Technology13.03.2019

Wat moeten we toch met spraakassistenten?


Uit onderzoek van Reichelt Elektronik, een van Europa’s grootste online elektronicawinkels, blijkt dat we als consument geen flauw idee hebben wat we met spraakassistenten aan moeten. Ruim de helft van de ondervraagden weet niet hoe spraakassistenten in het dagelijkse leven kunnen worden gebruikt. We weten dus nog gewoon niet hoe ze werken. In andere landen is juist het bezwaar tegen het aanschaffen van een spraakassistent, veiligheid. In Engeland vreest ruim de helft van de ondervraagde consumenten dat ze gehackt worden.

Vrij beperkt ingezet

Spraakassistenten kunnen het leven een stuk eenvoudiger maken echter moeten we dan wel weten hoe we de digitale hulp optimaal in kunnen zetten. Momenteel gebruiken we de spraakassistent vooral om dingen op te zoeken op het internet. Meer geavanceerde toepassingen zoals het bedienen van de verlichting, de thermostaat of het doen van boodschappen worden maar zeer beperkt gebruikt. Natuurlijk kunnen ook webwinkels gebruik maken van spraakassistentie door de consument bijvoorbeeld hulp te bieden bij zijn of haar online aankopen. Denk bijvoorbeeld aan een check van de winkelvoorraad.

Natuurlijk kunnen spraakassistenten, welke we voornamelijk gebruiken via onze smartphone, het leven makkelijker maken en ons daadwerkelijk ondersteunen in het dagelijks leven. Consumenten blijken niet alleen slecht op de hoogte te zijn van de opties die de spraakassistent biedt, ze zijn veelal ook niet tevreden over de kwaliteit van deze technologie. Bijna de helft van de ondervraagde zegt dat hun spraakassistent de opdrachten niet begrijpt, of dat het apparaat niet slim genoeg is. Het verbeteren van de spraakherkenning is dan ook essentieel.

We zullen dus enerzijds meer kennis over spraakassistenten moeten krijgen en anderzijds zullen we de technologie moeten verbeteren en uitbreiden. Zo moet de technologie ook menselijke emoties gaan herkennen zodat hier ook op gereageerd kan gaan worden. We zijn er dus nog lang niet als het gaat om de inzet van spraakassistenten.

Deel dit artikel

Verder lezen over Online Marketing

​OBI4wan, Spotler en Squeezely samen verder als één organisatie

OBI4wan, Spotler Nederland en Squeezely integreren hun operationele bedrijfsvoering en gaan verder als één organisatie onder de naam Spotler NL. Alle drie de bedrijven zijn al geruime tijd onderdeel van de Spotler Grou...

Marketing06.03.2024

​OBI4wan, Spotler en Squeezely samen verder als één organisatie
​Community Manager Appreciation day: wat doet een Community Manager?

Het is vandaag de internationale dag van het waarderen van communitymanagers. Maar er is tegelijkertijd veel vaagheid over deze vrij moderne rol. Dat komt mede omdat deze rol in het ene bedrijf veel omvattender is dan in...

Online22.01.2024

​Community Manager Appreciation day: wat doet een Community Manager?
​Deze merken hebben Snapchat helemaal begrepen

Snapchat is een van de meest populaire social media onder jongeren en dat maakt het voor bijvoorbeeld bedrijven een heel interessante plek om aanwezig te zijn. Maar is alleen aanwezig zijn en het standaard adverteren gen...

Social Media28.12.2023

​Deze merken hebben Snapchat helemaal begrepen
​Google: ‘Dit zijn de digitale marketingtrends van 2024’

Het zijn de laatste weken van 2023 en iedereen is bezig met het nieuwe jaar: wat zijn de trends, wat verwachten we? Google helpt je een handje door een beetje sturing te geven: dit is wat er volgens de zoekmachinegigant...

Marketing14.12.2023

​Google: ‘Dit zijn de digitale marketingtrends van 2024’
Growth hacken: waarom dat anno 2023 zo populair is

Growth hacken, het klinkt als iets wat met cybercrime te maken heeft, maar niets is minder waar. Het betekent vooral het slim inzetten van het internet om groei mogelijk te maken. Een trend die al in 2014 vanuit de Veren...

DC Business26.10.2023

Growth hacken: waarom dat anno 2023 zo populair is
10 slimme, toepasbare lessen over marketing en werk vanaf Inbound 2023

De afgelopen dagen was het druk in Boston, want Hubspot hield zijn jaarlijkse bijeenkomst Inbound 2023. AI voerde, mede door aankondigingen van het bedrijf, de boventoon, maar er waren ook veel leuke, inspirerende en amb...

Marketing08.09.2023

10 slimme, toepasbare lessen over marketing en werk vanaf Inbound 2023
HubSpot komt met HubSpot AI: generatieve AI voor MKB’s

HubSpot heeft tijdens zijn jaarlijkse evenement Inbound onthuld AI-functonaliteit toe te voegen aan zijn software. Er komt een speciaal HubSpot AI-gedeelte waarin allerlei functionaliteiten met kunstmatige intelligentie...

Marketing06.09.2023

HubSpot komt met HubSpot AI: generatieve AI voor MKB’s
HEMA lanceert SLAYMA Roblox-collectie in de populaire game

HEMA lanceert als eerste Nederlandse merk een collectie op Roblox. Het maakt deel uit van de SLAYMA summer school-campagne van het merk. Het is voor het eerst dat een merk uit ons land Roblox inzet binnen een marketingca...

Marketing18.08.2023

HEMA lanceert SLAYMA Roblox-collectie in de populaire game

Rookworstkettingen, tompoucejurkjes en hotdogtasjes

Verder lezen over Online Shop

Direct betalen via iDEAL hoeft niet meer: nu kan het in drieën

iDEAL kennen veel mensen als de handige betaaloptie bij webwinkels waarmee je meteen kunt betalen met je bankrekening. We kennen het al decennia en zijn er al helemaal aan gewend, maar in het buitenland zijn ze soms jalo...

Online09.04.2024

Direct betalen via iDEAL hoeft niet meer: nu kan het in drieën
​5 tips zodat je bij online shoppen niks retour hoeft te sturen

Webwinkels zijn er maar druk mee: al die retouren. Bij sommige winkels schijnen retourgestuurde kledingstukken gewoon in de shredder te gaan. Maar ook zonder dat ze geshredderd worden is het niet bepaald duurzaam, al die...

Online27.03.2024

​5 tips zodat je bij online shoppen niks retour hoeft te sturen
​Amazon laat AI nu de productpagina’s maken voor verkopers

Amazon heeft geen geweldige ervaringen met AI, of met productpagina’s, maar het gaat de twee desondanks verenigen. Verkopers kunnen straks hun productpagina’s laten maken door kunstmatige intelligentie.

Online14.03.2024

​Amazon laat AI nu de productpagina’s maken voor verkopers
​Webshops pas op: de nieuwe cookiewet wordt volop overtreden

We horen wel veel over de Digital Markets Act vanuit het oogpunt van grote techbedrijven, maar vergis je niet: ook als je een kleine webshop runt krijg je hiermee te maken. Sinds vorige week is er nieuwe cookiewetgeving...

Online11.03.2024

​Webshops pas op: de nieuwe cookiewet wordt volop overtreden
​Hoe je vele honderden euro’s per jaar kunt besparen op boodschappen

Hieronder deel ik een bewezen strategie voor het besparen van vele honderden euro's per jaar op boodschappen. Het vergt slechts een iets verder vooruit kijken dan de dagelijkse of wekelijkse boodschappen. Per persoon kan...

Nieuws04.03.2024

​Hoe je vele honderden euro’s per jaar kunt besparen op boodschappen
Een goed kassasysteem: de must voor iedere winkel eigenaar

Als winkel eigenaar ben je ongetwijfeld bekend met het belang van een efficiënt kassasysteem. In dit blog gaan we dieper in op waarom een goed kassasysteem essentieel is voor iedere winkel, en we belichten de voordelen...

DC Business22.02.2024

Een goed kassasysteem: de must voor iedere winkel eigenaar
​Klarna komt met abonnement op…. betalen?

We praten er misschien niet dagelijks over, we gebruiken het met zijn allen wel op zeer regelmatige basis. Soms omdat je iets wil kopen waar je eigenlijk even geen budget voor vrij hebt, soms omdat een andere betaalmanie...

Online25.01.2024

​Klarna komt met abonnement op…. betalen?
​CO2-uitstoot per verzonden pakket is flink afgenomen

De CO2-uitstoot in de last mile voor een e-commercepakket is ten opzichte van 2018 gedaald met 56% tot gemiddeld 100 gram CO2 per pakket. Zo blijkt uit de resultaten van een nieuw onderzoek van Thuiswinkel.org. De sector...

Online18.12.2023

​CO2-uitstoot per verzonden pakket is flink afgenomen

Verder lezen over Voice

Wat Amazon Alexa en de maan met elkaar te maken hebben

Het is moeilijk om geen vergelijking te maken met HAL 9000 uit 2001: A Space Odyssey. Amazon Alexa wordt de spraakassistent van de astronauten die met de Artemis-missie richting de maan gaan. Hopelijk eindigt ze niet zoa...

Technology18.11.2022

Wat Amazon Alexa en de maan met elkaar te maken hebben
​Alfa Romeo Tonale: je Amazon-pakjes bezorgd in je kofferbak

Alfa Romeo heeft een nieuwe auto aangekondigd: de Tonale. Amerikanen noemen hem gekscherend al toe nail (teennagel), maar wij noemen hem liever flink geprijsde brievenbus. Je kunt namelijk je Amazon-pakketjes laten bezor...

Automotive08.02.2022

​Alfa Romeo Tonale: je Amazon-pakjes bezorgd in je kofferbak
​Stop! Je kunt Google Assistent nu makkelijker de mond snoeren

Het is altijd een beetje vervelend, elke keer dat ‘OK Google’ of ‘Hey Google’ roepen. Zeker als Google ook nog bezig is met iets voorlezen of afspelen, dan moet je er volledig overheen schreeuwen om haar aandacht...

Online27.01.2022

​Stop! Je kunt Google Assistent nu makkelijker de mond snoeren
​Weinig mensen praten nog met Amazon Alexa

Het wordt een koude kerstmis voor Amazons spraakassistent Alexa. Het blijkt namelijk dat eigenaren van een Amazon Echo Dot of andere slimme speaker van het bedrijf maar twee weken tegen het apparaat praten, om haar vervo...

Gadgets24.12.2021

​Weinig mensen praten nog met Amazon Alexa
Spraakberichten op WhatsApp: haat of liefde?

Je hebt twee soorten mensen: zij die houden van spraakberichten en zij die het haten. Ga maar eens na in je eigen omgeving: de meningen zijn nogal verdeeld en soms zelfs ronduit fel. Zo ken ik een voorbeeld van iemand di...

Mobile31.05.2021

Spraakberichten op WhatsApp: haat of liefde?

Sneller afspelen nu mogelijk
Laat je horen vandaag! Het is Internationale Dag van de Stem

Laat je vandaag horen! Schreeuw het van de daken! Roep het tegen iedereen! Het is de Internationale Dag van de Stem of World Voice Day. Iedereen heeft een stem We hebben er allemaal een. Een stem! De menselijke stem wor...

Nieuws16.04.2021

Laat je horen vandaag! Het is Internationale Dag van de Stem
Impact voice wordt groter dan die van webwinkels

Onderzoek van Customer Journey Experts concludeert dat de opkomst van voice een grotere impact gaat hebben dan het ontstaan van webwinkels. De onderzoekers concluderen dat de impact vergelijkbaar wordt met die van het in...

Nieuws02.04.2021

Impact voice wordt groter dan die van webwinkels

Onderzoekers stellen dat de impact vergelijkbaar wordt met die van het internet, dertig jaar geleden.
Wat is de status van spraaktechnologie in Nederland?

Inmiddels heeft iedereen wel een device waar je gebruik kunt maken van voice. Denk aan je smartphone of aan de diverse slimme speakers. Persoonlijk gebruik ik de voice functionaliteit dagelijks om bijvoorbeeld via Google...

Online01.04.2020

Wat is de status van spraaktechnologie in Nederland?

Verder lezen over Voice Search

Laat je horen vandaag! Het is Internationale Dag van de Stem

Laat je vandaag horen! Schreeuw het van de daken! Roep het tegen iedereen! Het is de Internationale Dag van de Stem of World Voice Day. Iedereen heeft een stem We hebben er allemaal een. Een stem! De menselijke stem wor...

Nieuws16.04.2021

Laat je horen vandaag! Het is Internationale Dag van de Stem
Voice search heeft komend jaar nog geen grote impact

In de wandelgangen wordt al een hele tijd gezegd dat voice search de next best thing gaat zijn op het gebied van marketing. Maar uit onderzoek van Mondo blijkt niets minder waar. Videomarketing staat namelijk bovenaan de...

Marketing04.09.2019

Voice search heeft komend jaar nog geen grote impact

Videomarketing blijft het goed doen
Voice search: zoekresultaten op eerste pagina van Google zijn relevant

Vanuit SEMrush is er onderzoek gedaan naar de impact van voice search, en daaruit kwamen een aantal opvallende ontdekkingen naar boven. Zo kwamen zowel de Android Smartphones als de Google Home Mini met overwegend organ...

Search18.06.2019

Voice search: zoekresultaten op eerste pagina van Google zijn relevant
​Privacy de drempel voor Smart Home-apparaten

Huishoudelijke apparatuur worden doorgaans handmatig bediend. Van het koffiezetapparaat tot de bluetoothspeaker in de badkamer. Maar spraakbediening maakt een steeds grotere opmars. Zogeheten ‘Smart Home-apparaten’ w...

Technology28.12.2018

​Privacy de drempel voor Smart Home-apparaten
Viral: Voice Control in jouw Smart Home​ niet altijd handig​

Met de lancering van Google Assistant in Nederland zal het gebruik van spraakcommando's in Nederland alleen maar verder toenemen. En daar zal later dit jaar ook nog Google Home aan toegevoegd worden. We benoemen nu de di...

Coffee corner03.09.2018

Viral: Voice Control in jouw Smart Home​ niet altijd handig​
Samsung’s slimme speaker is de Galaxy Home

Het kon natuurlijk niet uitblijven dat Samsung ook een slimme speaker ging maken. Het gerucht ging meer dan een jaar geleden al rond dat Samsung dit van plan was en nu wordt het langzaam werkelijkheid. Met de nadruk op l...

Technology10.08.2018

Samsung’s slimme speaker is de Galaxy Home

Bixby, Spotify en AKG speakers
Google Assistent op iOS is er maar kan Siri (nog) niet vervangen

De Google assistent is er eindelijk in Nederland, althans voor iOS-apparaten. Nadat de uitrol 'begonnen' was vorige week moesten iOS-gebruikers nog even wachten, maar vandaag is de app dan eindelijk te downloaden. Na wat...

Online03.08.2018

Google Assistent op iOS is er maar kan Siri (nog) niet vervangen

Elke keer de app openen om te praten werkt gewoon niet
Google Assistent support voor KLM, Jumbo, Mediamarkt, RTL & Albert Heijn

Vanmorgen vroeg werd officieel bekend gemaakt dat de Google Assistent nu ook in Nederland beschikbaar komt. Ergens de komende dagen kan jij als Android- of iOS-gebruiker de nieuwe app gaan downloaden. De rest van Nederla...

Online26.07.2018

Google Assistent support voor KLM, Jumbo, Mediamarkt, RTL & Albert Heijn

En er volgen er nog veel meer!