Het MKB is groot. En omvat een grote verscheidenheid aan bedrijven. Niet alle bedrijven 'doen' aan marketing of hebben marketing budgetten. Maar als men in het MKB aan marketing doet is de trend duidelijk: steeds meer wordt uitgegeven aan online, natuurlijk Google Adwords, vaak banners en nu ook steeds meer advertenties in de Sociale Media.

Nu kan je online marketing geheel zelf doen. Google Adwords is daarvoor specifiek ingericht, maar zoals vaak blijkt het toch een vak te zijn en heeft het bedrijf daar ook niet altijd de tijd voor en de focus op. Er zijn dus ook een scala aan min of meer professionele bedrijven die met name Adwords campagnes voor opdrachtgevers beheren en runnen.

Nu heeft een internationaal bedrijf zich op de Nederlandse en Belgische markt gepresenteerd:

Onder de titel "From Stretched to Strengthened" verscheen er deze week een rapport van de onderzoeksafdeling van IBM met de resultaten van uitvoerige gespreken met meer dan 1.700 marketing managers van leidende (profit en non-profit) bedrijven uit 64 landen. Nooit eerder is op deze schaal en met een dergelijke diepgang onderzoek geweest naar de opvatting van marketing managers over de snel veranderende markten, consumenten en onderzoeksmethoden.

Samenvattende conclusies: CMO's van de hele wereld worstelen in het internet tijdperk met de vraag: "Hoe gaan we value leveren aan nog nooit zo machtige consumenten? Hoe gaan we met hen dan duurzame relaties aan? Hoe consolideren we die waarde? En hoe gaan we onze resultaten meten?" Dat zijn de uitkomsten van de gesprekken met de top marketeers. Probleem blijft bij veel bedrijven dat door de Sociale Media, Marketing fundamenteel verschuift van Push naar Pull aanpakt: de consument lijkt nu aan de knoppen te zitten en de marketeer lijkt nu vooral de...

Een korte review van de stand van...

Amazon heeft als geen ander de kracht om heel veel producten via haar website wereldwijd af te zetten. Dat hebben ze bewezen met de verkoop van hun e-reader Kindle. De aankondiging vandaag dat Amzon met een Android tablet komt onder de naam van Kindle Fire. Kleurenscherm meet 7 Inch voor $199 zal daarom een reële aanval zijn op dominante positie van Apple's iPads op de markt. Ook andere tablet leveranciers zullen merken dat Amazon nu officieel in de race...

Paul Allen meldt op zijn Google+ pagina dat, volgens de door hem ontwikkelde methode om het aantal Google+ gebruikers te tellen, ze nu de 50 miljoen gebruikers bijna zijn gepasseerd. En dat dan in de bijna 90 dagen dat Google+ nu bestaat. Sinds het openbaar worden van Google+ (iedereen kan zich nu zonder uitnodiging aanmelden) groeit de dienst nog sneller met 4% per dag. Dat zijn er 2 miljoen gebruikers per dag erbij.

Paul Allen verwacht daarom dat deze week de 50 miljoen zal worden gepasseerd en dat betekent dat Google dat binnen 90 dagen heeft bereikt. Voor de vergelijking: Twitter deed daar 1.100 dagen over, Facebook 1.325 dagen.

En dan heeft Google+ nog lang niet de functionaliteit van Facebook. Met name de mogelijkheid van bedrijfsinformatie op Google+ zal er weer een boost kunnen...

Facebook heeft daar nu (niet officieel) op gereageerd in de trend van: we doen het voor de bescherming van de veiligheid van onze gebruikers en verder kunt u rustig gaan slapen..

Dit schreef Facebook's engineer W Gregg Stefancik als reactie op de betreffende...

IBM is eén van de weinige bedrijven die vrijwel vanaf het begin een echte Global Company zijn geweest. Altijd innoverend, voor de meeste huidige consumenten vooral bekend als de producent van de eerste Personal Computer. Zonder Microsoft MS-DOS en de goedkope PC's van IBM was de internet revolutie van een paar decennia later niet van start gegaan. IBM heeft zeker de (IT) wereld veranderd en terecht kennen we de organisatie als de 'Big Blue' en van de manthra: Think. Sinds april van dit jaar heeft IBM de term SmarterCommerce geïntroduceerd voor de software die zij voor e-commerce ontwikkeld hebben, en die nieuwe term lijkt aan te slaan.

