Channels

Tag: online shop

• Recordomzet voor Bol.com in 2011

  Di 17 januari 2012 13:15, Redactie, 6211

  

  online Bol.com heeft 2011 afgesloten met een recordomzet. In totaal plaatsten klanten bestellingen ter waarde van 376 miljoen euro. Daarmee groeide de winkel in 2011 met 58 miljoen euro bijna anderhalf keer zo snel als in 2010. Steeds meer klanten winkelen in het groeiende aantal speciaalzaken van bol.com en kopen daar ook nog eens vaker. De groei van bol.com in 2011 is met 18% extra opvallend aangezien deze bijna tweemaal zo groot is als de geschatte groei van de totale Nederlandse thuiswinkelmarkt. In 2011 gingen maar liefst 17,5 miljoen artikelen over de digitale toonbank van bol.com richting 3,4 miljoen klanten. Dat betekent dat naar schatting de helft van alle Nederlanders die in 2011 een artikel online kochten, klant is bij bol.com. De omzet van bol.com is in 2011 aanzienlijk harder gegroeid dan in 2010.

  Daniel Ropers, managing director bij bol.com: "Consumenten zien dat bol.com zich van een winkel voor mediaproducten snel naar een brede verzameling gespecialiseerde winkels ontwikkelt, waar klanten alles kunnen vinden dat zij online willen kopen. Bol.com heeft in 2011 meer dan ooit geïnvesteerd in verbeteringen en uitbreidingen en dat zien we duidelijk terug in de groei: steeds meer consumenten kiezen voor bol.com en bestaande klanten komen steeds vaker in onze winkels." lees meer

  Tags: bol.com, online shop

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• "Winkels in de huidige vorm redden het niet tot het jaar 2020"

  Do 22 december 2011 12:00, Redactie, 16942

  

  crossmedia Fysieke winkels moeten zich meer gaan richten op de emotie en beleving van een product, willen ze in het jaar 2020 nog relevant zijn. Ook online product- en prijsvergelijkers moeten een andere koers gaan varen als ze de concurrentie van Google het hoofd willen bieden. Consumenten zijn fysieke winkels niet vergeten, maar laten in alle sectoren een veranderend winkelgedrag waarin ruimte is voor zowel websites als gewone winkels. Zo blijkt uit de Bricks & ClicksMarket Monitor, een uitgebreid onderzoek in opdracht van IMNetworks naar winkelgedrag van Nederlandse huishoudens in de belangrijkste non-food markten uitgevoerd door GfK Retail & Technology.

  Verder blijkt uit het onderzoek dat in de sector fietsen de online markt nauwelijks aantrekkingskracht heeft, men heeft grote voorkeur voor de traditionele fietsenwinkels. Consumentenelektronica en IT hebben daarentegen wel een erg grote aantrekkingskracht via het online kanaal. Aan de hand van een in opdracht van IMNetworks ontwikkelde rating geeft het rapport duidelijk inzicht in de aantrekkingskracht van zowel online als offline aankoopkanalen en welk perspectief dat biedt. In de rating worden tien criteria per sector onderling vergeleken. lees meer

  Tags: offline, online, online shop, retail, shopping

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 8

• Mobiel sjoppen met sociale media

  Za 10 december 2011 08:52, Redactie, 8358

  

  online "Het nieuwe sjoppen kan beginnen!" Winkelen met de mobiele telefool boordevol aanbiedingen en verrassingen zoals gratis producten en kortingsbonnen, het kan met Sjopper voor de iPhone en Android-toestellen.

  Klanten vinden de aanbiedingen met Sjopper in de buurt van de winkel. Klanten die gebruikmaken van de aanbieding, melden dit vanuit Sjopper op Twitter, Facebook of Hyves aan hun vrienden, een soort van 'sociaal betalen'.
  
  Klanten kunnen ook verrassingspakjes tegenkomen in Sjopper. Deze pakjes zijn virtueel op verschillende locaties neergelegd door bedrijven. De gebruikers van Sjopper moeten echt in de buurt van deze locaties zijn om het pakje op te rapen. Pakjes kunnen een prijs bevatten of niet. En wie een prijs wint die meldt dit weer op zijn of haar favoriete social media kanalen. lees meer

  Tags: online shop, shoppen, sociale media

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 2

• Uptrends bereikbaarheidsrapport 1.134 Nederlandse online shops

  Wo 7 december 2011 14:13, Redactie, 9494

  

  online Uptrends publiceert voor het 5e jaar op rij de onderzoeksresultaten van Nederlandse online shops om te kijken of deze klaar zijn voor de drukke decembermaand.

  De afgelopen 30 dagen heef Uptrends onderzocht of 1.134 online shops goed bereikbaar zijn voor potentiële klanten. Van de 1.134 shops presteren er 237 zeer goed. Zij zijn altijd bereikbaar met een maximaal bereikbaarheidspercentage van 100%. Dit is alleen slechter dan vorig jaar. Toen had bijna 63% van de online winkeliers een bereikbaarheid van 100% tegen bijna 21% dit jaar. Hieronder vallen bekende namen zoals Babypark, Hunkemoller, Kleertjes.com en Weekendjeweg.

  Van alle onderzochte online shops hebben 464 een bereikbaarheidsscore van 99,9%, hetgeen goed is. Vaak worden SLA afspraken met hosting providers gemaakt op basis van een bereikbaarheid van 99,9%. Ondermeer Greetz, Conrad, Vliegtickets, Pabo, Otto, Kijkshop en Bruna waren het die deze score behaalden. lees meer

  Tags: online, online shop, uptrends, webshop

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 3

• Webwinkeliers onderschatten het belang van hosting

  Zo 13 november 2011 21:10, Redactie, 9454

  

  online De naderende feestdagen zijn een goudmijn voor de meeste webshops. Uit onderzoek van Blauw Research in opdracht van Thuiswinkel.org bleek dat de gemiddelde omzetstijging eind vorig jaar in de periode van 1 november tot tweede kerstdag maar liefst veertig procent bedroeg. "Het is van groot belang dat de website en de webshop juist in deze periode continu bereikbaar zijn en alle transacties zonder problemen uitgevoerd kunnen worden. Om de bereikbaarheid optimaal te houden moeten webshops - natuurlijk al vanaf de start - maatregelen nemen om piekbelasting goed op te vangen, zonder dat bijvoorbeeld de laadtijd of de bereikbaarheid van de site vertraging oploopt", adviseert Emile Schouwstra, Business Development Manager bij LeaseWeb. "Als hostingprovider houden wij ons bezig met het optimaliseren van de onderliggende IT infrastructuur en het garanderen van uptime (de totale tijd dat de infrastructuur bereikbaar is). Hoewel wij ons dus niet bezighouden met de programmering van de website zelf, kunnen we dankzij onze kennis wel nuttige adviezen geven." lees meer

  Tags: online shop, shopping, webwinkel

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 4

• Mannen zijn online de grootste shoppers

  Za 1 oktober 2011 10:30, Redactie, 10312

  

  online Mannen vormen de pijlers van het online shoppen in West-Europa. Zo blijkt uit een onderzoek van vastgoedgroep CB Richard Ellis. 40% van de Europese consumenten shopt wel eens online. Volgens het rapport van de vastgoedgroep blijkt echter dat mannen bijna twee keer zo vaak online shoppen dan vrouwen. Mannen zouden ongeveer om de tweeënhalve week op het internet winkelen. Vrouwen komen uit op een gemiddelde van één keer per maand.
  
  "De onderzoekers stellen dat consumenten de voordelen van online en offline shoppen willen combineren," aldus BizReport. "Men wil de snelheid en het gebruiksgemak van de online aankoop koppelen aan het genoegen en de sociale beleving van een winkeluitstap. In een uitdagende economische omgeving brengt een multi-channel benadering voor de retailer dan ook de meest dynamische oplossing."
  
  Verder blijkt het prijsniveau voor de consument de belangrijkste motivatie te zijn om al dan niet online te shoppen. Veiligheid blijft de belangrijkste reden het niet te doen. Via 

  Tags: consument, e-commerce, online shop

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Twinkle100 groeit door naar €6 miljard webomzet

  Vr 30 september 2011 12:05, Redactie, 10397

  

  online De 4e editie van de Twinkle100 is verschenen. De ranglijst met de grootste webwinkels van Nederland biedt gedetailleerde informatie over onder meer omzet, bezoekersaantallen, toeleveranciers, betaalmethoden en keurmerken.

  "We hebben de lijst weer verder kunnen uitbouwen en verbeteren. Om nog beter inzicht te geven in de e-commerce markt in Nederland hebben we nu voor het eerst twee ranglijsten gemaakt. De 100 grootste online retailers en de 30 grootste reisaanbieders van Nederland. In de voorgaande edities waren de reisbedrijven dominant aanwezig binnen de eerste 30 posities van de Twinkle100,"  zo stelt Marieke Verdonk, hoofdredacteur van Twinkle. "Van de ruim € 6 miljard omzet die deze 130 bedrijven samen vertegenwoordigen, wordt de helft nog altijd gerealiseerd door de 30 grootste online reisaanbieders. Dat vraagt om een eigen ranglijst. Bovendien betekent deze keuze dat er in de top 100 veel debutanten te verwelkomen zijn." lees meer

  Tags: online, online shop, twinkle, webwinkel

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Internet groeit naar kwart van alle retailverkopen

  Do 29 september 2011 10:04, Dominique Dewitte, 9426

  

  online Tegen het midden van het decennium zal internet nagenoeg een kwart van de wereldwijde retail-verkopen voor zijn rekening nemen. Dat is de conclusie van een enquête van het World Retail Congres bij executives van retailketens met een jaaromzet van minstens 1 miljard dollar.
  
  Volgens de vooruitzichten zal de wereldwijde retailverkoop de komende 3 jaar met 10,2% toenemen. Slechts 6% van de ondervraagden verwacht een inkrimping, terwijl 29% met een status-quo rekening houdt. Uit het onderzoek blijkt dat 48% van de ondervraagden van mening is dat het internet op zijn thuismarkt de sterkste groei zal kennen. Daarmee scoort het internet even hoog als de traditionele winkels. Op internationaal vlak halen de traditionele verkooppunten een score van 58% en blijft e-commerce met een puntentotaal van 28% achterop. lees meer

  Tags: internet, online shop, retail

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Haal online shop ervaring ook naar offline [Infographic]

  Di 27 september 2011 14:48, Redactie, 7753

  

  online Het steeds snellere tempo van technologische veranderingen heeft drastische impact op het koopgedrag van de consument, hierdoor moeten retailers aan de slag met de in-store shopping ervaring van hun klanten.
  
  HP heeft onlangs de inzet van verkoopkanalen bij winkeliers onderzocht en adviseert retailers om de meest effectieve aspecten van online shopping te integreren met hun m-commerce- en winkelaanbod om klanten een naadloze winkelervaring te bieden met positieve impact op klantloyaliteit en omzet. lees meer

  Tags: hp, infographic, offline, online shop

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Tijdsbesparing belangrijke reden online shoppen

  Vr 29 juli 2011 14:22, Dominique Dewitte, 12806

  

  online Tijdsbesparing is voor de consument de belangrijkste reden om online te shoppen. Zo blijkt uit een rapport van onderzoeksbureau Invesp. Daarbij wordt opgemerkt dat 73% van de consumenten online winkelt om tijd te besparen. Andere redenen om online te gaan shoppen zijn: de variëteit van het online aanbod (67%), gevolgd door gemakkelijke prijsvergelijkingen (59%) en het vermijden van de drukte (58%).
  
  De lagere prijs is slechts voor 55% van de ondervraagden een reden om online te winkelen. "Ook andere financiële redenen halen relatief lage scores," merken de onderzoekers op. "Slechts 40% verwijst naar besparingen op de verplaatsing, terwijl 30% gebruik maakt van voordelen op het gebied van belastingen. Volgens het rapport heeft meer dan 80% van de online populatie het internet gebruikt om een aankoop te verrichten." lees meer

  Tags: online shop, shopping, webshop

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 1

• Een Lor van Douwe Egberts. Who Else?

  Zo 10 april 2011 17:30, Ward van Beek, 15946

  

  marketing Soms wil je als blogger ook wel eens gewoon ongeneerd van je af schrijven. In een recensie bijvoorbeeld. En moet dat dan op DutchCowboys? Nou, niet persé, maar het gaat hier wel om de strijd tussen twee marketingbedrijven pur sang: Douwe Egberts en Nestlé (Nespresso), waarbij met name de laatste al vanaf het prille begin heeft ingezet op het Internet als voornaamste verkoopkanaal. Ik was denk ik een van de eerste Nespresso-drinkers in Nederland. Veel eerder in elk geval dan George Clooney. En wie aan Nespresso komt, komt een beetje aan mij. lees meer

  Tags: marketing, Nestle, online shop

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 24

• Online shoppen in Nederland verder gegroeid

  Wo 30 maart 2011 17:05, Redactie, 9457

  

  online In 2010 winkelden 9,3 miljoen Nederlanders van 12–74 jaar via internet. Dat waren er een half miljoen meer dan een jaar eerder. Het aandeel internetters dat nog nooit goederen via internet heeft gekocht of besteld is verder gedaald tot 23%. Twee derde daarvan geeft aan als voornaamste reden om niet online te winkelen liever zelf winkels te bezoeken. Zo heeft het CBS vandaag bekend gemaakt.
  
