Twitter steeds meer gebruikt door bedrijven

Do 19 februari 2009 13:37, Redactie, 9311
Twitter steeds meer gebruikt door bedrijven

Steeds meer bedrijven maken gebruik van Twitter. Twitter behoort, samen met Facebook en LinkedIn, tot de sociale netwerken waarvan kaderpersoneel zegt dat het daar gebruik van maakt binnen het bedrijf: voor de klantendienst, voor de marketing van een product (of zichzelf), om op de hoogte te blijven van de nieuwste trends, of om snel een antwoord te krijgen op een technische kwestie.

Volgens Network World, dat 583 mensen met een hogere functie ondervroeg, zou 84% daarvan bevestigen dat zij regelmatig sociale netwerksites bezoeken (tegenover 68% verleden jaar).

LinkedIn is daarbij de populairste site (63%), gevolgd door Facebook (44%) en Twitter (14%). Het vakblad PC World brengt enkele verhalen van zulke bedrijven en hoe zij deze sociale netwerken inpassen in hun omgang met klanten, zoals Comcast, dat Twitter gebruikt voor haar klantendienst.

Via: Netties

Tags: bedrijven, twitter
«Pokersite van Holland Casino
Brands and Games Summit vol met...»

Reacties (5)

  • Misschien leuk: NL_brands houdt een overzicht van Nederlandse bedrijven op Twitter bij: http://twitter.com/NL_brands

    Mijn ervaring is dat Twitter een mooie aanvulling is op je service richting klanten. De drempel is laag en je kunt snel reageren op de vragen van klanten. Wij ervaren het als zeer positief!

    Do 19 feb 2009, 13:55 [reply]

  • Toch als ik bij mijn klanten over Twitter begin word ik nogal vaak vreemd aangekeken. De horeca is een branche die geen tijd heeft voor mail en mailingen dus voor mij het ideale aanbod naar mijn klanten.
    Nu nog wat meer inburgeren.

    Do 19 feb 2009, 19:04 [reply]

  • @Sam; of als eerste vragen krijgen wat het kost en hoeveel fte ze er aan kwijt zijn. Draai het eens om! Zoveel goede voorbeelden al gezien recentelijk. Collega die in Axure werkt (wireframes) klaagde over Axure. Binnen paar minuten de oplossing via Twitter van iemand van Axure binnen via Twitter. Directere service kun je niet bedenken!

    Do 19 feb 2009, 20:54 [reply]

  • Ben pas begonnen met een Twitter account voor de Chicago Symphony. Moet even kijken wat voor resultaten het levert; hoeveel bezoekers het naar cso.org brengt etc.

    Nu is het vooral interessant om te luisteren en te kijken wat er over ons gezegd wordt. Naarmate we meer actief worden, zal dat ook wel groeien.

    Do 19 feb 2009, 22:12 [reply]

  • Het Lijkt mij zeer interessant, maar ik ben nog aan het verkennnen wat de mogelijkheden zijn.

    Wo 25 feb 2009, 01:18 [reply]

Reageren

  • HTML niet toegestaan. URL's worden automatisch clickable.
    * E-mail adres wordt niet getoond

Recommend on Google

Headlines

© 2004-2011 Dutchcowboys.nl - All Rights Reserved.

All views and opinions expressed are those of the authors of Dutchcowboys.

All trademarks, slogans, text or logo representation used or referred to in this website are the property of their respective owners. Sitemap