Zet het geluid goed aan, kijk en huiver. Een vaker voorkomend fenomeen: bloggers die hun grieven uiten over een merk middels een filmpje. Voor brand en marketing managers redelijk angstaanjagend. Een tijdje geleden op een seminar lieten ze dit filmpje zien over wat "fans" met je merk kunnen doen. AU! Een negatief filmpje over de sony playstation 3 dat inmiddels 3,1 mln keer bekeken is. Hij is al een tijdje geleden geplaatst maar de reacties (37.383) komen nog steeds binnen. Een mooi moment is vanaf 2.00 min.
Wat kan je hier aan doen? Als bedrijf zorgen dat je de blogs volgt (blogvorsing) en bijhoudt. Dit kan bijvoorbeeld via Technorati een site waar je kan zoeken op blogpostings. Je kunt ook een username en password aanmaken en je merk opgeven zodat je telkens berichten krijgt van nieuwe postings. Vervolgens kun je reageren of bloggers pro-actief betrekken bij je merk om dit soort dingen te voorkomen.
![Sony Ericsson ZEUS - PlayStation Phone [Spy]](http://img.youtube.com/vi/O6cxaVRs60w/hqdefault.jpg)
