"Caught Twittering or on Facebook at work? It'll make you a better employee".
Werkgevers hoeven zich voortaan geen zorgen meer te maken als ze een medewerker betrappen op het bezoek aan sites als Facebook, MySpace en YouTube. Dat is de conclusie van een onderzoek gedaan door de University of Melbourne.
Werknemers die uit amusement dergelijke sites bezoeken blijken volgens de onderzoekers hun productiviteit op te drijven. Onderzoeksleider Brent Coker stelt dat de productiviteit van deze medewerkers 9% hoger ligt dan bij collega's die zich ver weghouden van deze sociale netwerksites. Hetgeen volgens Coker te danken is aan het feit dat 'workplace internet leisure browsing' de concentratie van de betrokkenen helpt aanscherpen.
"Mensen moeten even afstand kunnen nemen om hun concentratie terug te
kunnen winnen. Korte en onschuldige onderbrekingen die niet obstructief
zijn, zoals een kort bezoek aan het internet, zorgen ervoor dat de
betrokkene zijn hersenen de kans geeft even uit te rusten, wat
uiteindelijk leidt tot een grotere nettoconcentratie over de hele dag
en daarmee ook tot een grotere productiviteit."
Volgens de onderzoekers gaat zo'n 70% van alle medewerkers die op de werkvloer gebruik
maken van internet, ook voor dergelijke ontspannende activiteiten
online.
"Bedrijven investeren miljoenen dollars aan software om hun medewerkers
te beletten om op het internet video's te bekijken, sociale
netwerksites te bezoeken of te shoppen," aldus Coker. "Ze voeren
daarbij aan dat die praktijken miljoenen dollars kosten aan verloren
productiviteit. Maar dat is duidelijk niet altijd het geval."
Met name bedrijven die gericht zijn op verkoop, zouden toleranter staan
tegenover het gebruik van het internet door medewerkers, omdat die
daardoor op een moderne manier in contact komen met een nieuwe
generatie klanten. Via Reuters & Express
