Online05.12.2008

Bereikbaarheid Online winkels valt tegen


bereikbaarheid-online-winkels-valt-tegen.jpg
bereikbaarheid-online-winkels-valt-tegen.jpg

Volgens een vandaag gepubliceerd onderzoek van Uptrends.com blijkt dat de meeste online winkels in Nederland niet optimaal bereikbaar zijn voor bezoekers en potentiële klanten. Hierdoor lopen online winkels volgens de onderzoekers omzet mis doordat klanten ergens anders heengaan.

Uptrends heeft 419 online winkels die onder andere aangesloten zijn bij Thuiswinkel.org gecontroleerd op de bereikbaarheid van de website. Van deze online shops had ongeveer een derde een bereikbaarheid van minder dan 99,9 procent. Vaak worden SLA afspraken gemaakt op basis van een bereikbaarheid van 99,9 procent.

Van alle gecontroleerde online shops hadden 16 een bereikbaarheid van minder dan 98 procent en 36 een bereikbaarheid van minder dan 99 procent. Een uptime percentage van 98 procent wil zeggen dat een shop de laatste 30 dagen iets meer dan 14 uur niet bereikbaar was voor klanten en bezoekers.

De minst bereikbare online shops hadden een bereikbaarheid die tussen de 92 en 93 procent wat een niet goede prestatie is. In de top 30 van online shops die niet optimaal bereikbaar zijn staan ook bekende namen zoals Mindscape, Christineleduc, Perrysport, Pharosreizen, Vanleest, Unive, Pabo en Aktiesport die in de drukke december maand omzet verliezen doordat hun website niet optimaal bereikbaar is.

De top 30 van slechtst bereikbare websites van online winkels gedurende de laatste 30 dagen:

Website – Uptime %
 
123tijdschrift.nl – 92,6
Nationaletijdschriftenbon.nl – 92,7
Erotiekwinkel.nl – 94,8 
Peter Hahn.nl – 95,5 
Mindscape.nl – 95,6
Beter en goedkoper.nl – 96,0 
Ideaal-gewicht.nl – 96,0
Christineleduc.com – 96,5   
Perrysport.nl – 96,7  
Vanleest.nl – 97,1  
Informatique.nl – 97,4  
Read & View – 97,5 
Pharosreizen.nl – 97,6  
Xciting.nl – 97,7 
247shop.nl – 98,0 
Badge Direct – 98,0   
Planeta.nl – 98,1  
Kidswereld.nl – 98,2  
Koninklijke Nederlandse Munt – 98,2 
Unive.nl – 98,2   
Setavet.nl – 98,3   
Kamasutrashop.nl – 98,4   
Bungalow.net  – 98,5   
Pabo – 98,7   
Adultstore – 99,0   
Aktiesport – 99,0   
Audiostore.nl – 99,0   
Camerastore.nl – 99,0   
Computerstore.nl – 99,0   
GSMStore.nl – 99,0