Channels

Tag: marketeer

• Marketeers zijn kritisch over toekomst van telemarketing

  Di 31 januari 2012 11:22, Redactie, 7505

  

  marketing Bijna 90% van de marketeers geeft aan dat er verandering nodig is om ervoor te zorgen dat telemarketing kan blijven bestaan. De invoering van het Bel-me-niet Register heeft echter bij minder dan de helft van de organisaties een impact gehad op de contactstrategie. 71% verwacht wel dat prospecting via telemarketing verder zal afnemen vanwege inschrijvingen in het BMNR. 'Organisaties dienen zich meer te richten op inbound telemarketing', zo zegt 74% van de marketeers. Dit zijn enkele resultaten uit de DM Barometer 'Special – Telemarketing' van DDMA, NIMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing.

  De maatschappij heeft een kritische blik op telemarketing. Aan de marketeer is gevraagd of er iets zou moeten veranderen om ervoor te zorgen dat telemarketing in de toekomst kan blijven bestaan. 88% van de marketeers geeft aan dat er inderdaad verandering nodig is. De meest genoemde reactie is dat er een betere kwaliteit van de gesprekken en het niveau van call-agents moet komen. Een minder agressieve verkoop achten de marketeers van groot belang om de irritatie bij de consument te verminderen. Call-agents dienen zich te houden aan een bepaalde werkwijze met gedegen kennis. 54% van de marketeers vindt bijvoorbeeld dat de huidige beloningsstructuur voor call-agents een obstakel vormt voor kwalitatieve gesprekken.

  Daarnaast vindt een aantal marketeers dat een focus op inbound nodig is. Het belang van customer care bij bedrijven komt hierbij naar voren. Met de stelling 'Organisaties dienen zich meer te richten op inbound telemarketing' is 74% van de marketeers het eens. Daarnaast vindt 1 op de 10 marketeers dat het niet meer de tijden zijn van koud bellen. Anonimiteit en bescherming van de privacy spelen een steeds belangrijkere rol in de maatschappij. lees meer

  Tags: bel-me-niet, marketeer, telemarketing

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Vier apps om als marketeer niet meer te hoeven Googelen

  Ma 21 november 2011 15:23, Mark Appel, 15850

  

  marketing Het verbaast mij nog regelmatig hoeveel mensen en vakgenoten ik kan verbazen met basistools die iedere marketeer wat mij betreft zou moeten gebruiken. Voorheen gingen we als Google generatie op zoek naar vakinformatie, tegenwoordig kun je ervoor zorgen dat relevante informatie vanzelf naar je toekomt en heb je Google niet meer nodig. Vinden in plaats van zoeken, serendipity, de ongezochte vondst. Een fenomeen dat blijft boeien. Inmiddels is er over onszelf en ons gedrag zoveel informatie beschikbaar op het net, realtime en online waardoor online applicaties en diensten een volgende fase ingaan. Door deze informatie op een slimme manier te combineren en de informatie juist te interpreteren kunnen applicaties gaan voorspellen wat wij willen zien, doen, horen en lezen.

  Twitter is voor mij een belangrijk informatiekanaal. Alles wat ik wil weten haal ik uit Twitter, zowel zakelijk als privé. Mijn laptop, mijn smartphone en mijn tablet helpen mij hierbij. Surfen op het internet doe ik nauwelijks meer. Hoewel ik nog steeds mijn bookmarks/bladwijzers in mijn Chrome browser zorgvuldig backup gebruik ik ze vrijwel nooit meer. Zo'n 15 jaar geleden ben ik gestart met het verzamelen van bookmarks, mijn leidraad op het internet. Ik kwam op relevante plekken en vond dingen die ik vooraf niet bedacht had. Deze ellenlange lijst van bookmarks is inmiddels onhandelbaar geworden en raadpleeg ik alleen nog in uitzonderlijke gevallen. Hoe zorg ik ervoor dat ik vind en niet hoef te zoeken? lees meer

  Tags: apps, google, marketeer

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 9

• Marketeer wil groter budget voor social media

  Wo 31 augustus 2011 16:40, Dominique Dewitte, 13231

  

  marketing Sociale media krijgen de komende 12 maanden een belangrijkere prioriteit voor marketeers. Dat is de conclusie van een enquête van het bureau Bizo. Daarbij wordt opgemerkt dat 65% van de ondervraagde marketeers in eerste instantie zijn budgetten voor social media wil verhogen, gevolgd door email (46%) en content marketing (45%). Sociale media moeten volgens de marketeers als eerste ingezet worden om de merkbekendheid op te drijven (41%) en andere campagnes te versterken (26%).
  
