socialmedia Alle leden van DDMA hebben zich unaniem gecommitteerd aan de Code Social Media Marketing [PDF]. Deze Code maakt een begin met het reguleren van reclame- en marketingactiviteiten via social media.
De Code moet transparantie in social marketing bevorderen, door te zorgen dat reclame via social marketing als zodanig herkenbaar is. De Code vindt zijn oorsprong in de ethische Code van de Amerikaanse WOMMA en is tot stand gekomen na brede publieke consultatie met de branche via een publiek debat en online discussieforum, de Consumentenbond en de DDMA Commissie Regelgeving.
Het doel van de Code is om zichtbaar te maken wanneer een mening of boodschap die consumenten/klanten over producten verspreiden, via social media of word-of-mouth, zijn ontstaan in het kader van marketingprogramma's. Wanneer een bekende Nederlander bijvoorbeeld betaald twittert over product X, moet hij dat aangeven.
Deze 'gesponsorde meningen' moeten volgens de Code zichtbaar worden gemaakt door middel van hashtags. Denk hierbij aan: vergoeding (#paid), sponsoring (#spon) of het aanbieden van gratis producten (#sample). Onder 'reclame' wordt in de Code zowel positieve- als negatieve berichten over producten of diensten verstaan. lees meer
