Wanadoo staat voor de bescherming van de privacy van haar klanten. Om die reden werkt de provider niet mee aan het vrijwillig verstrekken van persoonlijke gegevens van Wanadoo-abonnees aan stichting BREIN. Dit geeft Wanadoo aan als reactie op de persbijeenkomst van Stichting BREIN eerder vandaag.
Er is geen wettelijke grondslag voor een provider om persoonsgegevens van abonnees aan BREIN te verstrekken. BREIN is als particuliere organisatie geen bevoegde autoriteit die persoonsgegevens kan opvragen .
Wanadoo stimuleert het legaal downloaden van muziek en het promoten van jonge artiesten. De provider doet dit ondermeer via de online talentenjacht Wanadoo Discoveries die zij in samenspraak met platenmaatschappijen organiseert. Bovendien heeft Wanadoo in november 2004 in Nederland de Wanadoo Jukebox gelanceerd, een dienst waarmee internetters ruim 400.000 nummers legaal kunnen downloaden of streamen (beluisteren).
