![Voorspelling Internet gebruik 2012 [Infographic]](http://cdn.dutchcowboys.nl/images/upload/cached/699a9bb3fc470f9e9e3512846009bf56eb43364d_93544_155_90_1.png)
De
Europese Commissie en leden van EU-lidstaten bekijken of ze nieuwe
regels zullen opleggen die online-winkels beperkingen moeten opleggen.
Dit is een gevolg van een Europese enquête waaruit blijkt dat 1 op de 3 online aankopen in de EU door een Britse klant wordt gedaan.
Uit een
studie van het Centre for Retail Research moet blijken dat
Britse consumenten vorig jaar in totaal 38 miljard pond hebben
gespendeerd op internet, zo'n 1.070 pond per persoon. Het gaat om 10%
van alle retailverkopen in dat land. Verwacht wordt dat daar dit jaar
nog eens zo'n 20% bijkomt. Gemiddeld zijn internetaankopen 20%
goedkoper dan dezelfde aankopen in een fysieke winkel.
Niks mis mee zou je zeggen. Maar het zijn juist deze prijsverschillen die de EC zorgen baren. De Commissie is
bang dat traditionele retailers zware investeringen in hun merken,
winkelpunten en opleiding voor personeel maken maar dan verkopen
verliezen aan zuivere online-winkels die deze kosten niet maken. Iets
wat volgens de traditionele retailers ruikt naar oneerlijke
concurrentie. Online winkels profiteren dus van de inspanningen van
traditionele retailers om dezelfde goederen tot 20% goedkoper aan te
bieden.
De Commissie bekijkt nu of ze producenten van consumentengoederen
die hun producten via het traditionele winkelcircuit slijten de
toelating zal geven om online winkels te verplichten ook fysieke
verkoopspunten te openen en een minimum aan producten via dat kanaal te
slijten. Verschillende webwinkels -waaronder Amazon- protesteren tegen deze intentie.
Ze zeggen jarenlang te hebben geïnvesteerd in technologie, know-how, service en customer experience.
De belangrijke prijsverlagingen die dit traject heeft opgeleverd komen
volgens hen volledig ten voordele van de online koper. Amazon zegt ook
een van de weinige retailers te zijn die producten in de 27 EU-landen
levert, in tegenstelling tot lokale retailers die hun goederen niet of
amper buiten de eigen landsgrenzen bezorgen. Via
![Nederlanders delen steeds vaker foto's en muziek met elkaar [Infographic]](http://cdn.dutchcowboys.nl/images/upload/cached/4025b18a28a2ca2806a2eea62a31d158b8097ab3_119096_110_59_1.png)
