Een paar on-site-search tips

Vorig artikel Volgend artikel
1166128985on-site-search

Een search-box om binnen sites te zoeken zou een navigatie-tool moeten zijn om bezoekers extra te helpen, maar wordt vaak vergeten. Of ze staan er passief. DM News noemt 5 redenen waarom en hoe on-site search eruit zou moeten zien:

1. Prominent en als onderdeel van je main-naviagtiemenu, en bovendien op iedere pagina terugkomend. 2. Bezoekers moeten kunnen kiezen om 'exact phrases' te zoeken, maar ook op 'any-word containing...'. De default zou het beste kunnen staan op 'all words matching..' 3. Filter de box zodat er altijd een antwoord is. 'Did-you-mean...(A)' of 'also available...(B)' zijn manieren waarop je de bezoeker begeleidt iets te vinden, wanneer er op een keyword wordt gezocht dat niet direct wordt herkend. 4. Track je verkeer. Er zijn cases bekend waarin on-site search de conversie sterk verbeterde. Voor sommigen is 't een typische laatste poging om de search-box nog even te proberen, anderen starten ermee. Maar ga er in ieder geval niet vanuit dat jouw navigatiesmenu's 'allesdekkend' zijn.

Paul Aelen

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies