezorgd in je kofferbak
Online27.01.2022
Stop! Je kunt Google Assistent nu makkelijker de mond snoeren
Gadgets24.12.2021
Weinig mensen praten nog met Amazon Alexa
Mobile31.05.2021
Spraakberichten op WhatsApp: haat of liefde?
Sneller afspelen nu mogelijkNieuws16.04.2021
Laat je horen vandaag! Het is Internationale Dag van de Stem
Nieuws02.04.2021
Impact voice wordt groter dan die van webwinkels
Onderzoekers stellen dat de impact vergelijkbaar wordt met die van het internet, dertig jaar geleden.Online01.04.2020