Nederlandse start-up lanceert recommendations technologie

De Nederlandse start-up Creativeions.nl heeft eerder deze week haar recommendations technologie gelanceerd tijdens LeWeb3 in Parijs. De ontwikkelde technologie stelt commerciële websites in staat stelt op basis van gepersonaliseerde suggesties hogere conversies te behalen en daardoor hun omzet te vergroten.

Recent onderzoek wijst uit dat 78% van de Internetgebruikers overgaat tot aankoop als men een suggestie - recommendation - ontvangt van een andere gebruiker. De recommendations technologie van Creativeons verhoogt volgens het bedrijf de conversie voor een website tot ruim 20%.

De recommendations technologie toont alleen producten of diensten die relevant zijn voor de individuele bezoeker op dat moment, door het creëren van relaties tussen mens, plaats en product of dienst. De technologie zoekt unieke relaties tussen eerdere bezoekers en past zich vervolgens aan op basis van behoeften, interesses en andere beschikbare relevante data (bijvoorbeeld reviews) . Hoe meer relevante data, hoe accurater de recommendations en hoger de conversies.

"Je kunt de techniek in zekere zin vergelijken met de suggestietechniek van Bol.com , maar een veelgehoorde klacht over deze techniek is dat wanneer je aantal maanden geleden een cadeau voor iemand anders hebt gekocht, je recommendations blijft ontvangen die een directe relatie hebben met dit cadeau", aldus Gino Goossens, CEO van Creativeions. "Onze technologie maakt het onderscheid dat wanneer deze persoon nooit eerder op dit 'onderwerp' heeft gezocht en na de aankoop niet zoekt op dit onderwerp, het duidelijk een eenmalige aankoop was. Het zal dan nooit als een recommendation verschijnen."

De technologie speelt in op de trend om met name de kwaliteit van de website voor de bezoeker sterk te verbeteren, daarmee ook de ROI, en sluit goed aan op de verdere ontwikkeling van webanalytics tools en multi-variabel-testing.

Voorwaarde wordt wel dat commerciele websites ook daadwerkelijk recommendation gaan toepassen. Deze zal tevens voor Google, waar uiteindelijk toch veel bezoek langs wordt gegenereerd, in hoge mate belangrijk worden in o.a. de verdere uitrol van Local Search waarin recommendation en proximity een rol spelen.

Creativeions heeft binnenkort een gesprek met de Britse Venture Capatilist Mark Read van WPP om verder expansie buiten Nederland te bespreken. Gino en Tristan veel succes met jullie geweldige product.