24% meer omzet voor webwinkels

• Bert Heitink, beveiligingsspecialist Sincerus Consultancy
• [website]

Het grote voordeel van online winkelen, is dat de wereld binnen handbereik ligt: via internet kunnen eenvoudig producten uit de hele wereld worden gekocht. Aan e-shoppen kleven wel de nodige beveiligingsrisico’s. Het is goed om je bewust te zijn van hoe je op een veilige manier aankopen via het internet kan doen:

- Meestal bieden webwinkels verschillende betalingswijzen aan. Wees op je hoede wanneer de webhandelaar één bepaalde betalingswijze oplegt, bijvoorbeeld de over-
schrijving. De kans bestaat dat je betaalt en het bestelde product nooit ontvangt. De meest gebruikte en veiligste betalingswijze op het internet is de creditcard, omdat je beschermd bent in geval van fraude.

- Bezoek voor je tot een daadwerkelijke koop via het internet overgaat, eerst een aantal vergelijkingssites. De ervaringen van andere gebruikers geven een indruk van het betreffende bedrijf. Denk hierbij aan ervaringen als dat een artikel niet geleverd wordt terwijl op internet staat aangegeven dat het wel op voorraad is.

- Indien de verkoper over een kwaliteitslabel beschikt, toegekend onder toezicht van een labelinginstantie, kan je ervan uitgaan dat voorafbetalen veilig is. Ga na bij de instantie of de verkopende partij wel echt over het label beschikt. Hij kan het immers ook kopiëren of er zelf een creëren.

- Bevestig je bestelling nooit voordat je zeker weet dat je de totale prijs kent (inclusief btw, verpakkings- en verzendingskosten). Print en bewaar je bestelbon.

Bert Heitink, beveiligingsspecialist Sincerus Consultancy

Di 24 mrt 2009, 14:02 [reply]