IBM bestaat dit jaar honderd jaar. Een hele prestatie voor een bedrijf dat gericht is op Informatica Technologie met al haar snelle technologische veranderingen. En wat nog een grotere prestatie is, is dat men de enorme wijzigingen -als gevolg van die technologie- in consumenten gedrag en dus marketing steeds als zelfstandige onderneming heeft weten te overleven.

Met de nieuwe uitdaging voor met name de 'retail' heeft IBM op klassieke wijze een Global Summit over SmarterCommerce georganiseerd. Vier dagen op een top locatie voor de 1.600 deelnemers: 120 sessies met top-sprekers van IBM, uit de Social Media-wereld en succesvolle e-commerce ondernemers, waaronder onze eigen Wehkamp (waarover later meer). Hier uw eigen DutchCowboys verslag vanuit San Diego,...

UPDATE: zie artikel "Facebook en Privacy UPDATE"

--------------------------------------------------------------

De nieuwe functie binnen Facebook 'frictionless sharing' zorgt voor het automatisch tonen aan al je "vrienden", van pagina's die jij op je browser of een App aanklikt. Je geeft dan niet meer per pagina individueel opdracht dat te 'sharen', maar het aanklikken binnen een bepaalde Browser/App alleen is voldoende om het in je timeline te laten verschijnen. 

Wat blijkt nu uit een artikel op de blog van Nik Cubrilovic van gisteravond: alle pagina's die je in je browser aanklikt worden naar Facebook gezonden (maar niet noodzakelijkerwijze ook gepubliceerd) ook nog als je je uitlogt van Facebook. De berichten van websites/apps die vallen onder jouw toestemming voor 'frictionless sharing' worden dus gewoon gepubliceerd ook als je uitgelogd bent.

Opletten...

Een goede vriend van mij, toen nog directeur van een Casino, zei enige tijd geleden tegen mij wat kort en krachtig het business model van het Casino is: "iedereen die een voet zet over de drempel van een Casino, neemt op dat moment afscheid van al het geld wat hij bij zich heeft".

Ik moest hieraan denken naar analogie van de bekendmaking van Facebook op zijn F8 congres voor developers van afgelopen week in Los Angeles waarop de ontwikkelingstool Open Graph en Facebook's nieuwe profielpagina Timeline werden aangekondigd en later de aankondiging van Facebook om muziek, video en televisies programma's via Facebook te gaan aanbieden.
En ik dacht: "Iedereen die een account op Facebook inricht, neemt op dat moment afscheid van zijn...

Zojuist terug uit San Diego, Californa, waar ik drie dagen aanwezig was op de Global Summit 2011 van IBM over Smarter Commerce. Smarter Commerce is vooral commercie "samen" met de consument en dat doe je als bedrijf anno 2011 door de inschakeling van de Sociale Media. Het IBM congres ging dus eigenlijk over Social Media en de wijze waarop met name de Retail daar baat bij kan hebben.

Ik zal komende dagen over mijn bevindingen op DutchCowboys nog uitvoerig schrijven.

Maar één ding vond ik op dit congres wel heel opvallend: waar was...

De roep om gedragsregels is daarom groot, vooral omdat ook uit dat Intel onderzoek blijkt dat de gebruikers van die mobiele apparaten (laptops, tablets, smartphones) vinden dat zij zich voorbeeldig gedragen en dat vooral dus de ander zich maar eens moet gaan...

Diensten die gebruik maken van opslag en processing in "the Cloud" zijn aan een onstuitbare opmars bezig. Dit voorspelt Nicholas Carr in zijn boek"The Big switch (2008)", waarin een analogie wordt getrokken tussen het elektriciteitsnet en het internet. De aanwezigheid van betrouwbaar internet zorgt er voor dat diensten die je als bedrijf gewend was gewoon "in huis" te hebben van een algemene dienstverlener wordt afgenomen. Internet als nutsfunctie, zoals aan het einde van de 19de eeuw de fabrieken met eigen water/stoom/elektriciteits-centrales uiteindelijk allemaal overgingen naar het algemene electriciteitsnet (van de overheid) omdat het utilitietsnet flexabiliteit en een hoge performance tegen lage kosten garandeert. Internet wordt een nutsfunctie: lang leve de cloud, want net als met elektriciteit waar je als consument ook niet weet, en niet hoeft te weten, waar het vandaan komt en waar het is geproduceerd, kan je nu diensten draaien en je gegevens opslaan zonder dat je weet waar die gegevens precies staan en hoe het beheer daarover is geregeld. Wie weet waar zijn Gmail- of hotmail-emails staan opgeslagen? Toch is dat blijkbaar geen reden om niet massaal een gmail account te hebben.

Het succes van Cloud computing wordt ook begeleid door waarschuwingen voor gevaar. Ook van de marktleider op dit gebied: Norton security ziet in cloud computing een ernstige bedreiging voor de security op het net. En dus ligt de afweging voor bedrijven om mee te doen aan cloud-computing per definitie wat ingewikkelder dan voor de consument en dat realiseert Dell inc. zich ook. En omdat een groot deel van haar klanten bestaat uit bedrijven van het Midden- en Kleinbedrijf en wereldwijd meer dan 16 procent van de omzet bij Dell wordt besteed aan servers, networking en opslag, organiseerde Dell in Nederland laatst een middag voor haar klanten uit het midden- en kleinbedrijf speciaal om over the Cloud Strategy van Dell te...

Op het MediaPark Jaar Congress 2011 in Hilversum kwam vanmorgen na minister Marja van Bijsterveldt, uiteraard ook de voozitter van de Publieke Omroepen, Henk Hagoort, aan het woord. Van beiden niets nieuws gehoord, tenminste als je plannen van de regering voor de bezuinigingen op de Publieke Omroep al had gevolgd.

Daarna kwam Bert Habets, de baas van RTL in Nederland. Normaal een gelegenheid om nog eens flink af te geven op de marktbederving door de financiële ondersteuning van de overheid aan de publieke...

MacDailyNews meldt afgelopen vrijdag triomfantelijk dat aan het einde van de vrijdagse beursdag (3 juni 2011) de beurswaarde van Apple ($317,60 miljard) voor het eerst groter is dan de waarde van Microsoft ($201.59 miljard) en Intel ($115,21 miljard) samen! In beurskringen worden de fondsen van Microsoft en Intel samen omschreven als "Wintel". In deze posting van MacDailyNews, geheel in lijn met Apple's superioriteitsgevoel, wordt Wintel omschreven als: "(de combinatie) die verwijst naar personal computers die, wanneer ze werken, het vriendelijkste kunnen worden beschreven als 'upside-down' en 'backwards' Macs met een zwak immuunsysteem".

Als het om PC's gaat stelt het marktaandeel van Apple nog steeds niet veel voor, maar deze wedstrijd hebben ze nu, begin juni 2011, gewonnen. Proficiat! 

Aan de vreugde van de MacDaily News redacteur komt geen eind. Fijntjes verwijst hij naar een, ook al geen ingetogen, uitspraak van Bill Gates in Juni 1998: "What I can’t figure out is why he [Steve Jobs] is even trying [to be the CEO of Apple]? He knows he can’t win".  Goed Bill zegt er niet bij wanneer de overwinning van Apple definitief gemeten wordt, en er zijn wat reden om te denken dat Apple nu wel heer erg aan zijn top...

Volgens een bericht in Mashable heeft een groep hackers, bekend onder de naam LulzSec, ingebroken in de gebruikersdatabase van Sony Pictures. Gegevens van meer dan 1 miljoen gebruikers zijn daarbij gestolen. Het zou om relatief on-interessante data gaan als username, emailadres, geboortedatum en password, nodig om ingelogd te raken in de site over de de Sony releases van Movies. Natuurlijk, dat mag niet, maar dat mag vooral niet kunnen, want de hackers melden dat het heel eenvoudig met een database-query bij de gegevens konden en dat deze gegevens niet waren ge-encrypt!. Met name dat laatste is Sony kwalijk te nemen en moet in ieder geval alle ondernemingen die grote verzamelingen van user-data hebben opgeslagen aan het werk zetten: beveilig je data nu eens echt!

