Sociale media moeten socialer

Vr 15 mei 2009 13:25, Redactie, 8545 views

"Webmedia zijn niet sociaal." Met dit statement opened Stowe Boyd zijn presentatie bij Somesso in Londen. Een statement dat direct al tongen losmaakte. De belangrijkste redden voor zijn statement is dat de benadering van sociale media in het grootste deel van de gevallen is gebaseerd op de benadering van oude media. Het verschil ligt erin dan mensen op dit moment niet meer kiezen om een service te gebruiken, maar kiezen om zich aan andere mensen te verbinden. De redenen daarvoor zijn meer relationeel dan economisch.

Op het internet bewegen we ons langzaam weg van het consumentisme en de massa marketing. Meer en meer hebben mensen extra-economische redenen om dingen te doen. Redenen die niet eenvoudig aan te spreken zijn door bedrijven op de manier waarop ze dat gewend zijn. Dus wat moet je doen als merk om die mensen te bereiken? We moeten verder gaan dan wat we tot nu toe hebben gedaan. We moeten verder gaan dan the cluetrain manifesto. Dat is inmiddels 10 jaar oud en als internet gebruikers zijn wij een nieuwe cultuur in ontwikkeling. De dialoog tussen mensen is een deel daarvan, maar het is slechts een klein deel. Waarschijnlijk de beste manier om de groepen op het internet te vergelijken, is om ze te vergelijken met mensen met een religie. Beslissingen die genomen worden gaan soms tegen economische redenen in. Er worden keuzes gemaakt die gebaseerd zijn op andere doelen die mensen willen bereiken. En de beste manier om deze mensen te bereiken is om ze niet te willen bereiken. Wat bedrijven moeten gaan doen, is om de doelen te faciliteren die mensen willen bereiken.

Wat betekent dit voor merken? Merken waren een soort belofte. Een badge dat je als consument kon dragen om te laten zien wie je was en waar je voor stond. En als mensen in het publiek niet weten waar je merk voor staat, dan mis je de boot. Merken moeten meer sociaal worden. En om dat te doen moeten ze als mensen worden, ze moeten communiceren. Een merk zal worden gedefinieerd door de mensen waarmee het zich verbind en met wie ze werken op deze manier. Zo ontstaat webfulness. Dat gaat over het leven op het web en het bewust zijn van de motivatie van de mensen die een onderdeel zijn van die cultuur. De beste bedrijven zullen de bedrijven zijn die hun eigen motivaties aanpassen naar het zo goed mogelijk ondersteunen van hun klanten in het bereiken van hun doelen. Bedrijven die dit niet doen, zullen steeds minder gehoord worden. Als je merk kracht wil hebben in de toekomst, dan moet je verder gaan dan de dialoog. Dan moet je naast je klanten gaan staan om samen dingen te creëeren en doelen te bereiken.

<Animatiefilms worden TV series

Promofilmpje EU veroorzaakt ophef>

Reageren

De toekomst van het Internet

Vr 26 feb 2010, Redacteur

3894 views, 0 reacties

Alweer voor de vierde keer heeft PEW Internet de resultaten gepubliceerd van een rondvraag bij zo'n 900 experts en visionairs over de toekomst van het internet. De gr...... lees meer

Tweetmeme komt met Follow Button

Wo 24 feb 2010, Harold Kuepers

8575 views, 0 reacties

Tweetmeme is vorig jaar rond deze tijd is gestart en kondigt nu een nieuwe functie aan: Follow button. Het is weer het groene knopje maar nu met een follow functie, ge...... lees meer

The Future of Social Media volge...

Do 14 jan 2010, Jeroen

6803 views, 0 reacties

In onderstaande video een interview met Steve Rubel, Senior Vice President bij Edelman Digital. Steve geeft advies aan een paar van 's werelds grootste namen, zoals Hewlett Packard, Pepsi en Microsoft, en hij doet dat op het gebied van Social Media.In de video laat hij een paar dingen weten die hij ook meenam in het social media advies aan zijn klanten. Verder heeft hij het over “shared mutual gain” en de betekenis ervan en legt hij uit waarom hij gestopt is met bloggen. ... lees meer

Mag+: De toekomst van digitale t...

Vr 18 dec 2009, David Barens

8005 views, 12 reacties

Media veranderen. Tijdschriften ook. Nu de eReader langzaam door de menigte wordt opgepikt lijkt dit voorlopig de drager te worden van gedigitaliseerde print content. Het Engelse bedrijf BERG en het Zweedse Bonnier R&D verkennen in het gezamenlijke project Mag+ de toekomst van het digitale tijdschrift. Mag+ richt zich heel erg op de behoefte van de consument. Waar de eReader nu vooral dient als device waarop boeken en print uitgaven 1-op-1 en in dezelfde vorm kunnen worden ...... lees meer

Gerelateerde video's

Gerelateerde tweets

Subsurf 02/08/2009 10:29 uur
Clay Shirky: How social media can make history http://bit.ly/8QBnS Erg goede presentatie over invloed van Sociale media. Must see!
Werken20 24/07/2009 01:14 uur
Recruitment & Sociale Media: Sociale media worden door veel recruiters gezien als nieuwe media met een enorm bereik. http://url4.eu/8Il1
dietervanesch 21/04/2009 15:39 uur
Wie gaat er nog deze avond naar 'Sociale Media in Belgie': Merken bouwen via social media en blogs' met oa @lvb @netlash en @horationelson
Caspar van Rhijn 27/03/2009 16:39 uur
Sociale media: 30-39 jarigen en hoe langer hoe meer! Goede samenvatting van social media markt. industry report- http://tinyurl.com/d8rdtk
MichelleRice 13/03/2009 09:23 uur
Conclusie sociale media monitor 2009: "Nederlandse merken nauwelijks aanwezig in social media"
Annelies Verhelst 24/02/2009 16:39 uur
sodemieters, een hele dag bezig geweest om 1 stomme tabel te maken over het aantal leden van sociale media sites
daphne channa horn 24/02/2009 10:09 uur
#S2M......Overheard......Share Flow chart Kennis Sociale media Verbinden
Annelies Verhelst 23/02/2009 17:24 uur
zo, tijd om naar huis te gaan en de bereikcijfers van de sociale media sites maar even met rust te laten
erwin blom 22/02/2009 21:54 uur
@marketingfacts Niet meer dan meuk op het gebied van marketing en sociale media ;-)
bvdhaterd 22/02/2009 15:49 uur
@Polledemaagt communicatieproffesionals en sociale media. Beetje m'n boek gepromoot, en jou dus Je voicemail spreekt boekdelen zei ik hem
puur 21/02/2009 09:07 uur
ben nu filmpjes en foto's van mijn presentatie over sociale media en social secrets aan het downloaden. Mooi interview bij.
puur 16/02/2009 18:33 uur
@Ellemijn ja..en dat inzicht heb ik nodig voor een gastcollege sociale media aanstaande vrijdag...