Verisure geeft een gevoel van zekerheid

Verisure geeft een gevoel van zekerheid

Wat wil jij betalen voor een 'veilig' gevoel?

Vorig artikel Volgend artikel

Er zijn van die dingen die je liever niet wilt meemaken als mens. Een overval of inbraak in huis is er daar zeker een van. Kijk maar naar het programma Opsporing Verzocht waarbij je met regelmaat reconstructies te zien krijgt van inbraken en andere narigheid.

Zoals met veel dingen is de kans dat het je overkomt relatief klein en, wat goed is om te weten, je kunt er natuurlijk zelf invloed op uit oefenen.

Dit kunnen eenvoudige dingen zijn zoals het sluiten van deuren en ramen als je het huis verlaat en verdere tips. Onlangs had ik de mogelijkheid om een alarmsysteem van Verisure te testen gedurende een maand. Verisure biedt beveiliging als dienst aan, dat wil zeggen dat het hardware is gecombineerd met een meldkamer.

Zekerheid?

Natuurlijk geeft een alarmsysteem geen zekerheid dat er nooit ingebroken zal worden. Echter kan het wel als afschrikking werken. Er even vanuit gaande dat de keuze tussen een vergelijkbaar huis met of zonder alarm ten gunste van het alarm zal uitvallen. Maar dat is een aanname die ik zelf maak, en is er niet een uit de mond van het inbrekersgilde.

De ontwikkelingen die het internet mogelijk maken en de laatste tijd ook het Internet of Things zijn eigenlijk de technische motor achter dit soort aanbiedingen. Je kunt nu voor relatief weinig geld een alarmsysteem in huis hebben met, in het geval van Verisure, een installatie door een monteur en een koppeling met de meldkamer.

Aanbod

Wat er bij ons werd geïnstalleerd ging trouwens verder dan alleen een alarmsysteem. Ook rookmelders, hittemelder en fotodetector werden gemonteerd naast het alarm zelf. Dit is trouwens niet iets wat binnen 5 minuten klaar is, de monteur kwam langs en is een uur of twee bezig. Dit om ook te zorgen dat het systeem goed is geïnstalleerd. Hierbij moet je denk aan de rookmelders op de juiste plek. De fotodetector die goed is opgesteld en niet wordt getriggerd door eventuele huisdieren, enz.

Ervaringen

Maar mijn test liep gesmeerd. Het is even wennen voor iedereen om een alarm aan te zetten als je het huis uitgaat en ook voor (schoon)moeders is het wennen dat er een handeling moet worden verricht als we het huis betreden (een code intikken of een alarmsleutel tegen het bedieningspaneel houden). Geen problemen met hardware, vals alarm of echt alarm gehad. Is dat nadelig voor een test? Nee niet noodzakelijk. Natuurlijk is het met name een noodsituatie dat de waarde van een dergelijk systeem zich toont maar je neemt toch zo'n alarminstallatie omdat je hoopt het nooit nodig te hebben. In die zin kan je het met een ongevallen verzekering vergelijken. Toch gaat deze vergelijking wat mank want je krijgt niet alleen een veilig gevoel maar ook meer leef comfort. Naast de beveiliging kunnen ook apparaten en lampen op afstand worden bediend. Wat dat betreft gaat het de kant op van het connected smart home.

Connected home

Een connected home of een smart home is in de ideale wereld een huis waar aan je alles (op afstand) (al dan niet automatisch) kunt bedienen en instellen. De toekomst visies zijn vaak groots en koppelen alles aan alles:

Als je hebt aangegeven dat je naar huis gaat en je bent er met een kwartier dan staat de verwarming aan, de muziek op je favoriete zender en je gel haard brand gezellig. Als je bij je voordeur komt gaat deze open, gaan de lichten aan en schakelt het alarm zichzelf uit omdat dat zo is ingesteld op je smartphone in combinatie met de beveiligingscamera ziet dat jij er aan komt en het veilig is.

Natuurlijk zijn elementen hiervan al aanwezig in de oplossing van Verisure. Maar met name door de breedte van de visie is dit voorlopig nog een (technische) illusie.

Diversiteit aan spelers

Door de eindeloze toepassingsmogelijkheden neemt met het Internet of Things ook het aantal spelers toe. Naast de energiereuzen en telefoonmaatschappijen kunnen uiteindelijk alle fysieke dingen aan het internet worden gekoppeld. Ieder stopcontact, lichtschakelaar, lamp, deur, sensor, etc. etc. En daarnaast nog alle apparaten zoals thermostaten, wasmachines, beveiligingscamera's die steeds meer kunnen worden gekoppeld aan het Internet.

