De redactie van Dutchcowboys is te bereiken via redactie@dutchcowboys.nl
Vandaag met de hamer mogen spelen op een congres over Elektronische Formulieren , een terrein waar veel communicatie-experts omheen lijken te lopen, terwijl in het formulier veel koopbeslissingen plaatsvinden…
Het was een erg wisselende dag met de gebruikelijke dozenschuivers (de docusoftwarejongens- er waren inderdaad geen SWmeisjes), de stuurlui aan de wal (ICTU), dienstverleners die over e-formulieren spreken als ‘ makkelijk’ of juist ´moeielijk´. En je weet niet wie je moet geloven…
De folders van hoofdsponsor Adobe beloofden het Nieuwe Werken met blote voeten in een strak bruin lichaam. Op een foto van een van de stands bereikte een jongedame nieuwe erotische hoogtepunten n.a.v. een documentmanagementsysteem…
Misschien kan iemand het reclamebureau laten langskomen op zulke congressen om te zien hoe ontluisterend alledaags de webmasters, e-marketeers en adviseurs zijn?
Ik heb nieuwe woorden geleerd, zoals prepopuleren (wie het wil weten geef ik antwoord), en ‘ je moet formulieren laten triggeren vanuit het proces’.
INGcard liet een mooie casus zien, met een goed voorbeeld van een kwantitatief en kwalitatief degelijk onderzochte klantenfuik (funnel, sorry DCers). … Schroeders sprak dan ook vooral over de uitvalpercentages (abandon rates), en hij liet zien dat 10% minder uitval een daling van de cost per order (sorry CPO) betekende naar 33%.
Wat de stuurlui betreft, ICTU was met drie presentaties ruim vertegenwoordigd. Al eerder ergerde ik me aan de hoge toren waarvandaan arme gemeenten en overheden maandelijks worden betoeterd. Gelukkig liet Marc Bressers (ook ICTU) zien dat het zendingswerk ook concreter, klantvriendelijker kan. Het lijkt me vooral zaak dat de overheid de transparante e-loketten aangrijpt om een einde te maken aan de onderlinge spraakverwarring, tegenstrijdige regels en verschillende definities.
Er zijn in dat verband maar weinig (rijks)overheden, die ik niet de helft van het huidige budget toewens. Less is more.
Al met al een dag met veel versnipperde oplossingen, van partijen die elk een andere taal spreken. Er valt hier nog een wereld te winnen.
Verder lezen over Itv
Media27.08.2013
Breast Cancer TV genomineerd voor VN-prijs
Technology16.07.2013
Apple wil reclamevrije TV aanbieden
Entertainment12.07.2013
5 kijktips om dit weekend de TV te ontlopen van WappZapp
Entertainment21.06.2013
5 kijktips om dit weekend de TV te ontlopen
Entertainment31.05.2013
5 tips om dit weekend het reguliere TV-aanbod te ontwijken van WappZapp
Entertainment26.05.2013
5 tips om dit weekend het reguliere TV-aanbod te ontwijken van WappZapp
Entertainment04.05.2013
5 tips om dit weekend de TV programmering te ontlopen van WappZapp
Entertainment19.04.2013
5 tips om de TV programmering te ontlopen van WappZapp
Verder lezen over Reclame
Advertising22.07.2024
Ster Gouden Loeki voor goede doelen: de eerste genomineerden
Entertainment13.05.2024
Ook NLZIET komt met een goedkoper abonnement met reclame
Gadgets10.05.2024
Apple: ‘Sorry voor onze smakeloze reclamespot voor de iPad’
Advertising26.04.2024
YouTube wil straks ook reclame laten zien als je pauzeert
Nieuws05.02.2024
Commerciële ontstoppingsmiddelen slecht voor afvoer en milieu
Hersenspoeling door veelvuldig adverteren blijkt te werken!Entertainment07.09.2023
YouTube gaat langere reclameblokken uitproberen
Alleen als je op tv streamt, in ruil voor minder onderbrekingenMarketing23.08.2023
Generatieve AI breekt door in de reclamewereld
Commercials maken kan 10 tot 20 keer goedkoper, zeggen marketeersSocial Media17.08.2023
Influencers moeten kids laten meedelen in hun verdiensten
Verder lezen over Software
Marketing22.08.2024
HubSpot komt met gratis tool voor AI zoekoptimalisatie
Online21.08.2024
Microsoft Teams maakt eindelijk één app voor al je accounts
Online02.08.2024
WeTransfer is geen Nederlands bedrijf meer: wordt overgenomen
Cybercrime29.07.2024
E-mailadressen van 15 miljoen Trello-leden op straat door hack
Mobile11.06.2024
Alles dat je moet weten over iOS 18
Technology03.06.2024
Copilot helpt je met de dagelijkse taken en dat geeft tijdwinst
Online26.05.2024
Hét chatprogramma uit de 90’s stopt ermee: vaarwel ICQ
Tech in Asia22.05.2024