Tag: bel-me-niet

  • Rompslomp bel-me-niet-register noopt tot bel-me-wel-register

    mobile Het bel-me-niet-register heeft inmiddels ruim 7 miljoen registraties. Dat is bijna een kwart van het totaal aantal mobiele en vaste aansluitingen in Nederland. Per maand komen er nog eens honderdduizend inschrijvingen bij. Het wordt hoog tijd om het bel-me-niet-register de deur te wijzen en een bel-me-wel-register in te stellen.

    Minister Verhagen (Economische Zaken) schreef maandag aan de Tweede Kamer dat het bel-me-niet-register goed werkt. Waarbij dit laatste gebaseerd lijkt te zijn op het hoge aantal inschrijvingen in het register. Uit de meest recente cijfers van het bel-me-niet-register blijkt dat het aantal inschrijvingen alweer is opgelopen tot ruim 7 miljoen, waarvan iets meer dan 2,8 miljoen mobiele nummers en bijna 4,3 miljoen vaste nummers.

    Om het in perspectief te plaatsen, in het jaarverslag dat OPTA volgende week presenteert, worden cijfers genoemd over het derde kwartaal van 2011. In die periode telde Nederland 7,1 miljoen vaste aansluitingen en 19,8 miljoen mobiele aansluitingen. Gecombineerd dus 26,9 miljoen aansluitingen. Een klein rekensommetje leert dat het aantal inschrijvingen bij het bel-me-niet-register ongeveer een kwart van het totale aantal aansluitingen beslaat. De vraag is of het nog wel zin heeft om het aantal registraties bij het bel-me-niet-register bij te houden. lees meer

  • Marketeers zijn kritisch over toekomst van telemarketing

    marketing Bijna 90% van de marketeers geeft aan dat er verandering nodig is om ervoor te zorgen dat telemarketing kan blijven bestaan. De invoering van het Bel-me-niet Register heeft echter bij minder dan de helft van de organisaties een impact gehad op de contactstrategie. 71% verwacht wel dat prospecting via telemarketing verder zal afnemen vanwege inschrijvingen in het BMNR. 'Organisaties dienen zich meer te richten op inbound telemarketing', zo zegt 74% van de marketeers. Dit zijn enkele resultaten uit de DM Barometer 'Special – Telemarketing' van DDMA, NIMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing.

    De maatschappij heeft een kritische blik op telemarketing. Aan de marketeer is gevraagd of er iets zou moeten veranderen om ervoor te zorgen dat telemarketing in de toekomst kan blijven bestaan. 88% van de marketeers geeft aan dat er inderdaad verandering nodig is. De meest genoemde reactie is dat er een betere kwaliteit van de gesprekken en het niveau van call-agents moet komen. Een minder agressieve verkoop achten de marketeers van groot belang om de irritatie bij de consument te verminderen. Call-agents dienen zich te houden aan een bepaalde werkwijze met gedegen kennis. 54% van de marketeers vindt bijvoorbeeld dat de huidige beloningsstructuur voor call-agents een obstakel vormt voor kwalitatieve gesprekken.

    Daarnaast vindt een aantal marketeers dat een focus op inbound nodig is. Het belang van customer care bij bedrijven komt hierbij naar voren. Met de stelling 'Organisaties dienen zich meer te richten op inbound telemarketing' is 74% van de marketeers het eens. Daarnaast vindt 1 op de 10 marketeers dat het niet meer de tijden zijn van koud bellen. Anonimiteit en bescherming van de privacy spelen een steeds belangrijkere rol in de maatschappij. lees meer

  • events [Jitty van Doodewaerd] Het bel-me-niet register (BMNR) bestaat alweer ruim 2 jaar en kent momenteel ruim 6,5 miljoen inschrijvingen. Toch deelde OPTA begin dit jaar ruim 1 miljoen euro aan boetes uit voor het onjuist toepassen van regels. Bedrijven snappen het niet meer. Daarom organiseerde branchevereniging DDMA de meet & greet bel-me-niet. Hans Leemans, directeur van het bel-me-niet register licht toe hoe wordt nagekeken of de inschrijvingen nog kloppen en wat er gebeurt met de oude Infofilter registraties. Ondergetekende gaat nader in op het standpunt telemarketing van OPTA. Wanneer mag je nu bellen zonder te ontdubbelen met het register, hoe lang mag je klanten nog bellen en met welk aanbod? lees meer

    Bedrijven snappen bel-me-niet niet
  • Bel-me-niet Register in 2 jaar gegroeid naar 6.5 miljoen registraties.

    mobile Het Bel-me-niet Register bestaat 2 jaar. Sinds het moment van oprichting op 1 oktober 2009 zijn er 6.5 miljoen vaste en mobiele telefoonnummers geregistreerd in het register en groeit het nog wekelijks met duizenden aanmeldingen. Het aantal aanmeldingen is inclusief de 2.6 miljoen registraties van het oude Infofilter, de voorganger van het Bel-me-niet Register.

    Vòòr 1 oktober 2009 konden consumenten zich inschrijven in het Infofilter. De oude registraties in het toenmalige Infofilter zijn 3 jaar geldig en vervallen daarna. Wekelijks vervallen er nog honderden telefoonnummers. Consumenten die ingeschreven stonden in het oude Infofilter en die ook na het verstrijken van deze termijn niet benaderd willen worden met een telefonisch aanbod, dienen hun telefoonnummer opnieuw te registeren in het Bel-me-niet Register. lees meer

    Tags: bel-me-niet
Recommend on Google

Poll

Hoe begin jij je dag online?

Headlines

© 2004-2012 Dutchcowboys.nl - All Rights Reserved.

All views and opinions expressed are those of the authors of Dutchcowboys.

All trademarks, slogans, text or logo representation used or referred to in this website are the property of their respective owners. Sitemap