Cybercrime30.10.2006

De klantenservice van Planet ADSL


1162195031kop.jpg
1162195031kop.jpg

Altijd weer een aparte ervaring. Vanwege een verhuizing wil ik mijn Planet ADSL opzeggen. Kan ik direct over naar een trippel deal. Om op te zeggen moet ik bellen met de helpdesk van Planet. “Eeb ogenblik geduld a.u.b.”, krijg ik nu al een half uur (niet de eerste keer) van het bandje te horen. Dit soort ‘service’ kan niet, indien wel: SHOUT IT OUT!!

Planet ADSL krijgt voor klantenservice een dikke onvoldoende!!

Wel dubbel dit plaatje 🙂