Entertainment18.07.2017

Ziggo biedt excuses aan voor Game of Thrones-fiasco gisteren


Daar zit je dan. Maandagavond, 21:00 uur. Helemaal klaar om als Ziggo-abonnee volledig legaal en toch redelijk op tijd de eerste aflevering van Game of Thrones te kijken.

Refresh.

Refresh.

Het zal wel zo komen. Het is natuurlijk druk op de servers, want iedereen is elkaar helemaal gek aan het maken en hoe sneller je de aflevering hebt gezien, hoe sneller je weer social media op kunt.

Refresh. Ging dat goed? Nog eens.

Refresh. Refresh.

Duurt lang. Waar blijft die aflevering nou? Het is al half tien. Toch maar even op Twitter kijken of je de enige bent.

Plan B

OK, niet de enige. Wachten dan maar? De mensen die dat deden konden in sommige gevallen pas diep in de nacht de aflevering kijken. Onhandig, maar in elk geval wel aan de beurt geweest, want mensen die dachten “dan maar morgenvroeg” kwamen ook bedrogen uit.

Tot aan de lunch vanmiddag wist Ziggo de nieuwe aflevering van Game of Thrones niet op de Ziggo Go app beschikbaar te maken voor al hun klanten. Dat zorgde natuurlijk ook weer voor gezeur van de klanten, en terecht: het mag niet zo zijn dat de illegale manier om deze serie te kijken ook de makkelijkste is.

Volgende keer beter

Ziggo verontschuldigt zich daar nu voor en belooft beterschap. De koppeling tussen HBO, Ziggo en de verschillende methodes waarop mensen de serie kunnen en willen kijken zou de oorzaak zijn van alle problemen. Het bedrijf zegt nu door te hebben waar de problemen zaten en belooft met de hand op het hart beterschap.

Volgende week zou alles goed moeten gaan en kan iedereen op maandag om klokslag negen uur aflevering twee van het nieuwe seizoen kijken. Ze garanderen het bij Ziggo.

Er is geen betere manier om zeker te weten dat er – iets – mis zal gaan volgende week dan dat iemand bij Ziggo belooft dat het goed gaat. We zullen zien of dat lukt, want het was niet alleen in Nederland problematisch: ook in landen als Australië en Amerika zelf smolten de servers toen de aflevering online kwam.

Gelukkig zijn er altijd mensen die van een slechte situatie iets grappigs kunnen maken.

[Afbeeldingen © HBO]

Patrick Smeets

Game-enthousiast, tech blogger en presentator. Was ooit rockster. Local celebrity in Limburg maar ziet graag veel van de wereld. Er zijn niet genoeg kattenGIFjes in de wereld.

Verder lezen over Game of Thrones

Tweede seizoen ​House of the Dragon zie je vanaf 17 juni

Het achtdelige tweede seizoen van House of the Dragon gaat op 17 juni a.s. in première op HBO Max. Francesca Orsi, Executive Vice President, HBO Programming, Head of HBO Drama Series & Films, introduceerde vandaag HBO'...

Entertainment21.03.2024

Tweede seizoen ​House of the Dragon zie je vanaf 17 juni

Kies je kant in een "duellerende" trailer
​Dit zijn de eerste beelden van House of the Dragon seizoen 2

HBO heeft de officiële teaser vrijgegeven voor het tweede seizoen van de HBO Original-serie House of the Dragon tijdens het CCXP23-panel in São Paulo, Brazilië. Het achtdelige tweede seizoen gaat in de zomer van 2024...

Entertainment04.12.2023

​Dit zijn de eerste beelden van House of the Dragon seizoen 2

10 HBO Max-series om deze kerstvakantie te bingen

Het hele jaar door verschijnen er geweldige series op streamingdiensten. Netflix had dit jaar een hit met Dahmer, Disney+ met Only Murders in the Building HBO Max gooide hoge ogen met zijn Game of Thrones-spin-off House...

Entertainment24.12.2022

10 HBO Max-series om deze kerstvakantie te bingen

HBO Max House of the Dragon krijgt een tweede seizoen

Er is nog maar één aflevering online, maar HBO Max heeft alvast besloten dat er een tweede seizoen komt van House of the Dragon. De Game of Thrones-spin-off gooit hoge ogen, mede dankzij de aanzienlijk verbeterde CGI (...

Entertainment26.08.2022

HBO Max House of the Dragon krijgt een tweede seizoen

​House of the Dragon start sterk met een stevige aflevering

“We willen geen tweede Game of Thrones maken: dit moet verrassen,” aldus de makers van House of the Dragon, de langverwachte Game of Thrones-spin-off. We hebben tijdens de première-avond op 11 augustus de eerste afl...

Entertainment19.08.2022

​House of the Dragon start sterk met een stevige aflevering

Over leiden en lijden
Zet een draak op je bank met de House of the Dragon: DracARys-app

HBO Max heeft om de fans vast warm te maken voor House of the Dragon: DracARys een augmented reality-app gelanceerd. Hierin kun je een beetje à la Google’s 3D-dieren een draak in je woonkamer, op je bank of op je bure...

Metaverse29.07.2022

Zet een draak op je bank met de House of the Dragon: DracARys-app

House of the Dragon: nieuwe trailer toont gevecht om de troon

In HBO-serie House of the Dragon wordt wederom gestreden om de troon. De spin-off van de hitserie Game of Thrones speelt zich ver voor de gebeurtenissen uit Game of Thrones af: wanneer draken nog standbeelden kregen en v...

Entertainment21.07.2022

House of the Dragon: nieuwe trailer toont gevecht om de troon

House of the Dragon verschijnt op 22 augustus: dit weten we ervan

Terwijl menig fan nog steeds probeert om dat vreemde laatste seizoen van Game of Thrones achter zich te laten, wordt er bij HBO inmiddels alweer jaren gewerkt aan een opvolger van de hitserie. Of eigenlijk een prequel, w...

Entertainment30.03.2022

House of the Dragon verschijnt op 22 augustus: dit weten we ervan

Verder lezen over Ziggo

​Een vliegende start: Tips voor het beginnen van je eigen bedrijf met Ziggo Webmail en Funda Business

Het starten van je eigen bedrijf is een opwindende onderneming, gevuld met kansen en uitdagingen. Of je nu een ambitieuze ondernemer bent die droomt van een online onderneming of een fysiek bedrijfspand, er zijn cruciale...

DC Business11.12.2023

​Een vliegende start: Tips voor het beginnen van je eigen bedrijf met Ziggo Webmail en Funda Business

Exodus kabelinternetklanten bij VodafoneZiggo gaat door

Terwijl concurrenten KPN, Odido (voorheen T-Mobile) en Delta zich bijna te pletter graven om voor 2026 meer dan driekwart van Nederland op glasvezel aan te sluiten, blijft de grootste kabelprovider van ons land, Vodafone...

Online02.11.2023

Exodus kabelinternetklanten bij VodafoneZiggo gaat door

De provider verloor het afgelopen kwartaal meer dan 33.000 abonnees
De Dutch Grand Prix kijken bij Ziggo… nou ja, soort van

Morgen (vrijdag) barst de Formule 1 Grand Prix op Zandvoort los. Meer dan 120.000 fans trekken dan, bijna allemaal met het OV of een e-bike, naar het circuit in de duinen. Wil je de race liever op tv zien, dan moet je ee...

Entertainment24.08.2023

De Dutch Grand Prix kijken bij Ziggo… nou ja, soort van

Klantenverlies VodafoneZiggo leidt nu ook tot financieel verlies

Jarenlang was Ziggo, en nu VodafoneZiggo in grote delen van Nederland zo ongeveer de alleenheerser op de breedbandmarkt. Wilde je écht snel internet, dan was de kabel feitelijk de enige serieuze optie. Ook ADSL kon dest...

Nieuws26.07.2023

Klantenverlies VodafoneZiggo leidt nu ook tot financieel verlies

​Ziggo verrast ouderen met nostalgietrip Huiskamer van Toen

Ziggo gaat deze zomer langs allerlei woonzorgcentra met de Huiskamer van Toen. Het idee is om ouderen door een 360-graden projectie met beeld en geluid langs allerlei hoogtepunten te laten gaan uit 70 jaar televisie en r...

Technology26.06.2023

​Ziggo verrast ouderen met nostalgietrip Huiskamer van Toen

Komen de F1-rechten terug naar Ziggo?

ViaPlay pakte vorig jaar groot uit om de ‘rest’ van Europa te veroveren. Daarvoor tastte de Scandinavische streamingdienst diep in de buidel. Het kocht onder andere de uitzendrechten voor de Formule 1, de Duitse en E...

Nieuws09.06.2023

Komen de F1-rechten terug naar Ziggo?

VodafoneZiggo test als eerste provider Docsis 4.0

De strijd tussen de kabel en glasvezel, voor snelle internetverbindingen, leek aanvankelijk een oneerlijke. Glasvezel heeft in potentie veel meer capaciteit (bandbreedte) dan de ‘ouderwetse’ coax. Daardoor kan kabel...

Technology24.05.2023

VodafoneZiggo test als eerste provider Docsis 4.0

Up- én downloadsnelheden tot 10 Gbps over de kabel
Illegale downloader? Ziggo gaat je er niet op aanspreken

Stichting Brein verliest het wederom van Ziggo. De rechter heeft bepaald dat Ziggo zijn klanten die aan illegale downloads doen hier niet op hoeft te aan te spreken. Brein wilde graag dat Ziggo een waarschuwing zou sture...

Online09.06.2022

Illegale downloader? Ziggo gaat je er niet op aanspreken