Het gebruik van Facebook en Twitter kan een positieve impact hebben op de resultaten van bedrijven, maar het opzetten van een eigen virtuele merk-community kan nog een groter voordeel opleveren. Zo blijkt uit onderzoek gedaan aan de Universiteit van Michigan. Sociale netwerken van derde partijen hebben volgens de onderzoekers weliswaar een groot publiek en een lage kostenstructuur, maar zijn minder efficiënt dan een eigen sociale infrastructuur. Interne netwerken leveren volgens de onderzoekers snel positieve resultaten op.

"De consument besteedt op dit ogenblik meer tijd aan sociale netwerken en blogs dan aan andere online activiteiten en het bedrijfsleven volgt die trend," merkt Puneet Manchanda, professor marketing aan de Ross School of Business aan de University of Michigan, op. "Verwacht wordt dat social media over vijf jaar ongeveer 20 procent van de totale marketing-budgetten zullen vertegenwoordigen. Hoewel de meeste bedrijven daarbij gebruik maken van sociale netwerken van derde partijen, zijn een aantal ondernemingen echter eigen netwerken...

Volgens de Wall Street Journal hebben Apple en Samsung de markt voor smartphones tot een tweestrijd gereduceerd. In het vierde kwartaal streden de twee merken nek-aan-nek: Apple bracht 37 miljoen iPhones aan de man, terwijl Samsung er 36,5 miljoen over de toonbank zag gaan.

Volgens onderzoeksbureau Strategy Analytics heeft het bedrijf van wijlen Steve Jobs nu 23,9% van de smartphonemarkt in handen, Samsung 23,5%. Op een derde plaats volgt Nokia, op geruime afstand, met 12,6%.

In Q3 was Apple achterop gesukkeld door een later dan normale lancering van zijn nieuwste iPhone. Uiteindelijk kwam het met een lancering, net voor de start van de eindejaarsperiode. Waarbij het bedrijf waarschijnlijk ook nog profiteerde van de publiciteit die het kreeg bij het overlijden van Steve...

Veel is er al geschreven over het Amerikaanse handelstekort tegenover China. Dat wordt door sommigen op 300 miljard dollar geschat, goed voor 40% van het totale Amerikaanse handelstekort. Een van de favoriete verhalen daarbij is dat elke verkochte iPad dat deficit tegenover de Chinezen vergroot.

Maar The Economist doorprikt dat balonnetje. Van elke iPad die in China wordt geproduceerd en in de VS wordt verkocht, blijft slechts 10 dollar in China achter, op een totaal van 275 dollar aan productiekosten/ Zo blijkt uit een studie van PCIC.

De bijgevoegde grafiek schetst een geografische opsplitsing van de totale verkoopprijs van de iPad. Wat blijkt? Het grootste gedeelte van dat totaal gaat naar Amerikaanse aandeelhouders en werknemers (bijna de helft). Daarna volgen Zuid-Koreaanse bedrijven als Samsung en LG, die onderdelen leveren en met 7% van de waarde van elke verkochte iPad gaan lopen. De Chinese arbeiders, die de iPad bij Foxconn assembleren, hebben recht op een magere 2% van de...

Het succes van Apple is een mysterie voor businessscholen. Apple overtreedt alle regels van het zakendoen die op dergelijke scholen worden onderwezen. Transparantie en autonomie zijn volgens de businessscholen goede zaken, terwijl bij Apple juist geheimhouding en micromanagement in de praktijk worden gebracht. Openheid en samenwerken met partners zijn volgens zakelijke opleidingen ook van levensbelang. Apple geeft daar weinig om. Het legt partners gewoon op hoe ze zich moeten gedragen. Businessscholen lijken nu te denken dat Apple zo raar in elkaar zat door het leiderschap van wijlen Steve Jobs. Volgens hen is het nu afwachten hoe de nieuwe leider Tim Cook het doet.

Adam Lashinky publiceerde deze week het boek "Inside Apple: How America's Most Admired -- and Secretive -- Company Really Works". Applefans keken ongeduldig uit naar het boek om te zien of ze Apple's succes kunnen kopiëren. Lashinsky beschouwt de nieuwe ceo Tim Cook als de tegenhanger van Jobs. Cook is rationeel en analytisch ingesteld. Hij wil beslissingen nemen op basis van data, niet op basis van emoties. Jobs liet zich veel meer leiden door zijn gevoel en instincten en zat er tot wanhoop van zijn medewerkers niets mee in om een product dagen voor de lancering nog volledig om te...