  "Hoewel een meerderheid van de respondenten van sociale media een prioriteit wil maken, hebben de meeste ondervraagden nog niet uitgemaakt op welke manier de resultaten van de campagnes het best zullen kunnen worden gemeten," stipt Bizo nog aan. lees meer

  Tags: marketeer, marketing, social media

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 2

• Graham Smith's Logo Swap: populaire merken in een ander 'bekend' jasje

  Zo 12 juni 2011 12:30, Henk de Hooge, 19343

  

  marketing Graham 'Logo' Smith is oprichter en eigenaar van imjustcreative, a freelance logo and design studio. Smith noemt zichzelf een creative logo designer. Bekijk zijn portfolio en je zult het met hem eens moeten zijn.
  
  In een serie logo's die hij beschrijft als zijn Brand Reversion set heeft hij een aantal bekende merken visueel gestyled in een logo van een ander merk wat recht tegenover het bestaande staat. Zo wordt Pepsi, Coca Cola, of juist andersom? Je hersenen worden even op de proef gesteld. Hij beschrijft het zelf als "Brand identities with a split personality". lees meer

  Tags: marketeer

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 1

• Social media onbekend terrein voor marketeers

  Di 25 januari 2011 11:44, Redactie, 14543

  

  socialmedia Een groot gedeelte van de marketeers geeft toe niet voldoende kennis te hebben over de social media omgeving. Zo heeft slechts een kleine minderheid een idee hoe de prestaties van hun campagnes in social media kunnen worden gemeten. Dat is de conclusie van een rapport van het softwarebedrijf Alterian. Daaruit blijkt dat 33% van de marketeers beseft weinig of geen idee te hebben over de conversaties op sociale platformen over hun merken, terwijl 40% toegeeft de prestaties van hun merken in die omgeving slechts ad-hoc op te volgen en te meten.
  
  "Het onderzoek toont aan dat de meerderheid van de merken geen enkel idee heeft hoe er met campagnes in sociale media moet worden omgegaan en hoe die informatie moet gebruikt worden om hun marketing-inspanningen te optimaliseren," laat David Eldridge, chief executive van Alterian, weten tegenover Bizreport. lees meer

  Tags: marketeer, social media

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 4

• Google blijft (email)marketeers uitdagen

  Vr 12 november 2010 11:14, Wouter van der Hucht, 11314

  

  email Google blijft marketeers continue uitdagen. Niet alleen op SEO en SEA gebied (zie artikel “Google; WTF ben je aan het doen?” door Jeffrey Bleijendaal), maar ook email marketeers worden op de proef gesteld. Eind augustus 2010 introduceerde Google de Priority Inbox voor Gmail. Deze functionaliteit kan gezien worden als een omgekeerde spamfilter. Het systeem is zelflerend en voorspelt welke berichten belangrijk zijn voor de ontvanger en op basis hiervan wordt prioriteit bepaald. En daarmee uiteindelijk de positie in de inbox. lees meer

  Tags: gmail, google, marketeer

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 2

• Slechts 2% marketeers niet geïnteresseerd in Facebook

  Ma 19 juli 2010 15:01, Redactie, 8782

  

  facebook Slechts een kleine minderheid van de marketeers maakt bij zijn campagnes nooit gebruik van Facebook. Dat is de conclusie van een onderzoek gedaan door SeeWhy. Slechts 2% van de ondervraagde marketeers zegt geen enkel plan te hebben om het sociaal netwerk in zijn campagnes in te schakelen. Verder is 20% niet helemaal zeker. Facebook wordt vooral gebruikt om verkeer te genereren naar bestaande e-commerce websites (67%), terwijl 44% zegt voor specifieke promoties en lanceringen Facebook-applicaties te willen toepassen in plaats van micro-sites. Ook zegt 26% van plan te zijn om zelf e-commerce applicaties uit te bouwen op Facebook.
  
