Alice maakt ons warm

Do 30 augustus 2007 12:28, Redactie, 34413
1188469779r_subs_header_alice

Ik zag Alice deze week een aantal keren langskomen. Alice voert vanaf 20 augustus campagne. Alice is internet en telefonie.

Bbned, InterNLnet en Telecom Italia hebben Vanessa Hessler (wow) gevraagd om de rol van Alice te spelen. 'Sex sells' immers en in de markt van breedband internet en telefonie moet je met grof geschut te werk gaan.

Alleen... ik krijg alleen direct een ontzettend Beau van Erven Dorens gevoel.

Internet en bellen. Goedkoop, simpel en eerlijk. Met Scarlet liep het niet zo goed af, of wel? Beau’s breedband sloeg de plank mis door veel te beloven en weinig waar te maken. Scarlet was afgelopen jaar een van de grootste dalers als je kijkt naar advertentie-uitgaven.

Een nieuw merk introduceren in de verzadigde markt van breedbandaanbieders is niet simpel. De sexy Alice wil zich profileren als bijzonder klantvriendelijk. Een goeie keus! Maar gaat Alice het daarmee winnen van @Home, Het Net, UPC of Orange? Wat denken jullie?

Tags: telecom
«Voetbal International mist 2.0-...
VWApple iCar komt eraan»

Reacties (58)

  • Alice schijnt een stuk goedkoper en (wat je al vermelde) klantvriendelijker te zijn...

    En dat zeg ik niet alleen omdat ik voor het reclamebureau werk voor Alice in NL hahaha

    Do 30 aug 2007, 12:43 [reply]

  • Nou heb ik me maandag aangemeld... maar tot op heden *niets* vernomen. Dat valt me wel meteen heel erg tegen!

    Do 30 aug 2007, 13:00 [reply]

    • Leon Ekkels

    Dat de reclame van Scarlett niet goed werkte is overigens niet waar. Sterker nog de reclame was zo'n groot succes dat het bedrijf de vraag niet aankon. Een behoorlijk verkeerde inschatting van de impact van een goede reclame. Als gevolg hiervan zijn namelijk behoorlijk wat klanten negatief en is Scarlett min of meer aan zijn eigen succes ten onder gegaan. Dat hetzelfde 'trucje' wordt ingezet door Alice is wellicht niet zo creatief, maar misschien wel even succesvol (wat betreft het aantal aanmeldingen). Nu is het aan Alice om alles wel waar te maken. Ik vind de reclame overigens fantastisch, die wil je niet wegzappen ;-)

    Do 30 aug 2007, 13:28 [reply]

  • Buiten dat de reclame fantastisch is door het lekkere wijf (excusez les mots) wekt het bij mij op een zeker manier vertrouwen. Dat is een mooi gevoel. Ik heb me niet voor niets aangemeld... of was dat dan toch voor dat lekkere.... ?

    Do 30 aug 2007, 13:43 [reply]

  • @Jazper
    Zal waarschijnlijk aan het lekkere wijf gelegen hebben.
    nee oké zonder grappen. Ze straalt inderdaad wel iets uit, en natuurlijk "sex sells".. internationaal heeft het al goed gewerkt en de verwachting is dat het in NL ook goed zal werken.

    Do 30 aug 2007, 13:47 [reply]

  • Nederland kennende... Dat lekkere wijf van Alice.nl heeft ook een bepaalde klasse... en dat had Beau niet. Vind ik dan. Evenals dat mokkel met Beau z'n stem.

    Do 30 aug 2007, 13:53 [reply]

  • Buiten het feit om dat met alice niets mis is vind ik de site niet echt je-van-het.

    Toch eens proberen aan te melden: Ik moet eerst postcode opgeven...klik...dan straat kiezen...klik...dan huisnummer...pff, dat moet sneller kunnen toch?

    Onderin trouwens in de status foutmeldingen in het duits ...en dan uiteindelijk de melding dat "Comfort" beschikbaar is. Ok, dan verder kijken en als ik dan opzoek wat "Comfort" dan is, dan zie ik dat bij het belangrijkste voor mij (de snelheid) wordt gezegd: "snelheden tot 20 Mb, afhankelijk van de beschikbaarheid op uw huisadres."