"Elke seconde wordt één uur video op YouTube geüpload," wordt er nog benadrukt. Dat materiaal komt overeen met meer dan 300.000 bioscoopfilms per week. Die content zou bovendien 3.600 televisiestations toelaten om het hele jaar door continu, zonder ook maar één onderbreking, operationeel te zijn. Er wordt aan toegevoegd dat de website inmiddels meer dan 4 miljard videoviews per dag registreert. Dat is een stijging van 25% ten opzichte van 8 maanden geleden.

In de uren die volgden op het offline halen van de Amerikaanse filesharingwebsite Megaupload en het in verdenking stellen van 7 executives van het bedrijf  - waarvan er 4 werden gearresteerd - van het stelen van door auteursrecht beschermde content voor een waarde van 500 miljoen dollar, heeft het internationale computerhackerscollectief Anonymous gereageerd met wat het naar eigen zeggen 'de grootste cyberaanval in de geschiedenis is' tegen websites van de overheid en de muziekindustrie.

Megaupload voorzag in het gratis, of tegen kleine vergoeding, stallen van grote bestanden (waaronder films), die door iedereen kunnen worden bekeken. Maar het Amerikaanse gerecht beschuldigt Megaupload er van "een criminele organisatie te zijn die zich onder andere bezighoudt met het witwassen van geld."

In een communiqué zegt Anonymous als onderdeel van een vergeldingsactie de volgende sites te hebben neergehaald:

justice.gov
universalmusic.com
riaa.org
mpaa.org
copyright.gov
hadopi.fr
wmg.com
usdoj.gov
bmi.com
fbi.gov

"The FBI didn't think they would get away with this did they? They should have expected...

Jarenlang leek het er op dat Apple een upscale merk voor consumenten zou blijven. Microsoft (Windows) had een stevige greep op software voor het bedrijfsleven, terwijl BlackBerry de markt voor zakelijke smartphones domineerde .

Uit de meest recente Global Tech Market Outlook van marktonderzoeker Forrester Research blijkt dat Apple nu ook snel aan populariteit wint in de zakenwereld. Vooral in de all-in-one computers (Apple is ondertussen goed voor 33% van de totale verkopen) scoort Apple steeds beter; ook de iPhone vindt steeds makkelijker de weg naar de zakelijke gebruiker, terwijl de iPad nog steeds op eenzame hoogte staat.

Forrester verwacht dat het bedrijfsleven dit jaar 19 miljard dollar gaat spenderen aan producten van Apple. In 2009 was dat amper 2 miljard dollar. Wintel PC's (Windows+Intel) staan nog wel bovenaan, met een geschatte zakelijke omzet van 69 miljard dollar. Apple pikt echter jaarlijks wat meer marktaandeel in.

Kan het bedrijf van wijlen Steve Jobs ooit marktleider worden in het zakelijke segment? De vraag klinkt in elk geval een pak minder idioot dan dat 10 jaar geleden het geval...

Er is een duidelijk verschil op te merken tussen het internet-gebruik in de mature markten en de groeilanden. Dat is de conclusie van een rapport van Forrester. Daarbij wordt opgemerkt dat internet-gebruikers in landen zoals Groot-Brittannië en de Verenigde Staten eerder passieve toeschouwers zijn, terwijl het online publiek in regio's zoals China en India zich veel meer geëngageerd opstellen. Forrester merkt dan ook op dat bedrijven bij westerse consumenten niet veel interactie moet...

Organisaties die de toegang tot sociale media beperken voeren een hopeloze strijd. Zo blijkt uit een internationaal onderzoek van KPMG International gehouden onder zo'n 4.000 managers en werknemers.

Een op de drie betrokkenen heeft zijn apparatuur op het werk aangepast om aan zijn sociale netwerkbehoeften te kunnen voldoen. Er wordt aan toegevoegd dat ook de werktevredenheid en betrokkenheid van de werknemers worden beïnvloed door de toegang tot social media.

Uit het onderzoek blijkt dat bij bedrijven met een open sociaal mediabeleid 63% van de medewerkers zich tevreden voelt. Bij bedrijven met een restrictief beleid daalt dat cijfer tot 41%....

Volgend jaar wordt de grootste periode voor de beursintroductie van internet-bedrijven sinds de dotcom-hype aan het einde van de jaren negentig. Aldus een rapport van Bloomberg. Daarbij wordt opgemerkt dat er alleen al op de Amerikaanse internet-markt voor volgend jaar 15 beursintroducties worden voorbereid. De betrokken bedrijven zouden daarbij volgens Bloomberg mogelijk 11 miljard dollar kunnen ophalen. 12 jaar geleden haalden internet-bedrijven een bedrag van 18,5 miljard dollar op.

Bloomberg merkt op dat Facebook volgend jaar wellicht de grootste beursintroductie uit de internet-geschiedenis wordt. "Technologie is nog altijd een sector waar belangrijke groeimogelijkheden kunnen worden gerealiseerd," merkt David Erickson, analist kapitaalmarkten bij Barclays, op. Hij voegt er aan toe dat de beursactiviteit volgend jaar nog zou kunnen oplopen indien de economische problemen in Europa kunnen worden opgelost, zodat investeerders zich opnieuw comfortabeler zouden voelen met de...

Volgend jaar worden er opnieuw reclamebudgetten van televisie naar online video verschoven. Dat is de conclusie van een Amerikaans onderzoek van Break Media. De onderzoekers merken op dat de online videoreclame een snellere groei kent dan eerder werd verwacht.

Andy Tu, VP marketing bij Break Media, voegt er echter aan toe dat voor de eerste keer de groei in online videoreclame wordt gedragen door budgetten die vanuit de traditionele televisiesector worden overgeheveld. "Break Media voert aan dat meer dan 90% van alle adverteerders van plan is om volgend jaar gebruik te maken van online videoreclame." Aldus Mediapost.

"De onderzoekers stellen daarbij dat 68% van de Amerikaanse adverteerders van plan is om zijn budget voor videoreclame op te drijven. Daarbij zou 32% van de betrokken budgetten van de televisiesector aantrekken, terwijl 54% ook uit de display-portfolio zou putten. Daarnaast voorziet 38% een organische...

'Google Shoots View', een knipoog naar de Streetview-stratendienst van het bedrijf, werd een instant hit. "Met drieduizend bezoekjes per uur lag de bijbehorende site al kort na de lancering met regelmaat plat," zo schreef Het Parool.

Gealarmeerd door fel overdreven berichten in de media - de Australische roddelpers koos straatbeelden uit waarop politieagenten en joden voorkwamen en had het over anti-semitisme en terrorisme - handelde Google snel en koppelde het bedrijf los van Google Maps. Google stuurde de Amsterdammers ook nog een mail waarin werd gemeld dat hun gebruiksvoorwaarden overtreden waren, zonder dat er werd aangegeven welke voorwaarde dan wel was geschonden.

Qua marketing is het resultaat verbluffend. Het spel was niet eens vier volle dagen online, maar bezorgde Pool Worldwide wel wereldfaam. "Zowel de aandacht voor het spelletje als de ophef heeft ons verbaasd," zeggen Erwin Kleinjan en Nick Schonfeld in het Parool. "We hebben er ook van geleerd hoe een deel van de media werkt. Zonder ons te benaderen werden de meest vreselijke conclusies getrokken. Het werd steeds groter en bloederiger gemaakt, terwijl het spel toen al lang uit de lucht was."

Mede door de goede verkoop van de Kindle Fire van Amazon zullen volgend jaar 99,3 miljoen tablets worden verkocht. Dat betekent een stijging van 55,2% ten opzichte van dit jaar. Over 2 jaar zou die verkoop verder zijn gestegen tot 132,6 miljoen exemplaren. Aldus een rapport van JP Morgan. Eerder had de financiële instelling voorspeld dat er volgend jaar tussen 70 miljoen en 80 miljoen tablets zouden worden verkocht.

"De Kindle Fire heeft volgens JP Morgan een markt gevonden voor tablets die aan een lagere prijs worden aangeboden, in ruil voor een meer beperkter aantal opties in vergelijking met marktleider iPad van Apple," aldus Tabtimes. "Volgens het rapport is Amazon goed op weg om tijdens het vierde kwartaal vijf miljoen tablets te verkopen. Volgend jaar zou dat aantal volgens de onderzoekers verder kunnen oplopen tot 20 miljoen...

Het delen van mobiele content heeft dit jaar een stijging gekend van 600%. Zo blijkt uit een rapport van AddThis. Facebook is volgens het rapport inmiddels verantwoordelijk voor 52,1% van alle gedeelde content. Twitter liet een groei optekenen van 577% en vertegenwoordigt nu 13,5% van alle gedeelde content. Tumblr had een groei van 1.299,5%.

Daarentegen blijkt bij Digg een daling van 47,7% te zijn opgetekend, terwijl ook MySpace een terugval heeft van 56,9%. Google registreerde een achteruitgang met 8%. De onderzoekers merken verder op dat bij de individuele onderwerpen de dood van Osama bin Laden op dit eerste plaats staat. "Tijdens de eerste twee dagen van mei, toen de dood van de terroristenleider bekend werd gemaakt, bleek Osama bin Laden 28% van alle gedeelde content te vertegenwoordigen," aldus Advertising...

De Occupy-beweging heeft dit jaar op Facebook in de VS de politieke berichtgeving gedomineerd, aldus VentureBeat. De beweging tegen de financiële wereld vertegenwoordigde 25% van alle politieke berichten die op Facebook werden verspreid. Op de tweede plaats staat de dood van Osama bin Laden (17,5%), gevolgd door Barack Obama (10%), de homorechten (10%), de Arabische Lente (7,5%) en het Amerikaanse Congres, de economie en de republikeinse voorverkiezingen (5%).

Er wordt aan toegevoegd dat 62,5% van de politieke berichten afkomstig waren van traditionele mediabronnen, tegenover 37,5% voor online media en blogs. De belangrijkste bron voor de politie berichtgeving op Facebook is The Huffington Post (25,6%), gevolgd door CNN (17,9%), MSNBC (15,4%), Fox (12,8%), The Los Angeles Times (7,7%) en Slate (5%). "Facebook is een soort barometer geworden voor de onderwerpen waarin het grote publiek belang stelt," merkt Jolie O'Dell, redacteur bij VentureBeat,...

200.000 dollar uitgeven aan een ruimtereis of deelnemen aan een expeditie om verloren Maya-ruïnes op te graven. Het zijn maar twee van de vele voorbeelden van wat Facebookwerknemers plannen te doen met het geld dat ze zullen ophalen als hun bedrijf in 2012 naar de beurs gaat. Anderen zullen stoppen met werken of nieuwe start-ups oprichten. Weer anderen willen start-ups gaan financieren. In totaal zouden 1.000 van de 3.000 Facebookers op slag miljonairs worden.

Wie die 1.000 zijn en hoeveel aandelen ze bezitten, werd berekend door Reuters. Mark Zuckerberg heeft zo'n 20% van de aandelen. Andere belangrijke aandeelhouders zijn de durfkapitaalverschaffers Accel Partners, Greylock Partners en Peter Thiel, en een aantal top executives van het sociale netwerk.

Maar ook informatici en andere medewerkers passeren de kassa. In 2009 kregen ingenieurs met 15 jaar ervaring de kans om 65.000 aandelen te kopen tegen 6 dollar per stuk. Dankzij een aandelensplitsing in 2010 zijn die 65.000 aandelen er 325.000 geworden en is de waarde niet langer 6 dollar maar zo'n 40 dollar per stuk of een totale winst van meer dan 11 miljoen...

In de Android Market zijn inmiddels meer dan 10 miljard applicaties gedownload. Dat heeft Google bekend gemaakt. Op dit ogenblik worden er volgens Eric Chu, directeur van het Android Developer Ecosystem, ongeveer één miljard downloads per maand geregistreerd.

Vijf maanden geleden kondigde concurrent Apple aan dat zijn App Store de grens van de 15 miljard downloads had gepasseerd. Op dat ogenblik telde Android Market 6 miljard downloads.

"In vergelijking met de eerste twee jaren van zijn bestaan, heeft het aantal downloads bij Android dit jaar een bijzonder grote groei gekend," aldus Wired.com. "Android Market werd drie jaar geleden opgericht. Tijdens het eerste jaar werden iets minder dan 1 miljard downloads opgetekend. Tegen het midden van dit jaar was dat opgelopen tot 6 miljard downloads. Daarna vergde het pas vier maand om nogmaals 4 miljard downloads te...

1. De belangijkste reden om iemand te ‘unfrienden’ zijn een teveel aan oninteressante posts en discussies omtrent controversiële onderwerpen zoals politiek en godsdienst.

2. Komen de profielen die mensen op Facebook opstellen overeen met hun echte persoonlijkheid? Ja, want uit een studie onder 236 Amerikaanse en Duitse studenten blijkt dat mensen veel meer de neiging hebben hun echte persoonlijkheid op hun profiel op sociale netwerken te plaatsen dan geïdealiseerde profielen.

3. Mensen kunnen voorspellen hoe gelukkig jij in de toekomst zal zijn door naar je Facebookfoto’s te kijken.

4. Het aantal echte vrienden in ons leven is in het Facebooktijdperk verminderd. Doch Facebook beperkt je toekomst niet tot enkel online-vriendschappen. Integendeel, Facebook vergroot de sociale hulp die je in de echte wereld krijgt.

5. Er is op zijn minst een nadeel aan Facebook: het wordt steeds moeilijker om een undercover politieman- of vrouw te zijn. 90% van de meisjes en 81% van de jongens die in de toekomst in aanmerking zouden komen om dienst te doen als undercoveragent hebben nu reeds hun foto op Facebook, wat hen - gezien de opkomst van nieuwe technologieën waaronder biometrie en gezichtsherkenning- naar de toekomst toe onbruikbaar maakt om daadwerkelijk geheime politieopdrachten uit te voeren.

Een PC of laptop is voor 51% van de consumenten nog steeds de meeste veilige toegang tot het internet. Zo blijkt uit een onderzoek van de Amerikaanse National Cyber Security Alliance (NCSA) en McAfee. Slechts 10% van de gebruikers voelt zich het veiligste met zijn smartphone. Bij tablets daalt dat zelfs verder tot 4%. De rest van de ondervraagden gebruiken alleen een desktop of laptop voor het internet (27%) of zijn onzeker over de veiligste online toegang (9%).

Eén op de drie respondenten geeft aan dat een onbeveiligd draadloos netwerk het grootste risico oplevert om slachtoffer te worden van cybercriminaliteit of persoonlijke informatie te verliezen. Daarna volgen een gebrek aan voldoende beveiligingssoftware (22%), het gebruik van een publieke computer (12%) en een gebrek aan kennis om een veilige website te kunnen identificeren (12%). Nalatigheid bij het updaten van software wordt slechts door 6% als de belangrijkste bedreiging...

Afgelopen vrijdag was het Black Friday in de Verenigde Staten. Dat is de dag na Thanksgiving, wanneer veel Amerikanen vrij nemen en gaan gaan winkelen. Amazon beweert dat er op Black Friday vier keer zoveel exemplaren van Kindle zijn verkocht als op dezelfde dag in 2010.

Ondanks deze trotse mededeling wil Amazon niet zeggen hoeveel exemplaren er precies zijn verkocht. De elektronische boekenlezer Kindle werd in 2007 gelanceerd. Amazon wil alleen kwijt dat er sindsdien "miljoenen" zijn verkocht. Apple is minder geheimzinnig en meldt dat er in het afgelopen kwartaal 11,1 miljoen iPads zijn verkocht. Dat is 166% meer dan in het derde kwartaal van 2010. Sinds de lancering in 2010 zijn er ruim 39 miljoen exemplaren afgezet.

Naar verwachting verkoopt Amazon dit jaar tussen de 3 en 5 miljoen stuks van de Kindle Fire, die zich opwerpt als een goedkoper alternatief (199 dollar) voor de iPad. De Kindle Fire is 18 cm lang (de iPad is 24 cm lang), heeft een full-colour aanraakscherm dat draait op een aangepaste versie van het Google beheersysteem. Applicaties worden aangeboden via de Amazon Appstore, muziek via de Amazon Cloud Player muziekdienst, video via de  Amazon Instant Videodienst en boeken en tijdschriften via het Kindle-platform. Een camera of een microfoon heeft de Kindle Fire alleen niet. Het apparaat kost minder dan de helft dan de goedkoopste iPad.

Op Black Friday was het apparaat het best verkochte object op Amazon.com. In Europa wordt de Kindle Fire niet verkocht.