Sony was al eerder onder attack maar dan voor meer serieuze credit-card gegevens van gebruikers van de Sony...

Op facebook circuleren "really freaky" video's met zogenaamd Dominique Strauss-Kahn in de hoofdrol. Als je ze tegenkomt beheers je, want het afspelen leidt tot het plaatsen van malware op je computer, en volgens f-secure nieuws blog geldt dat ook voor Mac's.

De geïnfecteerde video's worden aangeboden met als onderwerp: "oh shit, one more really freaky video O_O" and..."", "IMF boss Dominique Strauss-Kahn Exclusive Rape Video - Black lady under attack!"

Volgens de blogger wordt gebruik gemaakt van een nieuwe techniek die wordt verspreid via de "like" functie van Facebook, zoals marketing affliates dat gebruiken voor "Coast per Action". Echter "unlike CPA spam that redirects to deceptive ads, this "viral video" is linking to a Lithuanian server that serves up Windows and/or Mac malware. This is the first time we've seen malware using "viral links".

Nu ook maar goed uitkijken voor struikrovers op Facebook!

De Cybercrime Index van Norton meldt dat er wederom enige Apps uit de Android-market zijn verwijderd wanwege maleware. De werking van de maleware is hetzelfde als in maart van dit jaar: je downloadt een geïnfecteerde App. Deze App infecteert daarna een aantal gewone, "schone" Apps die toevallig op je telefoontje aanwezig zijn. Het systeem vraagt dan voor deze Apps om een update, en als je die uitvoert wordt de malware in die als betrouwbaar bekend staande Apps geïnfecteerd. De malware probeert vervolgens persoonlijke gegevens te verzamelen die naar het misdaad syndicaat worden doorgestuurd. Volgens de blog Outlook Mobile Security zitten dezelfde hackers achter deze maleware als in maart van dit jaar. De boosdoener lijkt een App te zijn met de naam "DroidDream Lite" (DDl) en er zijn naar schatting meer dan 100.000 mobieltjes mee geïnfecteerd geraakt. Dit is de lijst van Apps die besmet kunen...

Wat is Twitter zonder foto-updates? Sommige analisten zeggen dat het succes van Facebook loopt via haar fotodiensten, inmiddels de grootste foto-uploader van de wereld. Om foto's bij Twitter te gebruiken is er Twitpic en yfrog en die schijnen daar goed geld mee te verdienen. Daarom is de verwachting bij Techcrunch en Mashable dat Twitter een eigen fotodienst gaat starten wel logisch. Het verzenden van een foto (of video) via een verkorte url bij een twitter bericht behoord immers tot de mainstraim van de Twitterdienst. 

De verwachting is dat de key-note spreker Dick Costolo, de CEO van Twitter, op de D9-conferentie in Rancho Palos morgen de aankondiging zal doen. Twitter schijnt de eigenaar te zijn van het domein twimg.com. Samen met Tweetdeck gaat twitter dan over een full-service dienst beschikken die voor alle gebruikers van Twitter dan automatisch en zonder verdere inlogprocedures en API-keys automatisch onder handbereik...

Eerder al heb ik op DutchCowboys.nl aandacht gevraagd voor de constatering dat de internet-revolutie, en met name het gebruik van de Sociale Media, een enorm effect zal hebben op het onderwijs. Voor de wijze waarop we sinds de negentiende eeuw klassikaal onderwijs hebben georganiseerd, is dat een enorme bedreiging. Als het gaat om de jeugd zelf: die vergaart in deze internet-tijd spelerderwijs en zelfstandig, dus zonder onderwijzer en leraar, kennis voor het oplossen van zijn problemen. We kunnen veilig stellen dat het gebruik van Social Media in het onderwijs voor hen een onderschat middel is. Als het gaat om het gebruiken van internet en mobiele telefonie in het onderwijs zelf, zijn er vooral kansen, maar dat besef lijkt voorlopig nog slachtoffer te zijn van vooroordelen onder ouders, onderwijzend personeel en niet te vergeten de politici.

En nu heeft de Nationale Academie voor Media & Maatschappij een onderzoek gepubliceerd naar mobieltjes op scholen. Conclusie: een ware...