  In de periode 2005-2010 is het aandeel internetters van 12-74 jaar dat elektronisch winkelt of e-shopt gegroeid van 55% naar 77%. Deze stijging is vrijwel volledig toe te schrijven aan de groep frequente e-shoppers, die in dezelfde periode toenam van 36% naar 55%. Ruim zeven op de tien e-shoppers zijn frequente e-shoppers. lees meer

  Tags: cbs, online shop, shopping

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 1

• Meer tijd nodig voor een online aankoop

  Di 8 maart 2011 09:35, Dominique Dewitte, 8220

  

  online Online shoppers doen er relatief lang over om een aankoop te doen. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bureau NetElixir.
  
  Daarbij wordt onder meer opgemerkt dat de tijdsspanne tussen click en conversie op 2 jaar tijd met 12% is toegenomen. Bovendien blijkt meer dan de helft van de consumenten gemiddeld 3,1 keer op zoekreclames te klikken vooraleer tot een aankoop over te gaan. 2 jaar geleden gebeurde een conversie bij 30% van de consumenten na gemiddeld 2,7 clicks. "Sommige online verkopers krijgen de indruk dat hun inspanningen weinig vruchten afwerpen, maar uit het onderzoek van NetElixir blijkt dat shoppers op het internet wel degelijk kopen, maar gewoon langer over dat proces doen," aldus Bizreport. lees meer

  Tags: online shop, shopping

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Niet reageren webwinkelier grootste ergernis online shopper

  Di 1 februari 2011 14:22, Redactie, 10530

  

  online Nederlandse consumenten die te maken krijgen met een online miskoop vinden het het meest frustrerend als webshopeigenaren niet reageren bij een melding van een online miskoop. Ruim de helft van de consumenten (52%) vindt dit de grootste ergernis bij online shoppen. Zo blijkt uit een onderzoek naar de online aankoopervaringen van ruim 3000 consumenten, uitgevoerd door Peil.nl in opdracht van PayPal.
  
  Behalve het ontbreken van een reactie door de webshopeigenaar, wordt het zelf opdraaien voor de retourzending en bijbehorende verzendkosten door 21% als zeer vervelend ervaren. Het gevoel dat de webshopeigenaar of eigenaar van het product de verantwoordelijkheid voor de afwijking van het product van zich afschuift wordt door 18% van de respondenten als meest teleurstellend ervaren, gevolgd door het terugkrijgen van kortingsbonnen in plaats van geld (10%) van de webshop waar de miskoop is gedaan. lees meer

  Tags: onderzoek, online shop, webwinkel

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 2

• Amazon verkoopt inmiddels meer e-Books dan paperbacks

  Vr 28 januari 2011 10:40, Redactie, 8458

  

  online Amazon meldt dat het bedrijf meer e-books heeft verkocht op de Kindle dan traditionele paperbacks. Sinds het begin van het jaar verkocht Amazon tegenover 115 Kindle boeken 100 paperbacks, ook als er geen Kindle-editie van het boek was. Afgelopen zomer verkocht het ecommerce bedrijf al meer e-books dan zg. hardcovers (143 tegenover 100).
  
  Het bedrijf wil echter onder geen beding vrijgeven hoeveel Kindle's er inmiddels zijn verkocht. Wel liet het weten dat de laatste versie van de Kindle met het zg. Pearl screen goed was voor miljoenen verkopen in het 4e kwartaal van 2010. Het bedrijf wilde verder ook niet ingaan over de plannen met de overname van de aandelen van Lovefilm, de Europese editie van Netflix voor on-demand video streaming van films. Dat die dienst straks verder groot wordt uitgerold lijkt echter niet meer dan een kwestie van tijd.  

  Tags: amazon, ebook, online shop

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Online consument niet blij met dynamische prijzenpolitiek

  Di 4 januari 2011 14:02, Redactie, 8573

  

  online E-commerce slaagt erin om steeds meer consumenten aan te trekken, maar dat betekent niet dat de gebruiker onverdeeld gelukkig is met de dienstverlening. Zo blijkt uit een Amerikaans onderzoek van ForeSee Results. Daarbij wordt opgemerkt dat vooral de prijzenpolitiek van de online retailers voor ongenoegen zorgt bij de consument.
  