    Kijk, als Alice het hele boeltje komt aansluiten, tja, dan praten we verder :)

    Do 30 aug 2007, 17:45 [reply]

  • Precies! Ik heb een consumer-experiment lopen op www.jazper.nl. Ik heb mij aangemeld en ben benieuwd hoe dit verloopt...

    Do 30 aug 2007, 18:06 [reply]

  • Uiterraard weer niet beschikbaar in de betuwe !! Blijven we maar weer bij KPN hangen !!

    Do 30 aug 2007, 20:18 [reply]

  • Vind het een nogal zwakke campagne.

    Do 30 aug 2007, 21:35 [reply]

    • Maarten

    Maar wie zit er nou echt achter deze dame? Tele 2, Versatel, AT&T? Of een paar durfkapitalisten?

    Za 1 sep 2007, 11:58 [reply]

  • o.a. BBNed.
    Volg de Alice User Experience op mijn site!

    Za 1 sep 2007, 13:13 [reply]

  • De participanten staan hierboven in het artikel...

    Za 1 sep 2007, 13:14 [reply]

  • Volg de Consumer Experience van Alice op http://weblog.jazper.nl/categories/consumerExperience/

    Ma 3 sep 2007, 15:51 [reply]

    • Rene

    23/08 aangemeld maar nog niets vernomen ns herhaaldelijk vragen om uitleg het bekende antwoord "we zijn het aan het uitzoeken"

    Di 11 sep 2007, 19:24 [reply]

  • Alice heeft geleverd! Lees het volgende hoofdstuk op http://weblog.jazper.nl/categories/consumerExperience/

    Do 13 sep 2007, 15:20 [reply]

  • Er is weer bericht van Alice... volg het op http://weblog.jazper.nl/categories/consumerExperience/

    Ma 17 sep 2007, 21:57 [reply]

    • hans

    Ze reageren niet op mails helaas--zeker druk
    Is die 29,90 totaal of komt er nog 10 euro afdracht bij voor de kpn?

    Ma 17 sep 2007, 23:19 [reply]

  • 29,90 is het totaal. Daar zit de afdracht al in berekend, zo is eerder ergens te lezen geweest.

    Di 18 sep 2007, 07:28 [reply]

    • erik

    hallo allen,

    het is grappig dat je vergelijking maakt met scarlet ik heb daar ook niets dan ellende mee gemaakt, toch zijn er providers die het wel voor elkaar hebben "alice" bijvoorbeeld, iinclusief aanmelden had ik binnen 21 dagen een volledig werkende snelle instalatie, en een heldere perfect werkende telefoon lijk dus maw top

    Za 22 sep 2007, 08:02 [reply]

    • aanmelder alice

    heb me op 20 augustus aangemeld en nog geen bericht dus twijfel erg aan alice

    Ma 24 sep 2007, 14:29 [reply]

    • Jay Resnick

    Heb me 2 weken geleden aangemeld. Had later nog een vraag. Ik werd snel en vakkundig te woord gestaan.
    Wachttijd betreft gemiddeld 4 to 5 weken. Dit hebben ze nodig om de KPN abbo's te beeindigen en over te nemen. Ze nemen nl alle zaken over. Mijn aansluiting staat gepland rond 4 oktober, aldus Alice

    Ma 24 sep 2007, 14:47 [reply]

    • Kitty

    Inmiddels heb ik me aangemeld bij Alice. Maar de inhoud m.b.t. de aansluiting (aanwezig zijn i.v.m. monteur) klopt niet. Dus een hele dag voor niets thuis geweest. Alice zegt: Nacap bellen: Nacap zegt: KPN bellen. Kortom weer veel ergenis. Ik geef ze één kans anders zeg ik maar weer op. Had echt gehoopt dat Alice het helemaal zou zijn!!

    Vr 28 sep 2007, 19:24 [reply]

    • riquelme

    Alice annuleerde onze bestelling. Sorry, foutje, nee, de installatiedatum blijft staan. Niet dus. Vijf weken verder. Diverse malen bellen met de Sociale Werkplaats van Alice (25 ct/min, wachtijd:10 min) levert niets op, want hey, het blijft een Sociale Werkplaats. Wakker worden mensen. Dit is een grote speler in een aantal grotere landen. Verwacht er niets van. Branchemotto: de klant is een zak stront.

