E-mail28.11.2012

‘70% van alle “dit is spam” berichten zijn eigenlijk e-mail marketing campagnes’


70-van-alle-dit-is-spam-berichten-zijn-e.jpg
70-van-alle-dit-is-spam-berichten-zijn-e.jpg

Marketeers dreigen vaak onterecht een label van spam-merk opgespeld te krijgen. Zo blijkt uit een rapport van Return Path. De onderzoekers stelden immers vast dat de meerderheid van de klachten van consumenten over spam in werkelijkheid verwijzen naar legitieme emailberichten. Marketing-boodschappen zouden 70% van alle spam-klachten vertegenwoordigen. Bovendien hebben marketeers ook een aandeel van 60% in zogenaamde spam-traps, email-adressen die worden gebruikt om ongewenste berichten te misleiden en te isoleren. 

“Het hoge percentage spam-klachten over marketing-boodschappen is grotendeels het gevolg van de gewoontes van de consument,” geeft George Bilbrey, voorzitter van Return Path. “De meeste consumenten getroosten zich immers onvoldoende moeite om zich op de geijkte manier uit nieuwsbrieven en andere commerciële informatie uit te schrijven en kiezen er vaak voor om niet langer gewenste berichten als spam aan te duiden. Dat is wellicht ook de reden waarom commerciële boodschappen minder vaak de eindbestemmeling bereiken dan in het verleden.”

“Het fenomeen maakt het voor de marketeer ongetwijfeld moeilijker om een efficiënte campagne op te zetten,” voegt George Bilbrey toe. “Anderzijds moet de marketeer uit het probleem lessen trekken en overwegen om zijn email-strategie te herzien om de belangstelling van de consument op peil te houden.”

De onderzoekers merken nog op dat botnets slechts 3% van alle spam-klachten vertegenwoordigen en ook slechts een aandeel van 11% hebben in de spam-traps.

Dominique Dewitte

Dominique Dewitte is hoofdredacteur en mede-uitgever van het in Belgie populaire zakenportaal Express.be. Daarnaast is hij schrijver van boeken en publiceert hij als Blogger artikelen op Dutchcowboys.

Deel dit artikel

Verder lezen over Email Marketing

​Nieuwsbrieven: heb je daar anno 2023 nog wat aan?

Het klinkt altijd als iets wat nog uit de tijd komt van de doorstuurmail en de ecard, en dat komt het ook: de nieuwsbrief. Waar doorstuurmails en ecards echter plaats hebben gemaakt voor phishing en appjes, is de nieuwsb...

Online13.10.2023

​Nieuwsbrieven: heb je daar anno 2023 nog wat aan?
10 slimme, toepasbare lessen over marketing en werk vanaf Inbound 2023

De afgelopen dagen was het druk in Boston, want Hubspot hield zijn jaarlijkse bijeenkomst Inbound 2023. AI voerde, mede door aankondigingen van het bedrijf, de boventoon, maar er waren ook veel leuke, inspirerende en amb...

Marketing08.09.2023

10 slimme, toepasbare lessen over marketing en werk vanaf Inbound 2023
​5 nieuwe KPI’s voor jouw e-mail marketing strategie

We zaten er al een tijdje op te wachten maar de eerste resultaten zijn binnen. De nieuwe privacy feature MPP van Apple heeft heel wat teweeg gebracht in de e-mail marketing wereld. Sinds de lancering van de privacy featu...

E-mail05.04.2023

​5 nieuwe KPI’s voor jouw e-mail marketing strategie
​Spotler Group neemt Wireless Services B.V. over

Spotler Group kondigt de overname aan van Wireless Services B.V., bestaande uit een hoogwaardig SMS-platform en Eazy, een toonaangevend omnichannel communicatieplatform dat consistente klantinteractie mogelijk maakt via...

Marketing21.03.2023

​Spotler Group neemt Wireless Services B.V. over

Omnichannel messagingdienst om conversational commerce, marketing en klantenservice te verbeteren
Dit zijn de finalisten van de Beste Brabantse Marketeer van 2022

Op woensdag 19 april 2023 is het zo ver. Dan worden de winnaars van de verkiezing van de Beste Brabantse Marketeer van 2022 bekendgemaakt. De uitreiking zal plaatsvinden in het Parktheater Eindhoven. Na twee spannende we...

Marketing10.03.2023

Dit zijn de finalisten van de Beste Brabantse Marketeer van 2022
​Spotler Group neemt Sooqr B.V. over

Spotler Group kondigt de overname aan van Sooqr B.V., een platform dat online retailconversies verhoogt en zo een hogere omzet realiseert. Dat doen zij met behulp van gepersonaliseerde onsite search, productaanbevelingen...

Marketing09.03.2023

​Spotler Group neemt Sooqr B.V. over

Conversieverhogende technologie om e-commerce aanbod te verbeteren
Spotler Group haalt € 30 miljoen op voor versnellen groei

Spotler Group, een snelgroeiende Europese leverancier van marketingtechnologie, kondigt de afronding aan van een financieringsronde van €30 miljoen, opgehaald onder nieuwe en bestaande aandeelhouders. Na de overname en...

Marketing15.12.2022

Spotler Group haalt € 30 miljoen op voor versnellen groei
Nederlandse E‑mail Marketing Benchmark 2022: cijfers en learnings uit Nederland

De Nederlandse E‑mail Marketing Benchmark 2022 is samengesteld uit de data van de Spotler en Tripolis. Zij brengen de volgende bekende e‑mail marketingsoftware op de markt: Spotler, Measuremail, Spike, Tripolis Dialo...

E-mail31.03.2022

Nederlandse E‑mail Marketing Benchmark 2022: cijfers en learnings uit Nederland

Verder lezen over Spam

Wéér een spambeller? Google Voice waarschuwt je

Je ziet het nu vaak al in beeld staan wanneer een telefoonnummer waarschijnlijk tot een spambeller behoort. Daar wordt nu een tandje bijgezet door Google Voice, want je ziet nu een soort verkeersbord met een groot uitroe...

Mobile30.12.2022

Wéér een spambeller? Google Voice waarschuwt je
​Dit moet je doen bij Ministry of Justice-telefoontjes

Heeft de ‘Ministry of Justice’ je weer gebeld? De laatste tijd blijven er bij veel mensen aan de lopende band oproepen binnenkomen waarbij een Engelstalige robotvrouw van het Ministry of Justice aan de lijn hangt. Ho...

Mobile29.03.2022

​Dit moet je doen bij Ministry of Justice-telefoontjes
​Waarom trappen zoveel mensen nog steeds in phishingmails?

De GGD waarschuwt: leraren en leraressen, trap niet in de phishingmail waarin je wordt uitgenodigd om je boostervaccin te plannen. Elke week verschijnen er online wel berichten over bedrijven die waarschuwen voor phishin...

Cybercrime27.12.2021

​Waarom trappen zoveel mensen nog steeds in phishingmails?
​Pas op: explosie aan nep-smsjes over pakketjes

Sinds deze week is er een enorme toename in het aantal phishing-smsjes. Je krijgt een smsje van een pakketbezorger of winkel waarin wordt geïmpliceerd dat er een pakketje jouw kant op komt. Vervolgens zou het linkje in...

Technology23.05.2021

​Pas op: explosie aan nep-smsjes over pakketjes

Bevat FluBot
​Waarom komen we maar niet van spammail af?

‘Verdien 11K in 6 weken’, ‘Julia wil je graag ontmoeten’ of ‘Ontmoet hot Ukrainian singles’: het kan je allemaal zomaar gebeuren als je je spambox mag geloven. Spam viert vandaag zijn 43ste verjaardag, want v...

Technology03.05.2021

​Waarom komen we maar niet van spammail af?
Nieuwe deep learning AI-tool scant wekelijks 300 miljard Gmail bijlagen

Gmail van Google heeft vandaag de dag meer dan 1,5 miljard gebruikers wereldwijd. Heel veel mensen maken dagelijks gebruik van hun Gmail-account en dat doen we bovendien in veel verschillende talen. 15 jaar na de start v...

Cybercrime29.02.2020

Nieuwe deep learning AI-tool scant wekelijks 300 miljard Gmail bijlagen

Minder malware in je inbox
​Maak van SMS geen SOS!

De generatie die op het toestel van zijn vader mocht ‘snaken’, is waarschijnlijk ook met SMS opgegroeid. Short Message Service (de voorloper van WhatsApp) mag dan in vergetelheid zijn geraakt, maar nog steeds krijgen...

Cybercrime15.07.2019

​Maak van SMS geen SOS!
Duizenden valse reisaanbiedingen en nepvluchten aangeboden door phishers en spammers

De vakantieperiode breekt inmiddels aan en daar blijken phishers en spammers helaas slim op in te spelen. Er zijn zo’n 8000 phishing aanvallen ontdekt met als doel koopjesjagers voor last-minute vakanties in de val te...

E-mail07.07.2019

Duizenden valse reisaanbiedingen en nepvluchten aangeboden door phishers en spammers