  BizReport.com merkt dan ook op dat online retailers een transparante prijzenpolitiek moeten garanderen: "Online platformen zoals Amazon, QVC en LLBean haalden in het jongste onderzoek de hoogste tevredenheidsscore. Deze online retailers haalden een tevredenheidsscore van 82 procent. Het grootste gedeelte van de online retailers krijgt een score van 78 procent. Dat is echter wel 1 procent minder dan het jaar hiervoor. Vooral de gehanteerde prijzenpolitiek veroorzaakt bij vele consumenten ongenoegen." lees meer

  Tags: e-commerce, online shop, shopping

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 2

• Bol.com verkoopt 3,5 cadeaus per seconde

  Wo 1 december 2010 13:50, Redactie, 14271

  

  online Doordat steeds meer mensen hun sinterklaasinkopen online doen, ziet ook bol.com zijn pieken op de traditioneel drukste dag van het jaar steeds hoger worden.
  
  Op het drukste moment werden er 320 pagina's in een seconde opgevraagd. Waar vorig jaar de teller bleef steken op 3 cadeaus per seconde werden er gisteren op de drukste dag 3,5 cadeaus per seconde verkocht. Omgerekend naar fysieke winkels zou dit betekenen dat de online winkel ruim 160 kassa’s bemand zou moeten hebben. Uit onderzoek van comScore bleek eerder bleek eerder al dat intussen de online eindejaarsinkopen in Amerika met 11% zullen groeien. Bol.com ziet ieder jaar weer dat in de laatste maanden van het jaar het aantal nieuwe klanten dat dan voor het eerst bij de winkel koopt een derde hoger ligt dan in de andere maanden. lees meer

  Tags: bol, online shop

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 2

• Online shopping populairder dan een jaar geleden

  Vr 29 oktober 2010 16:44, Redactie, 6950

  

  online Een Europees onderzoek toont aan waarom het de Britten zijn die voorop lopen met online shoppen tijdens de aankomende kerst. Twenga, een nieuwe-generatie shopping search engine, heeft het online koopgedrag geanalyseerd in 6 Europese landen. De cijfers tonen aan dat, hoewel de motivatie om online te shoppen met kerst per land verschilt, online shoppen overal de voorkeur krijgt boven het lopen door winkelstraten. lees meer

  Tags: online shop, shopping

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Bol.com boekt in crisisjaar een recordomzet

  Wo 13 januari 2010 14:58, Jeroen de Hooge, 8115

  

  online Online shop Bol.com heeft het crisisjaar 2009 afgesloten met een recordomzet van 268 miljoen euro, een stijging van 20% ten opzichte van 2008 (224 miljoen euro).
  
  De categorieën boeken, muziek, DVD’s, games en elektronica lieten alle nagenoeg eenzelfde groeipercentage zien. Ook nieuwe artikelen als speelgoed en fotoboeken scoorden erg goed en overtroffen de meest optimistische verwachtingen. Hoogtepunt van het jaar was de introductie van digitaal lezen in Nederland met meer dan 63.000 digitale boeken en 14.000 verkochte e-readers gedurende de eerste vier maanden. lees meer

  Tags: boeken, bol, online shop

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 2

• USA shopt online voor $29,1 Miljard tijdens vakantiemaanden

  Do 7 januari 2010 10:30, Redactie, 8675

  

  online [Marvin de Reuver] We kunnen wel spreken van een wisselvallig jaar. De beurs was gematigd positief, maar het volk voelde toch echt wel iets van de ëcrisisí. We hopen allemaal dat 2010 een beter jaar wordt. Zo zijn er nu cijfers bekend over het online gedrag van de Amerikanen van 1 november tot en met 31 december 2009 en die liegen er niet om. Het is positief nieuws, want de online bestedingen zijn tijdens deze periode in 2009 toegenomen ten opzichte van 2008.

  Gedurende deze maanden is er voor maar liefst $29,1 miljard  online gewinkeld. Dit is een verschil van 4% ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder, weet ComScore ons te melden. Van 1 november tot kerstavond is er voor maar liefst $27 miljard online uitgegeven, met als hoogtepunt 15 december ($913 miljoen). Niet slecht als je bedenkt dat er sprake is van een wereldwijde crisis. lees meer

  Tags: amerika, consumer electronics, online shop

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0