  De website WebProNews wijst erop dat Facebook enkele maanden geleden een speciaal applicatie-aanbod heeft opgezet voor commerciële toepassingen. Volgens SeeWhy heeft 68% van de online marketeers daar al op ingeschreven of heeft plannen in die richting. Via 

  Tags: facebook, marketeer

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 3

• Ton van Eijk (Wehkamp.nl) is Marketeer of the Year 2010

  Za 5 juni 2010 01:01, Patrick Petersen, 10283

  

  events Ton van Eijk is Marketeer of the Year 2010. De 58-jarige Van Eijk is 3 juni 2010 in de RAI in Amsterdam verkozen toe de tiende Marketeer of the Year. Ton van Eijk is strategisch adviseur marketing, positionering en branding bij Wehkamp.nl. Hij liet marketingcollega's van Inshared en de NS Reizigers achter zich. De marketinggedachte die Van Eijk goed weet in te passen bij Wehkamp.nl en het stellig durven maken van keuzes kleuren de winnende marketeer. 'Ton van Eijk heeft het merk Wehkamp.nl echt opnieuw uitgevonden.’, aldus de jury.

    

  Tags: 2010, award, marketeer

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 1

• LinkedIn POLL: Wie wordt de Marketeer of the Year?

  Do 27 mei 2010 15:50, Patrick Petersen, 7990

  

  marketing Vorig jaar hadden wij Jan Willem Sieburgh van het Rijksmuseum (klik hier voor de exclusieve DC Boulevard video) die zeer verrassend de marketingman van het jaar werd. Hij versloeg daarbij TomTom als ook Bol. De prijs is een initiatief van Nima, Platform Innovatie in Marketing (PIM) en het Tijdschrift voor Marketing(TVM).  Op 3 juni 2010 wordt de winnaar bekend gemaakt tijdens een event van het Tijdschrift voor Marketing. Men zal in 2010 kiezen uit Boukje Bügel-Gabreëls, commercieel directeur NS Reizigers of Ton van Eijk, marketing directeur Wehkamp.nl en mijn favoriet: Felix Tenniglo, directeur Inshared. Op wie zou jij stemmen? Doe hier (http://polls.linkedin.com/poll-results/90012/qwrge) mee aan de poll. lees meer

  Tags: marketeer, verkiezing

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 11

• Helft marketeers gebruikt social media

  Ma 15 maart 2010 15:21, Redactie, 11304

  

  marketing Meer dan de helft van alle marketeers maakt in zijn campagnes gebruik van social media. Dat blijkt uit een wereldwijd onderzoek van het bedrijf Unica.
  
  In totaal zegt 80% van de marketeers op dit ogenblik of in de toekomst gebruik te zullen maken van social media, waarmee volgens Unica ook bij de marketeers de populariteit van websites zoals Facebook en Twitter bij de consumenten wordt weerspiegeld. Er wordt aan toegevoegd dat Noord-Amerikaanse marketeers op dit ogenblik meer gebruik maken van sociale media dan hun Europese collega's, maar die werken volgens Unica volop aan een inhaalslag. De onderzoekers stellen verder dat inmiddels meer dan één op drie marketeers gebruik maakt van mobiele marketing. lees meer

  Tags: marketeer, research, social media

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 9

• Mijnheer Leeflang, zegt u dat marketing geen bestaansrecht meer heeft?

  Wo 25 november 2009 09:49, Wilco Turnhout, 11483

  

  marketing Gisteren bij de uitreiking van de marketingliteratuurprijs presenteerde Prof. dr. Peter S.H. Leeflang zijn boek 'Marketing aan de top'. Die avond werd tevens bekend gemaakt dat hij de winnaar is geworden (samen met co-auteur Prof. dr. Ruud T. Frambach) van de marketing literatuurprijs. Het boek is gebaseerd op een studie naar de positie en invloed van marketing binnen bedrijven. Het is nu ook wetenschappelijk bewezen: het bestaansrecht van marketing verdwijnt als we nu niet acteren. 'Marketing', die term is gebaseerd op het woord 'markt'. 'De markt' heeft steeds minder waarde, want de markt is steeds moeilijker te bepalen. Terwijl 'de klant' als uniek individu steeds relevanter wordt. Wordt het niet eens tijd om de term marketing in te ruilen? Deze vraag stelde ik aan de heer Leeflang. lees meer

  Tags: marketeer, marketing

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 16

• Hebben sommige marketinginzichten hun beste tijd gehad ?

