Gemeentes niet klaar voor e-diensten

Vorig artikel Volgend artikel
1116445519gemeente

Gelezen op Hartman Communicatie: Over iets meer dan anderhalf jaar (01-01-2007) moeten gemeentes 65% van hun dienstverlening elektronisch aanbieden. Nu al denkt meer dan een kwart dat dat niet gaat lukken. Dat komt uit een enquête die Capgemini.

Van de meer dan 200 ambtenaren antwoordde 30% op de vraag of zij dachten dat de door de rijksoverheid gestelde deadline gehaald zou worden met ‘Nee, zeker niet.’ Nog donkerder zien zij het in als het gaat om de vraag of hun organisatie in 2007 zal beschikken over een systeem dat volledige interactie met de burger mogelijk maakt. Maar liefst 40% gaf aan te werken in een organisatie die dat zeker niet gaat halen.

Verder twijfelt nog ongeveer eenderde van de ondervraagden sterk over die haalbaarheid, want het antwoord ‘Ja, maar het wordt een uitdaging’, wordt voor beide kernvragen door respectievelijk 35 en 31% gegeven. Dat geeft weinig vertrouwen.

Bij Getronics-PinkRoccade en Centric klinken net zulke sombere geluiden. Gemeentes zijn verkokerd en iedere afdeling heeft vaak zijn eigen naw-bestanden; afdelingen zijn vaak niet bereid deze op te geven en dat is essentieel voor de invoering van de nieuwe gemeentelijke basisadministratie (GBA) die als fundament moet dienen voor de efficiënte samenwerking binnen de gemeentes en bij overheden onderling.

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies