![Verdrinken in data : Overdaad aan soorten informatie kost Nederlands bedrijfsleven geld [infographic]](http://cdn.dutchcowboys.nl/images/upload/cached/1b1efe16a1400d3179b5daa2936b03557a47dfb3_26799_155_90_1.png)
De STIR besloot eerder deze maand de cijfers over de maand oktober terug uit
de markt te halen. Dit o.a. naar aanleiding van alle commotie over de
Telegraaf die met een toename van ruim 17% naar plaats nummer 3 is
opgeklommen.
Dit te grote bereik gaf aanleiding voor het vermoeden
dat er iets mis moest zijn met de data. STIR noch De Telegraaf kon
hiervoor een technische of logische verklaring vinden. Inmiddels lijkt
deze verklaring alsnog te zijn gevonden. De cijfers zijn inmiddels aangepast en zijn hier te downloaden. De STIR heeft verder een verklaring geplaatst op haar website.
Bij het 'redirecten' van een
tweetal domeinen (privé.nl en gametoday.nl) naar gerelateerde secties
binnen Telegraaf.nl blijkt een technische procedurefout te zijn
gemaakt. Het onbedoelde gevolg hiervan was dat het bezoek van
STIR-panelleden ten onrechte werd toegewezen aan het domein
Telegraaf.nl.
Hoe dat precies mogelijk is, wordt nog nader onderzocht.
STIR en De Telegraaf hebben gezamenlijk besloten om deze fout zo snel
mogelijk te herstellen. Een nieuwe dataset is geproduceerd met de
cijfers van oktober, inclusief de gecorrigeerde data van Telegraaf.nl.
Dit databestand is inmiddels (in de loop van vrijdagochtend 12
december) door STIR vrijgegeven.
Zowel De Telegraaf als STIR vinden de
hele situatie bijzonder vervelend. Het voorval illustreert de
complexiteit van het meetsysteem, waar kleine fouten grote gevolgen
kunnen hebben. Het verder verbeteren van dit systeem, o.a. door
aangescherpte procedures en gerichte audits, staat hoog op de agenda
bij STIR.
Of iedereen deze verklaring slikt moet nog worden afgewacht. Volgens een Poll op Marketingsfacts blijkt men duidelijk nog over de geloofwaardigheid te twijfelen.