    Zo 30 sep 2007, 16:11 [reply]

    • nogmaals ik

    heb op 20 aug aangevraagd maar tot op heden nog geen alice nu zeggen ze op 17 okt word je aangesloten dus maar weer afwachten lijkt me wel n zooitje dus hou de kpn nog maar lekker paar maandjes vast want alice is volgens mij een zooitje bij elkaar geraapt

    Ma 1 okt 2007, 07:41 [reply]

    • Jay Resnick

    Vandaag een mail ontvangen van Alice
    Op 4 oktober wordt alles geactiveerd. Kan tot die tijd gebruik blijven maken van mijn huidige nummer, maar ook al van een alternatief... keurig pdfje waarin ik nu al een gebruikersnaam en wachtwoord heb gekregen om via de Alice Lounge e.e.a te bekijken en evt te wijzigen.
    Nog geen klachten tot nu toe

    Ma 1 okt 2007, 11:08 [reply]

    • Richard

    Vreemd dat al die personen hier problemen hebben, mijn aanmelding verliep prima, het modem was ruimschoots op tijd in huis en de oplevering verliep technisch prima.

    Di 2 okt 2007, 17:28 [reply]

    • Frenk

    Niets mis mee.
    De vergelijking met Scarlet gaat geheel niet op. Scarlet was een snelle cowboy met een BBNed lijn abbo.
    Alice is Telecom Italia die na hun succesvolle verkoop van tiscali aan KPN (die dus zo blijkt nu onterecht gedacht heeft Telecom Italia als concurrent uit Ned van de markt gehaald te hebben) gewoon het truukje nogmaals doen.
    Gelukkig weer een nieuwe luis in de pels van het o zo arrogante KPN.
    Alice betrouwbaar of te klein ??? Binnen 6 maanden de 2 na grootste van Dld geworden spreekt voor zich lijkt mij.

    Di 2 okt 2007, 17:51 [reply]

    • Jay Resnick

    Op 2 oktober de modem ontvangen met duidelijke instructie.
    Helaas geen uitleg voor installatie in Linux (iemand een suggestie?) Wachten tot 4 oktober

    Wo 3 okt 2007, 09:02 [reply]

    • mark

    het is wel zo dat als je alice opzeg de spanning van de lijn
    gaat dan kan je weer naar de kpn om opnieuw beginnen
    met betalen aansluitkosten je komt er niet zo maar van af

    Do 4 okt 2007, 14:30 [reply]

    • mark

    alice heeft een deal met kpn je betaald geen lijn huur maar dat heeft als na deel wat ik hier boven al geschreven heb
    neem je alice en zij neem jou maar wel voor een paar jaar denk goed na wat je doet als het te mooi is om waar te zijn dan is het niet waar

    Do 4 okt 2007, 14:35 [reply]

    • Jay Resnick

    4 oktober
    Ongeduldig als ik was om 08:15 maar de stoute schoenen aangetrokken en gekeken of Alice al actief was... Ongelofelijk, maar telefonie en internet werkte gelijk. Helaas heb ik Alice niet aan de praat gekregen op Linux. Heb daarom een dualboot gemaakt zodat ik in ieder geval online ben. Rappe snelheid... ik haal zo'n 1.2MB per sec. Valt me niks tegen... ben ook nog niet offline geweest. Kortom... tot nu toe een tevreden klant

    Do 4 okt 2007, 17:13 [reply]

    • maho

    ik heb ze een week geleden een vraag gemaild, nog steeds geen antwoord op. ik probeerde ze ook te bellen, maar na 3 minuten heb ik maar opgehangen.

    Ik ga me dus NIET aanmelden bij Alice, als het contact ermee al zo begint..

    Ma 8 okt 2007, 13:12 [reply]

    • Ronald

    tel bij de kosten WEL de kosten van een vaste KPN lijn mee.
    Want anders dan lijkt heb je die wel nodig.
    En dan is ALICE niet meer ZOOOOOO goedkoop.
    hoe the F is Alice......He?????

    Do 11 okt 2007, 10:51 [reply]

    • maho

    @Ronald.

    die vaste kosten van KPN heb je dan niet meer.

    let wel op, als je daarna alice opzegt, heb je niets meer!

    moet je weer aansluitkosten bij kpn dokken,...

    Do 11 okt 2007, 11:44 [reply]

    • Ronald

    Aan het eind van de uiitleg van ALICE staat:
    Wel een koperen lijn nodig A,E 69,=?
    wat bedoelen zij daar mee?
    En ik heb nu surfenenbellen van kpn dus ook geen telefoon aansluiting meer,dus zonder meer "De klos" met over stappen.

    Do 11 okt 2007, 15:02 [reply]

    • maho

    @ronald.

    dat is voor mensen die geen kpn lijn hebben, maar ze hebben er wel een nodig (voor adsl alleen) en dat kost dus eenmalig 69 euro.

    dit hoeft dus voor jou niet.

    Do 11 okt 2007, 17:43 [reply]

    • Ronald

    Tot op heden verloopt alles op rolletjes, 29-okt ga ik over van internetplusbellen naar Ali-Ce. (Naast Ali-B hebben we dus nu ook Ali-Ce ;-) Of ze de 20Mbit kunnen waar maken moet ik nog zien.
    KPN (!) heeft de Alice aansluiting al gemaakt.
    Yep je leest het goed KPN kwam de voorbeiding voor Alice maken. Grappig...

    Za 20 okt 2007, 13:44 [reply]

    • maho

    @ronald.

    ik heb nu nog Orange 20mbit, en haal daadwerkelijk 1.78 mB/sec. daar ben ik ook heel tevreden mee, al zou ik 2 mB/sec moeten halen.

    reden van mijn overstap is omdat ik orange opgezegd had wegens verhuizing. maar helaas ging mijn verhuizen niet door, en bij Orange kon ik het niet meer terugdraaien.

    anders was ik zeker gebleven, in 1 jaar dat ik bij orange ben/was heb ik geen ENKELE keer storing gehad.

    Za 20 okt 2007, 21:32 [reply]

    • maho

    dus wat ik daarmee wil zseggen is, dat 20 mbit haal baar is. hangt wel af van de afstand tot de centrale. ik zit op 75 meter ofzow

    Za 20 okt 2007, 21:33 [reply]

    • Ronald

    20Mbit is volgens mij 2,5MByte....
    Of tel ik erlangs? Ik deel 20 door 8 ....

    Zo 21 okt 2007, 11:06 [reply]

    • maho

    ja eigenlijk wel, maar in praktijk komt het (meestal) neer op aantal mbit's gedeeld door 10. 20 mb is ook in feite 20480 kb, dus dat moet je delen door 10, en kom je neer op 2.05 mB/sec in het gunstigste geval. Ik ben dus best wel tevreden met mijn 1.78 mB/sec (gemiddeld) op een 20mbit lijn. met uitschieters naar 2 mB/sec

    Zo 21 okt 2007, 15:04 [reply]

    • Ronald

    Volgens KPN mag er 15% verlies zijn, dus zou 20Mb komen op 17.408Kb als ik dat haal ben ik pas tevreden ;-)

    Zo 21 okt 2007, 20:06 [reply]

    • Zaynab

    ik heb me aan gemeld op 20-08-07 maar heb, na 2 maanden, nog steeds geen internet. na veel teleefoon en mail ver keer geef ik de hoop op dat ik ooit nog internet van hun ga krijgen.

    Ma 22 okt 2007, 13:50 [reply]

    • marjolein

    het enige wat ik er van denk is: wat een super leuk jurkje waar kan je die kopen!!!!!!!!!!!!!!
    verder heb ik er als vrouw zijnde natuurlijk helemaal geen verstand van!

    Wo 24 okt 2007, 19:49 [reply]

    • Orfius

    Zeg wie is dat model van Alice? Charmant vrouwtje...

    Do 25 okt 2007, 17:51 [reply]

    • okkie

    Volgens wikipedia kan een adsl lijn slechts 2 Mb/s aan. Dit staat gelijk aan 200 KB/s. Meestal haal je 160 KB. We worden door hen op het verkeerde been gezet. Laat je niet voor de gek houden. Groetjes.