  Vr 20 november 2009 14:12, Jeroen de Hooge, 11366

  

  events Ja. En nee. Er is zeker minder geld vandaag, meer keuzes, meer informatie en meer concurrentie dan ooit. Dat vraagt om creativiteit: voor sommige problemen bestaan er al succesvolle oplossingen, voor andere hebben we nood aan nieuwe inzichten en originele invalshoeken. Het is tijd om bestaande en nieuwe oplossingen te toetsen aan de actuele noden, een Marketing Renaissance dus. Dat is ook het thema van het 28ste Internationaal Marketingcongres. Frisse inzichten. Brandende kwesties. Heldere antwoorden. 4 en 5 december 2009, ICC Gent. lees meer

  Tags: event, marketeer, marketing

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 1

• WPO Social media: Inspirerende voorbeelden Sara Lee en UPC

  Vr 30 oktober 2009 18:33, Redactie, 17585

  

  socialmedia Woensdag 28 oktober organiseerde SWOCC in het Trippenhuis in Amsterdam de WPO (Wetenschap-Praktijk Ontmoeting) 'Social Media, Mensen en Merken'.
  
  De zaal zat vol met marketeers die allemaal worstelen met dezelfde vraag: wat kan en moet ik met social media in mijn marketing(communicatie)-strategie? De conclusie, na 3,5 uur wetenschap en praktijk: de potentie van social media in marketing en communicatie is groot.
  
  Tegelijkertijd bestaat er (nog) geen proven track record waarmee je als marketeer aan de haal kunt gaan, dus dat betekent dat je zelf het wiel moet uitvinden. Gelukkig zijn er merken die als inspirerend voorbeeld kunnen dienen. Twee van die merken, Sara Lee en UPC, kwamen uitgebreid aan bod op de WPO. lees meer

  Tags: marketeer, marketing, social media

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 3

• Jan Willem Sieburgh (Rijksmuseum): Marketeer of the Year

  Wo 10 juni 2009 00:18, Patrick Petersen, 8831

  

  events Op 9 juni 2009 is de Marketeer of the Year gekozen. Onder de genomineerden troffen wij de marketeers van TomTom, bol.com en Rijksmuseum. In persoon: Stephan van Kruisselberge, Michel Schaeffer en Jan Willem Sieburgh. Alledrie hielden enthousiaste sessies waarin hun marketingvernuft uit de doeken is gedaan.

  Bol praatte over Top Of Mind Awareness, de acceptatie bij de doelgroep en vooral 'leveren wat je belooft'. TomTom liet de verbeterde techniek en dienstverlening van de routezoeker zien als ook de links naar sociale netwerken. Van Kruisselberge wilde vooral meegeven:'re-invent yourself!'. lees meer

  Tags: 2009, marketeer

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Get horizontal

  Vr 6 maart 2009 13:20, Maurits-Jan Groen, 8981

  

  marketing Volgens John Batelle is "Horizontal" een belangrijk thema dat we veel zullen gaan horen in de komende periode, in ieder geval in zijn nieuwe boek.

  In zijn gesprekken met marketeers loopt hij regelmatig aan tegen de silo's van organisaties: "Dat zou een fantastische innovatie zijn John, maar dat is niet ons werk, dat doet een andere afdeling." hoort hij dan. In andere woorden: marketingorganisaties hebben moeite om 'horizontaal' te denken, en zien al snel problemen als het andere afdelingen zoals Legal, Finance, IT raakt. Maar wat ze vergeten is dat elk klantcontact marketing is, elke samenwerking, elke medewerker... marketing is dus in essentie een 'horizontale' discipline die alle afdelingen raakt, de samenvatting van alles wat een bedrijf betekent voor haar klanten, medewerkers en partners. Bedrijven die dat begrijpen en marketing organisatiebreed oppakken zijn de winnaars van morgen.

  Zelfs interne data is marketing. Hierover zegt hij: "Companies that create platforms which enable customers to leverage internal data with collective intelligence will win. Those that don't, will lose."

  Lees hier zijn blog posting. 

