
Forbes: de University of Michigan heeft haar onderzoek de American Customer Satisfaction Index (ACSI) uitgebracht met als onderdeel de e-business ACSI, met als specifiek onderwerp Search. Hierin is opgenomen de score op het gebeid van tevredenheid van de verschillende zoekdiensten:
Google 82 (+0) Yahoo 80 (+2) MSN 75 (+0) Ask 72 AOL 71



![[News] Google lanceert "Search Funnel"](http://cdn.dutchcowboys.nl/images/upload/cached/google_logo_sm3_4415_155_90_1.jpg)





















