Concurrenten aftroeven met nepreviews
De ACM heeft geconstateerd dat er Nederlandse bedrijven zijn die handelen in online nepreviews, neplikes en nepvolgers. Deze bieden ze tegen betaling aan om te gebruiken op social media en Google. Het zijn geen echte beoordelingen en dus onbetrouwbaar. Maar het zorgt er wel voor dat jij je als consument een bepaald beeld vormt van een merk, product, bedrijf of persoon. Wat ook influencers gebruiken deze manier van manipulatie.
Het gebruik van nepvolgers en likes staat al jaren ter discussie en we dachten dat het inmiddels wel behoorlijk ‘not done’ was. Het kopen van al die fake reviews, likes en volgers is niet het enige. Bedrijven bieden ook negatieve reviews aan die dan gebruikt worden bij de concurrent. De schade voor online adverteerders door nep influencer marketing wordt volgens de ACM wereldwijd geschat op 1,2 miljard euro.
Boetes voor aanbieders van fake reviews
De ACM gaat actief aan de slag met het opsporen van de bedrijven die handelen in alle neppe handel. Zij worden verzocht om te stoppen met hun praktijken en vraagt de klantgegevens op. Stap 2 is dan het aanspreken van de bedrijven, influencers en anderen die misleidende beoordelingen hebben gekocht. Alleen de bedrijven die handelen in de fake reviews, likes en volgers riskeren een boete als zij weigeren om hun activiteiten te stoppen.
