De redactie van Dutchcowboys is te bereiken via redactie@dutchcowboys.nl
Voor de vijfde opeenvolgende keer halen de iPhones van Apple bij de consument de hoogste tevredenheidsscores. Dat is de conclusie van een Amerikaans onderzoek van het bureau JD Power & Associates. Opgemerkt wordt dat de apparaten van Apple vooral op het gebied van gebruiksvriendelijkheid, het besturingssysteem, de accessoires en het design door het publiek bijzonder worden gewaardeerd. Apple realiseerde in het onderzoek een score van 79,5%, gevolgd door Motorola (76,3%) en HTC (76,2 procent).
De onderzoekers merken op dat de eigenaar van een smartphone het grootste belang hecht aan de gebruiksvriendelijkheid (26%), het besturingssysteem (24%), het design (23%), de accessoires (19%) en batterij (8%).
Bij de traditionele mobiele telefoon liggen die verhoudingen enigszins anders. Daar wordt het meeste belang gehecht aan de werking en het design van het toestel (30%), gevolgd door de accessoires en batterij (20%).
Bij de traditionele mobiele telefoons staat Sanyo op de eerste plaats (71,5%), gevolgd door LG (71,1%) en Samsung (70,3%). Sanyo scoort vooral goed op het gebied van design, batterij en werking. De onderzoekers merkten op dat consumenten die hun smartphone gebruiken om sociale mediasites zoals Twitter, LinkedIn of Facebook te bezoeken, een gemiddelde tevredenheid van 78,3% laten optekenen. Dat is die 2,2% hoger dan gebruikers die slechts zelden sociale media bezoeken.
“It’s not unexpected that smartphone owners access social media sites from their device more frequently than traditional mobile phone owners due to features such as larger screens and QWERTY keyboards,” aldus Kirk Parsons, senior director of wireless services bij J.D. Power and Associates. “However, these findings demonstrate that equipping devices with powerful features and service is key to creating positive customer experiences with wireless devices.” Via
Verder lezen over Apple
Gaming08.04.2024
Je kunt nu een game-emulator gebruiken op je iPhone
Technology04.04.2024
Gerucht: Apple ontwikkelt een huisrobot
Gadgets02.04.2024
Waarom je niet altijd voor een iPad hoeft te kiezen
Technology27.03.2024
Apple WWDC 2024 vindt plaats op 10 juni: AI komt eraan
Mobile22.03.2024
Verenigde Staten klaagt Apple aan voor telefoonmonopolie
Mobile21.03.2024
De EU doet onderzoek naar Apple’s keuzes voor de App Store
Mobile19.03.2024
iOS-apps download je straks direct vanaf een website
Mobile08.03.2024
Een verre reis? Na een maand stopt je iPhone met app-updates
Van alternatieve appwinkelsVerder lezen over iPhone
Gaming08.04.2024
Je kunt nu een game-emulator gebruiken op je iPhone
Technology27.03.2024
Apple WWDC 2024 vindt plaats op 10 juni: AI komt eraan
Mobile22.03.2024
Verenigde Staten klaagt Apple aan voor telefoonmonopolie
Mobile19.03.2024
iOS-apps download je straks direct vanaf een website
Mobile08.03.2024
Een verre reis? Na een maand stopt je iPhone met app-updates
Van alternatieve appwinkelsMobile07.03.2024
Zijn er telefoons die beter zijn dan de iPhone 15 Pro?
Mobile28.02.2024
Deze nieuwe mogelijkheden en emoji komen al bijna naar iPhone
Mobile21.02.2024
Meevaller voor Apple-fans: accu iPhone 15 gaat langer mee
Verder lezen over Smartphone
Mobile23.04.2024
Wanneer geef ik mijn kind zijn of haar eerste telefoon?
Mobile19.04.2024
OPPO introduceert nieuw Reno-toestel: OPPO Reno11 F 5G
Automotive18.04.2024
Elektrische auto-maker Polestar komt met een smartphone
Mobile17.04.2024
Heineken introduceert telefoon die amper iets kan: Boring Phone
Mobile16.04.2024
Dit is de nieuwe edge generatie van Motorola
aangedreven door moto AIOnline30.03.2024
10 manieren waarop Google Maps je helpt op vakantie
Gaming26.03.2024
Sonic krijgt zijn eigen Fall Guys-achtige game: Sonic Toys Party
Mobile18.03.2024