Ieder bedrijf is bezig met het vernieuwen van zijn of haar business model en zoekt manieren om klanten beter te bedienen en aan zich te binden. Één van de manier waarop dat gebeurt is door devices en dienstverlening die bedrijven bieden uit te breiden met connected devices. Heel recent voorbeeld, wat de meeste van jullie wel zullen kennen, zijn de energie maatschappijen die een smart thermostaat aanbieden. Bij zo'n smartdevice hoort vaak ook een (eigen) cloud platform (met eigen inlogcodes) waar je (historische) gegevens zijn opgeslagen.

Maar hier begint voor de gebruiker ook het oerwoud van het Internet of Things. Standaarden zijn er bijna net zoveel als dat er leveranciers zijn.

Een standaard is een prachtig iets vinden alle partijen maar het is wel een beetje als een tandenborstel: iedereen gebruikt alleen zijn eigen.

Allianties en samenwerken

De aanpak van Verisure is een verademing en misschien wel de enige weg in deze overvloed van mogelijkheden. Verisure is Europees beveilingsbedrijf en ze hanteren een organisatorisch ecosysteem van strategische allianties om hun klant en de klanten van hun partners een connected smart home aan te bieden. Vanuit hun beveiligingsvak hebben ze een visie gekozen om invulling te geven aan 'The human right to feel safe and secure'. En bieden klanten dat middels een connected smart home.

Verisure+SOS+NC+KEYPAD

Ze doen samen met partners sales, marketing en trainingen. Ieder verkoopt zijn eigen product en waar klanten dat wensen bieden ze geïntegreerd elkaars producten aan. Hierbij vinden geen verrekeningen plaats, ook is er geen exclusiviteit. Het uitgangspunt is de industrie als geheel verder helpen en echt de klant centraal stellen. In het totale ecosysteem kun je als klant als je dat wilt terecht voor beveiligingssystemen, persoonlijke beveiligers en ook voor beter sloten, ramen en deuren met bijbehorende sensoren, camera's, slimme verlichting, etc. Al dan niet op afstand via internet of je smartphone te bedienen en in te zien

Ze sluiten geen enkele partij, standaard, systeem en/of toepassing uit. Sterker nog ze adopteren en integreren iedere standaard van partners en de markt zodra er een toepassing voor hun klanten is. Op deze manier breiden ze organisch hun ecosysteem steeds verder uit. Met klinkende resultaten want in Denemarken zijn ze van een lage Net Promotor Score (NPS) naar een positieve score gegaan op het niveau van Apple. Hiermee lijken samenwerken en strategische allianties een mooie manier om te overleven in het oerwoud van het Internet of Things.

Kosten

Natuurlijk is Verisure een oplossing die geld kost. Dit is verdeeld in een stuk hardware (eenmalig en afhankelijk van het type woning) en ligt tussen de EUR 399 en EUR 799. Omdat Verisure een dienst is komt daar boven op nog het abonnementsgeld van tussen de EUR 29,99 tot 39,99 per maand.

Het eerste jaar ben je in het duurste geval meer dan EUR 1.250 kwijt, de jaren daarop ongeveer EUR 480. Dit zal zeker een bepaalde groep mensen afschrikken, met name het terugkerende element van het abonnement. Maar is het duur? Als je het vergelijkt met andere aanbieders dan lees je de prijs van EUR 1 per dag. Dat klinkt als een laag bedrag maar op jaar basis is het nog steeds EUR 365.

De onlangs geïntroduceerde NEST Cam heeft een prijs van EUR 199 voor de hardware, voor de opslag van 30 dagen van het opgenomen beeld betaal je per maand EUR 30. In dit geval heb je dan alleen maar de opslag van de beelden, verder niets.

Daarnaast is het ook een kwestie wat er bij geleverd wordt, additionele componenten moeten nog steeds worden aangeschaft. Het is een kwestie van goed vergelijken wat precies de juiste pakketten zijn die passen bij jouw huis en situatie. Ook voor wat betreft de dienstverlening, bieden aanbieders het zelfde of grotendeels vergelijkbaar of zijn het de spreekwoordelijke appels die met peren worden vergeleken?

Mijn ervaring met Verisure is positief,het systeem werkt eenvoudig en je hoeft er je gewoontes niet voor aan te passen (op het intypen van een code in als je binnenkomt of gewoon de alarmsleutel ervoor houden-). Wat dat betreft is het zoals een alarm hoort te zijn, onzichtbaar tot het nodig is.

Meer content

Rob Blaauboer

Rob schrijft over innovatie, vernieuwing en eigenlijk alles wat hem interesseert. Hij speelt verder games vanaf het eerste begin. Nieuwsgierigheid is wat...

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies