Small Business? As big as Big Business!

De keynote sprekers van het Drilling Down On Local 2007 event te Silicon Valley waren het roerend met elkaar eens. De US MKB markt genereert volgens Steven Aldrich, VP Small Business Division van Intuit met 26 miljoen Amerikaanse bedrijven met minder dan 500 werknemers evenveel BNP als de fortune 500 tezamen: 5,1 biljard $. Google, Yahoo, Nokia realiseren zich allemaal hoe groot deze markt is, en dat vele kleintjes een hele grote omzet kunnen realiseren en hebben de (advertentie) dollar tekens al in hun ogen staan.

Even wat kengetallen van deze markt: - jaarlijks starten er in Amerika 6 miljoen bedrijven en gaan er ook ongeveer bijna net zoveel failliet - 80% van deze kleine bedrijven haalt 75% van zijn omzet binnen een straal van 80 km van zijn vestigingsplaats. - 70% van deze business geeft aan de meeste moeite te hebben met het vinden van nieuwe klanten. - van deze bedrijven heeft 22 % in het afgelopen jaar online reclame gemaakt, maar maakte dit vooralsnog slechts 5% van hun hele marketing budget uit. Hun online reclame bestedingen groeien echter met 70-80% per jaar!

Deze slapende reus wordt langzaam wakker. Internet en mobile search stelt deze kleine bedrijven in staat ook met kleine budgetten locaal reclame te maken. Een mooi voorbeeld hiervan is Spotrunner, dat aan MKB’ers de mogelijkheid biedt in mum van tijd hun eigen locale TV spot uit te zenden.

Hilary Schneider, Executive VP van Yahoo Local Markets & E Commerce, gaf aan dat 60% van alle zoekopdrachten van de 130 miljoen unique visitors een locale zoekopdracht betreft. Local Search is hot en heeft de aandacht . Initiatieven als Opentable.com laten zien dat het steeds meer gaat om local vertical search, en steeds meer om ‘verkopen’ in plaats van ‘referring’. Voor ISPs en de yellow page industry een unieke kans om weer wat internet macht terug te krijgen en snel te kapitaliseren op hun userbase voordat het te laat is, want Google roert zijn staart al weer richting een CPS (Cost Per Sale) model En ander natuurlijk was er tijdens de conferentie alle aandacht voor Local Mobile Search. Middels voice recognition en voice response kan je mobieltje je in de toekomst vertellen welke restaurants er zijn en je naar het dichtst bijzijnde restaurant loodsen. Nokia gaf aan Smart2go (reeds te downloaden op hun site) gratis ter beschikking te willen stellen, maar te willen upsellen via navigatie, premium content, advertising en transacties. Hiermee raakt nokia het hart van het toekomstige slagveld: De gsm fabrikanten en mobiele providers willen meedelen in de advertentie opbrengsten die mobile search biedt, waar op internet de zoekmacht oneerlijk is verdeeld over Google, Google en nogmaals Google. Aangezien GSM fabrikanten en Mobile providers zelf kunnen bepalen welke software ze voorinstalleren en met welke partners ze in zee gaan, kiezen ze bij voorkeur voor partners die hen een groter aandeel in de opbrengsten geeft. Big bugs again, ook in die markt.