Apple: ‘We zijn pas net gestart met Maps’

Sinds Apple deze week iOS 6 uitgerold heeft zijn er heel wat klachten geweest, en met name de nieuwe Maps app lijkt aanmerkelijk slechter te zijn dan het voorheen gebruikte Google Maps. Iemand heeft zelfs een nieuwe Tumblr aangemaakt waar ‘user-submitted images of mapping fails on the new OS’ te zien zijn.

Trudy Miller, een woordvoerster van Apple, heeft de volgende verklaring gegeven naar aanleiding van deze klachten: “Klanten over de hele wereld zijn aan het upgraden naar iOS 6 met meer dan 200 nieuwe functies inclusief Apple Maps, onze eerste mapping service. We zijn verheugd om deze dienst aan te bieden met innovatieve nieuwe functies, zoals Flyover, turn by turn navigatie en Siri integratie.“

Ze vervolgt: “We lanceerden deze nieuwe mapping service wetende dat het een belangrijk initiatief is en dat we er nog maar net mee begonnen zijn. Maps is een op de cloud-gebaseerde oplossing en hoe meer mensen het gaan gebruiken, hoe beter het zal worden. Alle feedback van klanten is welkom en we werken er hard aan om de gebruikservaring te verbeteren.”

Apple’s excuus is dus dat Apple Maps nog in een vroeg stadium zit en het beter zal gaan werken als meer mensen het gaan gebruiken. Dat terwijl Apple hier al meer dan een jaar aan heeft gewerkt. Als er overigens niet snel een update volgt kunnen iPhone gebruikers sneller dan verwacht al een goed alternatief voorgeschoteld krijgen. Google heeft vermoedelijk weer een eigen Maps App bij Apple ingediend ter goedkeuring.