Meerderheid haakt na een maand alweer af

Za 2 mei 2009 09:16, Redactie, 5704

Tienduizenden nieuwe mensen registreren zich dagelijks op Twitter. In maart steeg het aantal nieuwe unieke gebruikers op Twitter met meer dan 100% tot 14 miljoen.

Maar het gros van die mensen vindt de microblogsite niet veel. 60% van deze nieuwe tweeters keert de site de maand erop alweer de rug toe, blijkt nu uit onderzoek van Nielsen Research. Volgens David Martin van Nielsen Research hypothekeert dit opmerkelijk laag retentiepercentage van 40% Twitter’s toekomst en vormt het "een significant obstakel voor succes op de lange termijn. Een hoog retentiepercentage verzekert nog geen succes maar is wel een eerste vereiste. Na verloop van tijd zijn er gewoonweg niet genoeg nieuwe leden om de veelvuldige afhakers te vervangen," aldus Martin in de Financial Times.

Martin vergelijkt Twitter met Facebook en MySpace en komt tot de vaststelling dat de retentiepercentages van beide laatstgenoemden dubbel zo hoog waren toen zij hun product lanceerden. "Dat retentiepercentage ging ten tijde van hun explosieve groei enkel omhoog en ook vandaag zitten ze beiden in de buurt van 70%."

Nu Facebook haar diensten aanpast en een aantal features van Twitter gewoon overneemt, geven deze cijfers aan dat Facebook, met meer dan 200 miljoen gebruikers en haar stevige retentiepercentages, weinig te vrezen heeft van de buitenproportionele interesse in Twitter.

Tags: social media, twitter

«Via EA en Bioware naar E3?

Dutchcowboys Nieuwsbrief»

Reacties (3)

- Jochem
- [website]
Komt me bekend voor ;) De vorige grote grap met een gelijk retentiepercentage heette Secondlife.

Za 2 mei 2009, 10:16 [reply]
- David
Verbaast mij weinig. Voor veel mensen zijn RSS-feeds en instant emssaging al een brug te ver.

Voor veel mensen is Twitter de zoveelste dienst die voor een (non-)informatie overload zorgt. Bovendien zijn de functionaliteiten ook nog niet dusdanig dat Twitter goed in verschillende behoeften kan voorzien. Waar je bij een Hyves of Facebook om tig verschillende redenen lid kan zijn en je privacy instellingen uitgebreid aan kan passen, daar is Twitter wel heel kaal.

Alleen al een functie om groepen contactpersonen aan te maken met verschillende rechten (alles zien, alleen publeike tweets zien,etc) zou veel meer mensen over de streep kunnen trekken. Een gesloten profiel is nu wel erg gesloten; een open profiel wel erg open.

Za 2 mei 2009, 10:56 [reply]
- Jeroen Mirck
- [website]
Vooropgesteld: bij sites als Facebook en MySpace maak je een account aan en *hoef* je verder helemaal niks te doen. Een account is immers een redelijk statisch iets, dat je niet dagelijks hoeft bij te houden. Bij Twitter - een heel ander soort social network dan Facebook - is het bijhouden juist de essentie van de dienst. Dat is wat arbeidsintensiever en levert dus meer afhakers op.

Toch is 40% 'blijvers' helemaal niet lullig, als je de statistieken bekijkt. In maart verdubbelde het aantal gebruikers tot 14 miljoen. Dat betekent dus dat er die maand 7 miljoen gebruikers bijkwamen. Dat is enorm. Van die 7 miljoen bleven er dus blijkbaar 3 miljoen actief twitteren. Drie miljoen actieve gebruikers erbij in één maand tijd, ik denk dat veel nieuwe diensten daar jaloers op zijn.

Za 2 mei 2009, 11:07 [reply]