Bedrijven mogen binnenkort adverteren via Facebook Messenger

Bedrijven mogen binnenkort adverteren via Facebook Messenger

Vorig artikel Volgend artikel

Facebook is op zoek naar een manier om geld te verdienen met Messenger. Vanaf april is het mogelijk voor bedrijven om via Messenger advertenties te plaatsen. Dat meldt TechCrunch.

Bedrijven krijgen de mogelijkheid om via Messenger klanten te benaderen die al eens eerder in contact zijn geweest met het bedrijf. Reclames mogen alleen worden verstuurd in bestaande chats, dus adviseert Facebook adverteerders nu alvast contact te leggen met mensen uit de doelgroep. Alleen een like op de bedrijfspagina geeft het bedrijf dus geen recht om een gesprek met je aan te gaan. Op deze manier wordt het voor bedrijven makkelijker om te communiceren met klanten via Facebook.

Er is ook een korte link (bijvoorbeeld: fb.com/msg/dutchcowboys) gelanceerd waarmee Facebook-gebruikers direct een chat kunnen openen met een bedrijf.

Vervanging klantenservice?

TechCrunch speculeert dat dit ook het begin kan zijn van een nieuwe manier om Messenger te gebruiken als vervanging voor de traditionele klantenservice platforms.

De voordelen voor bedrijven zijn wel duidelijk, maar Facebook zal wel voorzichtig moeten zijn met het experiment. Mensen zouden dit nog wel eens irritant kunnen gaan vinden als ze van ieder bedrijf waar ze ooit contact mee hebben gehad ineens berichten gaan ontvangen.

Wat zou jij ervan vinden als bedrijven je gaan benaderen via Messenger met bijvoorbeeld acties?

Meer content

Tedje van Gils

Tedje is blogger voor Stylecowboys, Dutchcowboys en Travelvalley. Verder is ze tekstschrijver bij Red Banana. Ze is film- en serieverslaafd en houdt van...

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies