marketing Synovate heeft uitgezocht hoe men hotels vindt en hoe belangrijk bepaalde kenmerken van een hotel zijn voor de uiteindelijke keuze van een hotel. Het onderzoek is uit 2009 en hierbij zijn maar liefst 6300 mensen uit 10 landen (740 Nederlanders) ondervraagd.
Het merendeel van de Nederlanders (75%) doet onderzoek, vindt een aantal interessante hotels en kiest vervolgens de meest geschikte. Slechts één op de tien Nederlanders kiest meteen voor het eerste de beste redelijke hotel dat men tegenkomt. Van de boekers in Nederland gebruikt 67% het internet. 41% van deze groep surft naar de website van een hotel en 26% bezoekt een hotel beoordelingssites. Slechts 11% van de Nederlanders informeert nog bij een 'offline' reisbureau. Wellicht open deur, maar de reisbureau gangers zijn vooral mensen in de leeftijdscategorie van 50-65+. lees meer
