Social Media Policy

• Stefan Harzevoort

Wat een onzin zo'n policy. Als je dan eindelijk als traditionele marketingbobo mee wilt doen aan de sociale media - om maar zo transparant mogelijk te zijn - laat dan je medewerkers lekker los. Niks regels.

Di 22 sep 2009, 01:30 [reply]

• hozer

mee eens...

Di 22 sep 2009, 03:55 [reply]

• Marco Hendrikse
• [website]

Sociale media moet je inderdaad 'uitproberen'. Vaak een kwestie van experimenteren ook. Maar als organisatie kun en mag je daar best kaders voor neerzetten. Begin in ieder geval met een training waarin de 'werking' van sociale media wordt uitgelegd. Hoe dingen uitvergroot en razendsnel verspreid kunnen worden. Medewerkers moeten dit bewustzijn hebben. De uitgangspunten van deze training kun je vastleggen in beleid of kaders, of wat dan ook. Gewoon wat richtlijnen, wat houvast. En daarna natuurlijk ook in het inwerkprogramma van nieuwe medewerkers opnemen.

Di 22 sep 2009, 08:52 [reply]

• koningwoning
• [website]

@Stefan Harzevoort - De NS had geen policy.... ooit van Joost Ravoo gehoord?

Zo niet, check dan dit verhaal: http://blog.adformatie.nl/index.php/entries/de-stijlloze-pr-blunder...

Als je niet weet op wat voor dingen je wel/niet mag of zelfs moet reageren kan het in je gezicht exploderen.

Een social media policy is dus een MUST wil je als bedrijf er succelvol in stappen.

Di 22 sep 2009, 09:04 [reply]

• Henk
• [website]

Zonder strategie geen policy en dat vis a vis. Bedrijven dienen eerst een strategie te ontwikkelen rond de inzet van social media. Blind zomaar beginnen is niet echt slim.

Verder moeten medewerkers weten hoe het bedrijf met Social Media omgaat. Dat mag je gerust policy noemen. Iedere klant krijgt antwoord, de tone of voice, Wie beantwoord wat enz.. Allemaal als voorbeeld.

Ik ben erg voor het "laat maar lopen scenario" maar ook dat kan onderdeel zijn van je policy! Long story short, ontwikkel eerst een strategie.

Di 22 sep 2009, 11:26 [reply]