socialmedia Vervolg op de conversatie tussen Frans van der Reep (Getronics Consulting, Inholland) en Menno Rigterink (Ematters)
Frans, Social Media accelereren de beweging van B2C naar C2B. Maar waar krijg ik dan mee te maken als bedrijf en waar moet ik me op focussen?
Ah, dat is een goeie vraag. Hier kun je een heel boek over schrijven.
Ik denk dat social media vooral de buitenkant met de binnenkant van een onderneming verbinden. Ze bieden een mogelijkheid tot P2P alertering , dus zowel van klant naar bedrijf als van bedrijf naar klant.
Ze zetten bedrijven daarmee achterstevoren, binnenstebuiten en ondersteboven, versnellen de beweging van B2C naar C2B naar P2P en maken bedrijven tot extended, op samenwerking gerichte ecosystemen van klanten t/m leverancier. lees meer
