Internetergernis nummer 1: een trage verbinding

Webpagina’s die traag laden, pop-up vensters en spam: voor Nederlanders zijn het de drie grootste ergernissen op internet. De helft van de Nederlanders raakt geïrriteerd als het internet trager is dan verwacht. Bijna vier op de tien beklaagt zich erover dat daardoor niet alle taken afgerond kunnen worden die gepland stonden. Ook leidt het af van de acties waaraan op dat moment gewerkt werd.  

Dit blijkt uit onderzoek van Reggefiber in samenwerking met Multiscope onder ruim 1.000 consumenten naar de grootste ergernissen tijdens het internetten. De activiteiten waarbij een trage verbinding de meeste overlast geeft, zijn surfen op het web, gevolgd door online tv en video’s kijken en het streamen van muziek en films. 

Mannen ergeren zich wel meer als vrouwen aan het niet behalen van de beloofde up- en downloadsnelheden. Vrouwen vinden het daarentegen weer veel hinderlijker als de internetverbinding wegvalt. In vergelijking met mannen vinden vrouwen het daarnaast ook veel vervelender om een trage internetverbinding te hebben als ze actief zijn op social media, thuiswerken of online gamen, terwijl het bij mannen vaker irritatie oproept als ze minder snel kunnen downloaden of muziek en films streamen.

“Nederlanders lopen wereldwijd voorop in internetgebruik. Toch komt het nog vaak genoeg voor dat de internetverbinding in de woning het dataverkeer niet goed aankan en daardoor instabiel is. Er zijn steeds meer apparaten verbonden met internet en Nederlanders gebruiken hun verbinding ook voor steeds meer activiteiten. Met name de opkomst van streaming video- en muziekdiensten trekt een zware wissel op de huidige online infrastructuur. Deze ontwikkelingen vragen om een verbinding met voldoende bandbreedte, nu maar zeker ook in de toekomst. Reggefiber maakt zich al jarenlang sterk voor de uitrol van een glasvezelnetwerk in Nederland,” stelt Ewoud Overduin, Manager Sales en Marketing bij Reggefiber.