‘Keeping up with consumer changes in the downturn’

Vanmiddag gaven experts van Google een webinar, onder de noemer ‘Keeping up with consumer changes in the downturn’, over de manier waarop online adverteerders volgens hen het beste kunnen inspelen op het veranderende zoekgedrag van mensen in relatie tot de financiële crisis en de daaruit voortvloeiende recessie.

Ondanks dat de onderliggende boodschap uiteraard was dat Google allerlei tools biedt waarop adverteren juist nu interessant is, werd een helder en redelijk objectief beeld gegeven van de huidige situatie en de beschikbare mogelijkheden.

Uiteraard kwam een aantal cijfers en percentages voorbij. Let op; het betreft hier exacte data uit de UK, maar volgens Google is dit redelijk exemplarisch voor de rest van Europa.

De groei in zoekopdrachten rondom termen die direct met de financiële crisis, financiële producten en zaken als korting en kortingscoupons te maken hebben is de laatste maand met 38% gegroeid. Adverteerders spelen hier zo goed mogelijk op in, waardoor de concurrentie op dergelijke zoektermen aanzienlijk toeneemt, met als logisch gevolg dat de kosten per bezoeker toenemen. De gemiddelde CPC op termen omtrent ‘savings & investments’ is momenteel dan ook driemaal zo hoog als ‘vroeger’.

Maarrr… De mensen van Google vertelden ons ook dat in een aantal markten al goed merkbaar is dat financiële adverteerders zich terugtrekken. Bij de thema’s ‘credits & lending’ (-37%), ‘credit card products’ (-60%) en ‘mortgages & loans’ (-36%) zijn aanzienlijke dalingen in de gemiddelde CPC’s zichtbaar. Hier neemt de concurrentie dus aanzienlijk af. Zo zien we dus dat beide ontwikkelingen, hoewel beiden redelijk logisch te verklaren, nu ook door de zoekmachines duidelijk gerapporteerd wordt. Google gaf hierbij wellicht ten overvloede aan dat er voor stabiele en nog kapitaalkrachtige adverteerders in deze branches nu duidelijke kansen liggen om hun doelgroep te bereiken. Als aanvulling hoorden we nog dat ‘trusted brands’ momenteel erg goed scoren betreffende het daadwerkelijke doorklikken vanuit de zoekmachine.

Behalve het strooien met een aantal stijgende en dalende percentages gaven de sprekers een interessante voorspelling op basis van ‘eerdere ervaring’: Volgens Google gaat het zoekvolume op voornamelijk financiële termen NA de kerstdagen aanzienlijk toenemen. Als verklaring hiervoor geven ze de gesprekken die onder het genot van spijs en drank op gang zullen komen bij de kerstboom met familie en vrienden. Deze zullen meer dan ooit gaan over ‘de crisis’ en ‘recessie’, waardoor mensen daags na kerst op zoek zullen gaan naar meer informatie rond hun persoonlijke situatie. Reden te meer dus volgens Google om, áls je nog adverteerd, om dan in ieder geval in die periode zichtbaar te zijn. Mooie gratis tip dus bij dezen, en volledig in lijn met de kerstgedachte…

Verder ligt er volgens de mensen bij Google een enorme markt open in de zoekmachine voor discounters. In de eerder genoemde 38% groei in zoekvolume ligt een belangrijk aandeel voor discount-gerelateerde-zoekopdrachten. Hiermee is de mogelijkheid om met discountproducten te adverteren dus nog interessanter geworden aldus Google.

Tenslotte nog een korte conclusie van Google’s verhaal in correct Nederlandsch: It’s all about ‘Speeding up in the slowdown’. ‘Invest’ daarom ‘for growth’, ‘Drive profit’ en ‘Manage the costs’. Dan valt er zelfs in de financieel donkere dagen rond kerst nog geld te verdienen met (en door) Google.