    Do 25 okt 2007, 23:30 [reply]

    • maho

    @okkie,

    adsl2+ kan wel 24mbit aan, en dat is vergelijkbaar met dit.

    en trouwens, je hebt ook 4 en 8 mbit's 'normaal' adsl, met snelheden van 400 en 800 kb/sec. dus je vergelijking daar gaat ook niet helemaal op.

    ik heb intussen toch maar voor Alice gekozen, hopelijk heb ik een goede keus gemaakt..

    Vr 26 okt 2007, 03:04 [reply]

  • Heb me aangemeld vandaag en dat gaat helder en simpel. In tegenstelling tot wat eerder is gemeld door een paar mensen hier wordt het kpn-abbonement opgezegd. Je hebt dus GEEN telefoonabbo meer lopen bij KPN (tenzij ze de boel belazeren maar daar ga ik even niet vanuit.)

    Ma 5 nov 2007, 16:46 [reply]

    • Jan

    ik hoop dat Alice het redt.

    Met ingang van 1 december ga ook ik internetten via Alice.

    Wo 7 nov 2007, 12:13 [reply]

    • leon

    amateuristische prutsers, meer woorden en tijd wil ik niet aan hun besteden, het heeft mij al een vermogen gekost!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Vr 9 nov 2007, 13:43 [reply]

    • maho

    @ leon,

    wat dan? vertel et effe zodat anderen (WELLICHT) niet in dezelfde valkuil vallen?

    Vr 9 nov 2007, 13:57 [reply]

    • zaynab

    yes ik ben dus niet de enige zit nog steeds te wachten op mijn aansluiting ze reageeren echt nergens op zelfs geen aangetekende brief maar afschrijven zijn ze wel goed in

    Zo 11 nov 2007, 11:22 [reply]

    • Templar

    Heb ook nix dan ellende ondervonden bij Alice. Heb me aangemeld op 10/9/2007 en kreeg na ruim 2 maanden en een 6-tal telefoongesprekken (a raison 0,25 eurocent/minuut) te horen dat men helaas geen aansluiting kon realiseren op mijn huisadres. Vreemd, als je je bedenkt dat ik over een tijdspanne van ruim 4 jaar gewoon een adsl2 verbinding had liggen van Demon Internet... Ik heb het opgegeven en me intussen aangemeld bij Telfort

    Do 22 nov 2007, 16:26 [reply]

    • maho

    YES, ik heb Alice (de ISP) niet de vrouw helaas :(
    gelijk de down en up speed getest:
    down: 2.06 MB/sec up 96 kb/sec
    telefonie werkt ook perfect, al kan het bellen naar buitenland wel beter - klinkt niet lekker, maar verder is internetten met 1 woord: perfect!

    Vr 23 nov 2007, 21:31 [reply]

    • Ronald

    Helemaal te gek goede reclame, en helder beter dan al die andere losers op deze markt die geen spijkers met koppen durven te slaan, ga eens heel rap alle mensen in nederland van glasvezel voorzien :-)

    Wo 28 nov 2007, 13:20 [reply]

    • willem

    Alice is gevonden: Ze heet Vanessa Hessler: http://www.chickipedia.com/Vanessa_Hessler

    Ma 21 apr 2008, 14:19 [reply]

  • Hallo mensen,

    Ik heb nu sinds 2 maanden inetnet van Alice.
    Bij mijn vorige provider kon ik downloaden met 14000 kbs (1,4 Mbs)
    en nu haal ik maar de 750 kbs.

    Voorlopig help het communiseren met Alice niet nog echt veel .
    Ze kijken maar wat ze doen gka wel weer proberen bij Chello dan maar wat meer betalen.

    Dus trek zelf je conclusie .

    Tja mooie vrouwen zijn niet te vertrouwen he.



    Za 21 jun 2008, 23:41 [reply]

Reageren

  • HTML niet toegestaan. URL's worden automatisch clickable.
    * E-mail adres wordt niet getoond

Recommend on Google

Headlines

© 2004-2011 Dutchcowboys.nl - All Rights Reserved.

All views and opinions expressed are those of the authors of Dutchcowboys.

All trademarks, slogans, text or logo representation used or referred to in this website are the property of their respective owners. Sitemap