mobile De Consumentenbond is groot voorstander van een onderzoek naar de werkwijze van telecomaanbieders en aanbieders van sms-diensten. Op basis van het onderzoek moeten er duidelijke regels komen om de problemen met torenhoge rekeningen voor sms-diensten te voorkomen.
Bij de Consumentenbond komen regelmatig klachten binnen over SMS-diensten, waarvoor telecomaanbieders bij hun klanten soms grote bedragen afschrijven. Om dit soort voorvallen te voorkomen, hebben de telco's de SMS Gedragscode opgesteld. Deze is sinds 1 mei 2008 actief. lees meer












































