Irene is tekstschrijver en blogger. Naast schrijven vindt ze het leuk om hard te lopen en de wereld rond te reizen. Of dat nu korte of lange trips zijn, een verre reis of een bestemming in eigen land. Ze leest dan ook veel reisverhalen om inspiratie op te doen en schrijft graag haar eigen belevenissen op. Omdat ze vindt dat elke plek iets bijzonders heeft, reist ze voor Travelvalley overal naartoe. Ook in haar vrije tijd ontdekt ze graag de wereld en af en toe gaat ze een tijdje weg om als digital nomad vanaf de andere kant van de wereld te werken.
Ben je van plan om je cadeaus voor de feestdagen dit jaar helemaal online te doen? Dan ben je niet bepaald de enige. Dit jaar is de drukte bij webshops al sinds de uitbraak van de pandemie enorm en vanaf eind november gigantisch. Om ervoor te zorgen dat je alles op tijd in huis hebt is het dus verstandig om je inkopen op tijd te doen. Er wordt zelfs zo’n grote drukte verwacht bij webshops dat Thuiswinkelwaarborg consumenten waarschuwt met de campagne ‘Wees voorbereid, bestel op tijd’. Die moet voorkomen dat we allemaal tegelijk verwachten dat PostNL en DHL de volgende dag bij ons voor de deur staan.
Piekperiode bij webshops
Eind deze week is het Black Friday en de aanbiedingen vliegen ons al weken om de oren. Hierna komt Sinterklaas en dik 2 weken later Kerst. Dat zorgt voor een piekperiode bij webshops, die het in 2020 sowieso al drukker hebben dan ooit. Dit jaar zal dan de piek naar verwachting hoger zijn vanwege de coronamaatregelen. Overvolle winkelstraten zijn namelijk de komende weken niet de bedoeling. Kijk dus goed naar de levertijden die worden vermeld voordat je iets bestelt, zodat je er redelijk zeker van bent dat je jouw aankopen op in huis hebt.
Webwinkels moeten beter informeren over levertijden
Vandaag bracht de Autoriteit Consument & Markt (ACM) het bericht naar buiten dat webshops consumenten beter moeten informeren over levertijden. Deze moeten actueel zijn en kloppen, zeker nu rondom de feestdagen en de extra drukte die wordt verwacht. De ACM ontving de afgelopen maanden veel meldingen van consumenten die hun aankopen later dan beloofd of niet geleverd kregen. Ook bleken veel webshops slecht bereikbaar. Het is de verantwoordelijkheid van de webwinkels om de verwachtingen van klanten waar te maken. Een eerlijke levertijd vermelden maakt daar onderdeel van uit, net als een goed bereikbare klantenservice.
Je bestelling op tijd in huis
Zowel webshops als bezorgdiensten voelen de drukte al aankomen en informeren alvast voorzichtig over langere levertijden. Zo zien we op de site van PostNL al tips staan omdat er door de bezorgdienst dit jaar een recorddrukte wordt verwacht. Zo vroeg mogelijk je bestelling plaatsen is het algemene advies. Probeer de dagen rond de feestdagen te vermijden en bundel je bestelling als het mogelijk is. Natuurlijk adviseert PostNL ons om alvast aan te geven als je niet thuis bent, zodat je je pakketjes op kunt halen bij een ophaalpunt. En de bezorger niet voor niets bij je voor de deur staat. Nog een opmerkelijk advies van de bezorgdienst: wacht niet op Black Friday, want er zijn nu al goede deals (dit klopt wel trouwens!).
Online boodschappen doen
Naast alle cadeaus moet je ook snel zijn met je boodschappen. Supermarkten hebben het dit jaar bizar druk met online bestellingen en dat merk je al snel. Als ervaringsdeskundige van Picnic weet ik dat het verstandig is om ongeveer een kleine week van tevoren mijn bestelling te plaatsen. De meeste bezorgmomenten zijn eerder namelijk al vol. Rond de Kerstdagen zal het nog drukker worden, dus denk hierover na. Of ga vroeg op pad richting de supermarkt en vergeet je mondkapje niet.
Verder lezen over Kerst
Lifestyle04.09.2024
5 dingen die altijd goed zijn in een kerstpakket
Nieuws30.12.2023
Het Amsterdamse Winterparadijs biedt toch nog een wintergevoel
Media25.12.2023
3FM Serious Request haalt vele miljoenen op voor Stichting ALS Nederland
Entertainment25.12.2023
Fijne kerstdagen! Dit wordt nu het meest geluisterd op Spotify
Entertainment22.12.2023
Kerstmis in Space… met boom!
Gadgets21.12.2023
6 last minute-cadeaus voor de feestdagen of verjaardagen
Voor vergeetachtigen en als PostNL te laat isGadgets12.12.2023
Gift guide: de leukste gadgets & cadeautips voor Kerstmis
Video10.12.2023
Dit zijn de leukste kerstcommercials van 2023
Helemaal in kerstsferenVerder lezen over Online Shop
Online24.09.2024
Dit is het verschil tussen Riverty en Klarna
Online23.09.2024
Producten EasyToys liggen nu ook in de schappen bij Kruidvat
Online05.09.2024
Bol verhoogt de prijs van zijn Select-abonnement
Online04.09.2024
Consument is onvoldoende geïnformeerd over duurzaamheid van online winkelen
Online30.07.2024
Worden je Temu-bestellingen straks duurder?
Online13.07.2024
Etsy wordt steeds minder authentiek en verandert zelfs de labels
Online01.07.2024
Nederlandse consumenten shoppen online steeds meer in China
Online27.06.2024