Al meer dan 50 miljoen bedrijfspagina's op Facebook

Al meer dan 50 miljoen bedrijfspagina's op Facebook

Bedrijven krijgen nieuwe manieren om te communiceren met klanten

Vorig artikel Volgend artikel

Facebook heeft naar buiten gebracht dat inmiddels al meer dan 50 miljoen bedrijven wereldwijd een Facebook pagina gebruiken om in contact te zijn met hun klanten. Daarnaast communiceren er meer mensen dan ooit tevoren met pagina's; iedere maand worden er 2,5 miljard reacties op pagina's achtergelaten.

Nederland

In Nederland is maar liefst 84% van de gebruikers verbonden met ten minste een mkb-onderneming op Facebook.

Nieuw

Vandaag introduceert Facebook tevens enkele nieuwe functie's om het voor bedrijven gemakkelijker te maken om te communiceren met klanten via de Facebookpagina.

  • Meer mogelijkheden voor paginabeheerders: Pagina's kunnen aangeven hoe lang het gemiddeld duurt voor een bericht beantwoord wordt. Er kan gekozen worden voor 'binnen enkele minuten', 'binnen een uur', 'binnen enkele uren' of 'binnen een dag'.
  • Opnieuw ontworpen inbox laat bedrijven meer zien over hun klanten om ze beter te woord te staan: Meer context over de mensen die contact opnemen helpt paginabeheerders bij het beantwoorden van berichten en het bijhouden van gesprekken.
  • Een makkelijkere manier om te reageren en om reacties bij te houden: Een nieuwe functie onder het 'Activiteiten' tabblad helpt beheerders bij het monitoren van reacties en maakt het gemakkelijker om te reageren.
Voor kleine en middelgrote bedrijven is de grootste uitdaging om in contact te komen met klanten. Facebook pagina's zijn de mobiele oplossing voor miljoenen bedrijven wereldwijd en maken het eenvoudig voor bedrijven om nieuwe klanten te bereiken en te communiceren met huidige klanten, daar waar zij actief zijn - op mobiel.
- Sheryl Sandberg, Chief Operating Officer bij Facebook
fb-pages-comminucate
Jeroen de Hooge

Jeroen is werkzaam als Managing Director bij The Blog Idea Factory BV, uitgever van ondermeer Dutchcowboys, Travelvalley & Carrepublic. Behalve liefhebber...

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies