Mogelijk Europees keurmerk voor webwinkels

Een Europees keurmerk voor webwinkels komt dichterbij. In Parijs hebben 7 nationale belangenverenigingen de zogenaamde E-commerce Association Europe (EAE) opgericht. Het gaat om belangenverenigingen uit België, (BeCommerce), Denemarken (FDIH), Frankrijk (Fevad), Italië (Netcomm), Noorwegen (Distansehandel Norge), Zweden (Svensk Distanshandel, tevens Emota-lid) en Nederland (Thuiswinkel.org).

Deze nieuwe associatie heeft als doel de belangen van e-commerce bedrijven in Europa behartigen en hun handel bevorderen, door middel van lobby, communicatie en netwerkopties. Als belangrijkste onderwerpen staan regelgeving, betalingsverkeer en logistiek & duurzaamheid op de agenda.

Leden van de associatie mogen straks een beeldmerk voeren op hun site, iets anders dan een keurmerk. “Een waarborg, met geschillenbeslechting et cetera, is iets voor de langere termijn. Dat is niet zomaar binnen een jaar geregeld. Je moet dan goedkeuring hebben van de Europese Commissie en haar Digitale Agenda, van de lidstaten en van consumentenverenigingen.”

Het Europees Parlement toonde zich anderhalf jaar geleden al voorstander van een pan-Europees webwinkelkeurmerk, dat het consumentenvertrouwen en daarmee cross border shopping binnen de Unie zou kunnen bevorderen. Niet lang daarna liet de Europese Commissie weten dat het primaat voor zo’n non-commercieel keurmerk bij de e-commerce branche zelf ligt. Die handschoen is inmiddels opgepakt.