![Hoe domineer je social media 30 minuten per dag? [Infographic]](http://cdn.dutchcowboys.nl/images/upload/cached/b126733fdf14b1afff2d98688380369b7933c3e9_29848_155_90_1.jpg)
Bijna 2 op de 10 van alle Sinterklaascadeaus wordt op dit moment bij bol.com via een tablet of smartphone gekocht, zo blijkt uit analyse. De winkel wijst verschillende redenen aan voor de explosieve groei. "Enerzijds beschikken steeds meer hulpsinterklazen over één of meerdere mobiele apparaten, waardoor zij niet meer enkel via een desktop of laptop winkelen. Anderzijds zijn de mogelijkheden om mobiel prettig Sinterklaasinkopen te doen afgelopen jaar ook geoptimaliseerd."
online Ruim een op de drie Nederlanders (39%) blijkt zich in de decembermaand meer te ergeren tijdens het winkelen dan de rest van het jaar. De grootste ergernissen die men ervaart tijdens de decemberaankopen zijn drukte in de winkels, gebrekkige service van het winkelpersoneel en beperkte beschikbaarheid van producten.
Drukte in de winkels komt bij tweederde van de Nederlanders (67%) voor in de persoonlijke top 3 van ergernissen. 40% heeft deze ergernis op de eerste plaats staan. Het gebrek aan service van het winkelpersoneel wordt door de helft van de Nederlanders (54%) genoemd en de beperkte beschikbaarheid van producten in de winkel door een derde (34%). Zo blijkt uit onderzoek van Store Support.
Twee derde van de Nederlanders (64%) heeft (nog) een voorkeur voor de winkel boven internet (19%) bij het doen van decemberaankopen. Ondanks deze voorkeur verwacht een op de vier Nederlanders (24%) volgend jaar meer decemberaankopen te zullen doen via internet. De drukke decembermaand biedt winkeliers dus nog steeds de mogelijkheid zich juist in deze periode positief te onderscheiden Echter, de helft van de Nederlanders (53%) ervaart dit onderscheidende vermogen van winkels niet. Winkels kunnen zich onderscheiden van internet door de service en dienstverlening van het winkelpersoneel. Laat dat nu juist, tijdens de belangrijkste periode in het jaar voor de winkelier, als minder positief worden ervaren. Een kwart van de Nederlanders geeft namelijk aan de service in de winkels in de maand december als slechter te ervaren dan in de rest van het jaar. lees meer
![Online weer oppassen voor Sint- en kerstzwendel! [12 tips]](http://cdn.dutchcowboys.nl/images/upload/cached/5fb7f00596f6baf2d1d99d4224ff39b363ec9ef4_19748_234_234_1.jpg)
![Bescherm waar je het meest om geeft in je mobiele wereld met Norton Mobile Security [Adv]](http://cdn.dutchcowboys.nl/images/upload/cached/9a292a6e71a35b179893ddb733c780ecf41d8544_80700_110_59_1.png)
