Piraterij is een serviceprobleem [M-column]

Vorig artikel Volgend artikel
Piraterij is een serviceprobleem [M-column]

Uitgevers, economen, analisten, gamers. Iedereen klaagt hoe piraterij de PC markt kapot maakt, met als gevolg dat uitgevers hun games verlaat of zelfs niet meer uitbrengt op de PC. Dat is jammer, want de PC blijft het krachtigste platform, al stoppen Microsoft en Sony hamsters in hun nieuwe consoles om extra stroom op te wekken. Gelukkig zijn er ook mensen die het wel begrijpen, Gabe Newell bijvoorbeeld: "Piraterij is vrijwel altijd een serviceprobleem, geen prijs probleem." En gelijk heeft hij.

Service, het kan van alles zijn. Een game kopen? Direct in huis is wel zo makkelijk. Game werkt niet? Een goede support website is erg handig. Dat zijn enkele zeer belangrijke punten waar de meeste bedrijven de plank misslaan. EA komt nu met 'Origin', een Steam kloon. Fijn toch? Nee, absoluut niet. Dit zorgt ervoor dat bepaalde games alleen maar bij Steam of alleen maar bij Origin te koop zijn. Het gevolg is dat de gebruiker nu beide programma's moet installeren, twee accounts moet maken en bij twee bedrijven zijn gegevens moet achterlaten.

Een ander probleem is nog ondersteuning voor verouderde games. Dit is vooral bij 64bit systemen een probleem. Veel oudere games, bijvoorbeeld GTA San Andreas, werken hier niet goed mee, op mijn game PC crasht 'ie de hele tijd. Op de laptop - zelfde versie van Windows - helemaal niet. Dit lijkt op pure willekeurigheid vanuit het programma. Support? Nee hoor, die game is verouderd! Fijn hoor, geef ik geld uit, vraag er wat voor, krijg niets. Wat een service!

Meer content

Marnix Suilen

Schrijft al jaren over games, van de kleine indie-games tot de grote najaarstitels. Liefhebber van Dota 2, twijfelt nog over Destiny.

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies