Marketing25.11.2006

WOM via dagboek-analyse..?


1164460826wom.jpg
1164460826wom.jpg

Merken gaan tig X per dag over de tong, maar marketeers hebben er nog maar weinig zicht op. Een digitale footprint van wat consumenten over je zeggen kun je krijgen door blogs, chatrooms of social networking, en veiling- & nieuwssites te tracken. De aanbieders komen, de consumenten zijn er, maar de marketeer heeft nog wat kramp in de kuiten….

Op NY Times lees ik een mooi weekend-artikel over Keller Fay, dat offline WOM via interviews in beeld brengt.

Keller Fay vraagt consumenten een dagboek van converstaties bij te houden met ‘discussed brands’. Een interview verdiept die conversaties, de respondenten krijgen een paar kortingscouponnen en Keller heeft een soort ‘window tot ’t consumenten-hoofd’.

Bedrijven leren ’t momentum van hun WOM te plaatsen, ’t effect van lopende campagnes hierop te zien en de juiste context te vinden. Keller doet inmiddels 250.000 conversaties per jaar.

Het verschil met ’t buzzen van producten is dat dit type WOM minder geforceerd verloopt. Mensen praten uit zichzelf, niet naar aanleiding van een opgestuurd product.

Vb: “When people were not busy proclaiming, “I love my iPod,” they were often debating whether young people really need iPods. One 14-year-old boy noted that he wanted a green or silver iPod, but he had to have his name on the back, “just in case it gets stolen.”

Je merk wordt ‘ruim beleefd’ en daarom moet je tegen een stootje kunnen. Maar een beetje meer inzicht in de kritieken, gebruikswijze en oplossingen van de klant worden je zo aangedragen…Lees verder

Deel dit artikel

Verder lezen over iPod

​Tijdmachine: iPod bracht een muziekrevolutie teweeg

Je kon er spelletjes op doen, je kon zo lekker aan die draaischijf zitten met je duim en er kon vooral heel veel muziek op. We waren dol op de iPod, maar toch heeft hij het niet gehaald. Dat is niet de schuld van een and...

Gadgets22.01.2024

​Tijdmachine: iPod bracht een muziekrevolutie teweeg
Gaat Apple een nieuwe ‘iPod’ maken?

De iPod was zeker niet de eerste digitale muziek-, en later ook multimediaspeler. Maar het was voor de Amerikaanse gadget fabrikant wel een hernieuwde doorbraak. De iPod en het bijbehorende iTunes, veranderde de muziekin...

Gadgets07.04.2023

Gaat Apple een nieuwe ‘iPod’ maken?

Patentaanvraag toont ook een mini multimediaspeler slash Airpods houder
End of the line voor de iPod van Apple

De eerste iPod werd ruim 20 jaar, in 2001, geïntroduceerd. Het was zeker niet de eerste ‘MP3-speler’ maar, samen met iTunes wel het apparaat dat de definitieve doorbraak voor draagbare MP3-spelers en gedigitaliseerd...

Gadgets11.05.2022

End of the line voor de iPod van Apple
​Interessant: Apple werkte aan iPhone Nano, volgens Steve Jobs

Steve Jobs was nogal een eigenheimer, maar hij wordt door Apple-fans -en zelfs vijanden-, enorm gemist. Het is inmiddels al bijna tien jaar geleden dat de visionair overleed door de gevolgen van kanker. Toch worden er no...

Gadgets20.08.2021

​Interessant: Apple werkte aan iPhone Nano, volgens Steve Jobs
Amac opent nieuw filiaal in hartje Alkmaar

Apple Premium Reseller Amac opent vrijdag een nieuwe winkel aan de Langestraat in het centrum van Alkmaar. De nieuwste vestiging van de grootste Apple-reseller van Nederland heeft een oppervlakte van 200 vierkante meter....

DC Business04.12.2020

Amac opent nieuw filiaal in hartje Alkmaar
Apple geeft iPod Touch eerste update in vier jaar

Mijn eerste Apple product, het product wat mijn liefde voor Apple bezegelde, was een roze iPod mini. Na twee weken verdronk hij in een plas limonade in mijn strandtas. Ik was ontroostbaar. Waar iPhones nu redelijk waterd...

Gadgets29.05.2019

Apple geeft iPod Touch eerste update in vier jaar
Tim Cook: ‘Apple Watch beter verkocht dan eerste iPhone’

De Apple Watch heeft het afgelopen Kerst beter gedaan dan het eerste model van de iPhone in 2007. Dat meldt 9to5mac op basis van anonieme bronnen. Hoeveel exemplaren van de Apple Watch precies werden verkocht, is niet be...

Nieuws06.02.2016

Tim Cook: ‘Apple Watch beter verkocht dan eerste iPhone’
Video: zo reageren kinderen op de allereerste Apple iPod

De meeste kinderen van tegenwoordig kunnen moeiteloos omgaan met een iPhone, iPad en iPod. Als ze achter een 'gewone' computer zitten, vragen ze waarom het scherm niet reageert op hun vinger. Een heleboel kinderen weten...

Technology28.07.2015

Video: zo reageren kinderen op de allereerste Apple iPod

Verder lezen over RSS

​2024: Zijn RSS-feeds terug van weggeweest?

RSS-feeds zijn een beetje zoals X/Twitter. Soms zijn ze weer even in trek, soms niet, maar journalisten en nieuwsjunkies gebruiken ze altijd. Echter kan het best nu weer aantrekken, want YouTube heeft besloten om podcast...

Online10.01.2024

​2024: Zijn RSS-feeds terug van weggeweest?
Netvibes als vervanger iGoogle en Google Reader

Als dagelijks fanatiek gebruiker van Google (RSS) Reader moet ik toch wat, nu Google aangekondigd heeft om na iGoogle (eind september) ook Google Reader (eind juni al) op termijn uit de lucht te zullen halen. Ik gebruikt...

Media29.03.2013

Netvibes als vervanger iGoogle en Google Reader
Feedly profiteert van het verdwijnen van Google Reader

Nadat bekend werd gemaakt dat Google Reader gaat stoppen, zag alternatief Feedly het aantal leden fors stijgen. Binnen 48 uur steeg het aantal nieuwe gebruikers met maar liefst 500.000. De beslissing van Google om de ste...

Online17.03.2013

Feedly profiteert van het verdwijnen van Google Reader
Ook Google’s RSS Subscription Browser extensie verdwijnt

Gisteren schreven wij over het feit dat Google de stekker trekt uit Google Reader en dat er alternatieven in opkomst zijn. Het lijkt er nu op dat Google het gehele rss-formaat beu is, nu ontdekt is dat ook Google's RSS S...

Technology16.03.2013

Ook Google’s RSS Subscription Browser extensie verdwijnt
Alternatieven voor Google Reader

Vanochtend berichtten wij dat per 1 juli Google Reader niet meer te gebruiken is. Dit is onderdeel van een grote schoonmaak die Google onder Larry Page aan het doen is. Veel mensen gebruiken nog steeds RSS-feeds om hun d...

Technology14.03.2013

Alternatieven voor Google Reader
Google stopt met Google Reader

Als gevolg van een derde opruimronde stopt Google op 1 juli 2013 met het aanbieden van Google Reader. Deze dienst die in 2005 het daglicht zag heeft een trouwe groep gebruikers maar het aantal gebruikers is sterk afgenom...

Technology14.03.2013

Google stopt met Google Reader
De website van Aaron Swartz leeft nog

Interessant voorstel van de code hackers op scripting.com: We should retire Aaron's number. Als honkballer dacht ik even dat het om Hank Aaron ging toen ik de kop op zag duiken in mijn RSS reader, maar diens nummer (44)...

Media16.01.2013

De website van Aaron Swartz leeft nog
Twitterfeed of toch Dlvr.it ?

Twitterfeed is inmiddels een veelgebruikte dienst. Ideaal om de berichten van jouw weblog / website automatisch in je Twitter te laten lopen. Maar zoals de meeste gebruikers van de dienst wel weten hebben ze ook regelmat...

Online27.03.2010

Twitterfeed of toch Dlvr.it ?

Verder lezen over Weblog

WordPress maakt een grote sprong: linkt nu met Mastodon

De EU wil graag dat apps wat minder eenkennig worden. Daarom kun je straks ook WhatsApps lezen in andere apps dan WhatsApp, en andersom. WordPress doet vrolijk mee. Het gigantische blogplatform heeft nu versie 1.0.0 van...

Online19.09.2023

WordPress maakt een grote sprong: linkt nu met Mastodon

But first, fediverse.
WordPress-gebruiker? Je kunt je posts niet meer tweeten

Heb je een eigen reisblog, een receptensite of een nieuwssite over social media? Wat je ook maar doet op WordPress, de kans is groot dat het je goed uitkomt dat er een Twitter-integratie is. Hierdoor kunnen posts die wor...

Social Media02.05.2023

WordPress-gebruiker? Je kunt je posts niet meer tweeten
Zo maak je een succesvolle SEO-proof contentstrategie in 2023

Het maakt niet uit of je een bedrijf hebt of een eigen, persoonlijk blog: zodra je een website runt, wil je dat er traffic komt. Dat komt er zeker niet alleen maar door op social media naar je pagina te verwijzen of een...

Search13.03.2023

Zo maak je een succesvolle SEO-proof contentstrategie in 2023
​Wix lanceert tool om het web voor iedereen toegankelijk te maken

Wix, een wereldwijd SaaS platform voor het creëren, beheren en uitbreiden van een online aanwezigheid, kondigde eind vorige maand de lancering aan van de toegankelijkheid wizard. Wix gebruikers hebben daarmee nu een sta...

Online01.06.2021

​Wix lanceert tool om het web voor iedereen toegankelijk te maken
Core Web Vitals update: dit moet je weten!

Gebruikerservaring gaat een steeds grotere rol spelen binnen het online landschap. Daarom heeft Google in 2021 een update op de planning staan om de ‘site-vitaliteit’ op te nemen als rankingfactor. Google zal dit zes...

Search24.09.2020

Core Web Vitals update: dit moet je weten!
Met deze basis marketingmiddelen scoor jij altijd!

Wil jij jouw lokaal op de kaart zetten? Dan is het goed om meer naamsbekendheid op te bouwen. Goede marketing is hierbij een must. Er zijn een aantal componenten binnen marketing die je kunt optimaliseren en waarmee je a...

DC Business31.07.2020

Met deze basis marketingmiddelen scoor jij altijd!
Nederlandse lokale nieuwsorganisaties krijgen steun van Google’s noodfonds

Google Nederland gaat zo’n 70 lokale nieuwsorganisaties in Nederland van een bijdrage voorzien vanuit het speciale noodfonds dat vorige maand is opgezet. Ook lokale nieuwsorganisaties worden namelijk hard getroffen doo...

Nieuws08.06.2020

Nederlandse lokale nieuwsorganisaties krijgen steun van Google’s noodfonds
​Starten als ondernemer? Deze 5 businesses begin je zónder geld!

Een van de grootste voordelen van de internetgeneratie is het opheffen van beperkingen om een bedrijf te starten. Iedereen met een computer kan in feite direct aan de slag – geen startkapitaal vereist. We hebben vijf o...

DC Business10.01.2020

​Starten als ondernemer? Deze 5 businesses begin je zónder geld!