Consumenten kiezen nieuwe smartphone op prijs en functionaliteit

• 77 procent heeft geld er niet voor over om allernieuwste smartphone aan te schaffen
• 71 procent kiest niet (meer) voor de allernieuwste smartphone
• 43 procent vindt refurbished smartphone het beste alternatief voor nieuw
• 81 procent vindt functioneren smartphone belangrijker dan bezit nieuwste model

Als smartphoneliefhebber houd je het af en toe niet meer bij, zo vaak komen de grote fabrikanten weer met een nieuwer, beter en slanker toestel. En elke keer weer staan er rijen dik om maar als eerste die nieuwe iPhone, dat Android-device of een ander toestel te kopen, ongeacht de prijs. Toch lijkt er daar de laatste tijd verandering in te komen, zo blijkt uit een onderzoek dat Multiscope uitvoerde in opdracht van SWOOP.

Niet meteen het nieuwste model

Volgens het onderzoek vindt maar liefst 77 procent van de Nederlanders een nieuw model veel te duur. Waar ze dan wel voor kiezen? Voor een refurbished smartphone, een na gebruik volledig gereviseerd toestel dat qua kwaliteit en levensduur niet onderdoet voor nieuw, of een smartphone van de vorige generatie. De reden voor deze keuze? 81 procent vindt het functioneren van de smartphone tegenwoordig belangrijker dan het kunnen ‘shinen’ met het nieuwste model.

Opmars refurbished

De refurbished markt is bezig aan een flinke opmars. In 2015 waren er wereldwijd 81,3 miljoen refurbished smartphones in omloop. IDC, dé aanbieder van marktkennis, verwacht dat dit aantal in 2020 gestegen zal zijn naar 222,6 miljoen. En dat gaat dan alleen nog over de smartphones.

Gaan we iets dichter bij huis kijken in ons eigen kikkerlandje, dan zien we ook dat hier refurbished steeds populairder wordt. Zo zou 1 op de 6 Nederlanders nu al tweedehands bellen.

Onderzoek

Het onderzoek van Multiscope bevestigt dit. Uit de resultaten blijkt dat Nederlanders een refurbished smartphone een goed alternatief vinden voor het nieuwste model. Ook SWOOP weet daar alles van. De winkelketen is namelijk een one-stop-shop voor refurbished iPhones, Samsung, tablets en laptops. Het toenemend aantal refurbished toestel-aanvragen was voor SWOOP de directe aanleiding om te onderzoeken hoe de gemiddelde Nederlander hierover denkt.

SWOOP is ontstaan uit de gedachte dat smartphones (en andere devices zoals laptops en tablets) die in een la liggen te verstoffen een tweede leven verdienen. De smartphones worden helemaal nagekeken, uit elkaar gehaald en waar nodig worden onderdelen vervangen. Na dit proces is elk toestel weer als nieuw. Alleen betaal je hiervoor een aantrekkelijkere prijs.