Don’t Make Me Think: Een nuchtere kijk op web-usability

[Froukje Heres] Steve Krug is een begrip in de internetwereld. Zijn boek ‘Don’t make me think’ is de bijbel voor iedereen die zich professioneel met websites bezig houdt. Simpelweg omdat het de gebruiker, dus de klant, centraal stelt.

Als er voor de klant ook maar iets onduidelijk is op je site, is hij/zij weg. Met één muisklik en in een fractie van een seconde. Hoog tijd dus dat dit succesvolle boek, en zijn opvolger, in het Nederlands vertaald werden. En dat is gebeurd, door de samenwerking van uitgeverij Thema en internetopleider LECTRIC.

Wie is Steve Krug en wat doet hij? Steve is usability consultant. Hij heeft jarenlang usability tests en expert reviews gedaan. In het jaar 2000 kreeg hij de kans om een boek te schrijven, en dat werd Don’t make me think. Met 192 bladzijden bevat dit boek vrijwel alle belangrijke lessen om sites en toepassingen voor anderen begrijpelijk en gebruiksvriendelijk te maken.

Vorig jaar heeft hij nog een boek geschreven: Rocket Surgery Made Easy. Een stap-voor-stap doe-het-zelfboek, waarvan mensen kunnen leren hoe ze zelf usability tests kunnen uitvoeren.

Steve’s top drie usability tips:

1. Wat je ook maakt, voer altijd een of andere usability test uit.
2. Los eerst de ergste problemen op.
3. Zorg ervoor dat je pagina’s makkelijk te scannen zijn.

Wat vindt Steve ervan dat deze boeken in het Nederlands zijn vertaald en ook bij trainingen worden gebruikt? “Dat vind ik geweldig. Ik krijg iedere dag e-mails van mensen van over de hele wereld die me vertellen dat ze door Don’t make me think hebben kennisgemaakt met usability, of dat ze met hun eigen usability tests zijn begonnen na het lezen van Rocket surgery made easy. Veel van hen hebben de boeken in het Engels gelezen omdat ze niet in hun eigen taal beschikbaar waren. Iedere keer dat er een nieuwe vertaling uitkomt, en dat zijn er tot nu toe ongeveer twintig, vind ik het een mooi idee dat er nog meer mensen kennismaken met usability, want ik denk dat usability goed is voor ieder van ons die het web gebruikt.“

Wil je het hele artikel lezen? Bestel dan Thema’s voorjaarsmagazine en krijg het magazine gratis thuisgestuurd. Het magazine komt in week 18 uit. Benieuwd naar de boeken? De eerste hoofdstukken van Don’t Make Me Think en Rocket Surgery Made Easy zijn nu ook te downloaden vanaf de LECTRIC Library.