  Tags: marketeer, marketing

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Nationale Marketing Dag 2009

  Do 19 februari 2009 12:04, Redactie, 6715

  

  marketing Topcreatief Erik Kessels (KesselsKramer) behoort tot de eerste vijftien sprekers die door organisator Lenthe Publishers zijn vastgelegd voor de tweede editie van de Nationale Marketingdag, die op 25 juni in het NBC in Nieuwegein wordt gehouden.
  
  Het is een van de best bezochte marketingevent van de Benelux. Op de eerste editie vorig jaar ontving de organisatie 1.700 marketingprofessionals.
  
  Als fundament voor de lijst sprekers werden de vijf best gewaardeerde sprekers van 2008 uitgenodigd. Daaraan werden de marketing-nieuwsmakers van de afgelopen maanden toegevoegd. lees meer

  Tags: marketeer, marketing

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• We Cross in gesprek met muziek marketing expert Bob Baker

  Di 20 januari 2009 18:00, We Cross, 7839

  marketing Bob Baker is voormalig muziek journalist, indie muzikant en auteur van boeken als 'Guerrilla Music Marketing Handbook', 'Killer Music Press Kits' en 'MySpace Music Marketing'. In zijn boeken deelt hij zijn kennis met muzikanten over marketing en PR, het in contact komen met fans en natuurlijk het verdienen van (meer) geld met muziek.
  
  We Cross deed op Noorderslag een interview met deze positieve Amerikaan. 

  Tags: marketeer, music, we cross

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• Andere benadering 50-plussers

  Di 16 september 2008 12:07, Redactie, 6641

  

  marketing Nu Madonna en Sharon Stone vijftigers zijn, worden adverteerders zich er meer van bewust dat senioren allesbehalve een heterogene doelgroep vormen. De oude stereotypen gelden niet meer.
  
  Iemand van 55 heeft een ander levenspatroon dan iemand van 75 en bevindt zich ook in een andere levensfase. Een voor de hand liggende conclusie, maar 55% van de ouderen vindt dat adverteerders de groep niet als mondige, intelligente consumenten benaderen.
  
  Een derde van de 50-plussers vindt zich afgebeeld als ouderwets en tegen technologische vernieuwing. lees meer

  Tags: marketeer, marketing

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 2

• Eredivisielive moet Walhalla voor marketeers worden

  Do 24 juli 2008 16:43, Dominique Dewitte, 8835

  

  marketing De nieuwe 24-uurs voetbalzender Eredivisielive moet het Walhalla voor marketeers worden. Dat zeggen de commercieel directeur van Endemol Dick van der Graaf en manager partner Triade Media Ton Rozestraten. Endemol is samen met de Eredivisie CV aandeelhouder in Eredivisielive, terwijl Triade Media de reclameverkoop op de nieuwe voetbalzender verzorgt.
  
  De nieuwe zender gaat 29 augustus van start en gaat vanaf dan zeven dagen in de week 24 uur per dag voetbal uitzenden. Volgens Van der Graaf en Rozestraten wordt op de zender gewoon reclame getoond. Dat gebeurt tijdens de natuurlijke rustmomenten voor de wedstrijd en tijdens de rust. Het gaat echter niet om lange reclameblokken. lees meer

  Tags: eredivisie, eredivisielive, marketeer, marketing

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 0

• René Repko (Hema) Marketeer of the Year

  Wo 4 juni 2008 10:04, Jeroen de Hooge, 7764

  

  marketing De titel Marketeer of the Year gaat dit jaar naar René Repko, marketingdirecteur van Hema. Door het tijdschrift voor Marketing, Platform Innovatie in Marketing (PIM) en het Nima is deze prijs voor de achtste keer uitgereikt.
  
  Jury-voorzitter Theo van Vugt: "De jury vindt de Hema een unieke formule die zich keer op keer vernieuwt zonder van de kern af te wijken. Dat kan alleen als er sterke controle is op de uitgangspunten. Repko speelt die rol met verve. Juist de laatste jaren is de druk toegenomen en dat is ook de periode waarin René Repko zich heeft bewezen. Er worden nieuwe formats uitgeprobeerd, er is sprake van een restyling, van continue assortimentsinnovatie, van een nieuwe corporate identity." lees meer

  Tags: hema, marketeer, marketing, rene repko

  •  
  • Tweet
  • Stuur door
  • 3