GSM's en PDA's hebben tegenwoordig zoveel functies aan boord dat het maken van een gebruiksvriendelijke bediening via de standaard Keypad een hele tour geworden is. Al was het maar omdat wij al die opties ook nog eens in een zo klein mogelijke toestellen wil zien.
NTTDocomo en Mitsubishi hebben voor het vinden van een oplossing hiervoor de handen ineen geslagen en dat resulteerde in TouchKeys.
Het principe van TouchKeys werkt hetzelfde als TouchScreen; hetgeen op het scherm gedisplayed wordt kan door middel van het aanraken van het scherm bediend worden.
Het grote voordeel is dat het TouchKeys scherm verschillende menu's of bediningsbuttons kan displayen, afhankelijk van de gekozen toestelmodus. Op die manier kan dezelfde 'kleine' ruimte worden gebruikt voor meerdere doeleinden en hoeven de bedieningensknoppen etc niet met tientallen in miniscule afmetingen op 3 vierkante centimeter te worden samengeperst.
