publicrelations Voor mijn afstudeeronderzoek naar de markt voor online reputatie management in Nederland, en voor mijn eigen blog Brandmerck, mailde ik enkele weken geleden met Andy Beal, wiens boek Radically Transparent ik onder anderen gebruik als theoretisch kader voor mijn onderzoek.
In eerste instantie verwachte ik, net als bij andere (nationaal) gerespecteerde experts op het gebied van PR en Reputatiemanagement die ik eerder mailde, niet snel een antwoord te krijgen. Andy verraste mij echter met een snelle positieve reactie op mijn verzoek tot een interview en stemde in met het beantwoorden van enkele vragen over onder anderen ORM, SERM (’search engine reputationmanagement’) en SMO (’social media optimization’).
Voor de minder ‘afkortingsgezinden’ onder u; Ik vroeg Andy dus naar zijn visie op de manier waarop organisaties hun reputatie kan beschermen op het internet, waar eenieder tegenwoordig via blogs, profielen, fora en andere media invloed uit kan oefenen op het imago van hun merk...
Na de ‘lees meer’, de vragen en Andy’s antwoorden in het Engels. lees meer
